中國(guó)成品質(zhì)洼地? 同款鞋國(guó)外買的比國(guó)內(nèi)質(zhì)量好
年底將至,又迎來消費(fèi)旺季,線上線下各種促銷活動(dòng)此起彼伏,刺激著人們“買買買”的熱情。這其中,有些現(xiàn)象值得關(guān)注:
中國(guó)生產(chǎn)的高性能電飯煲,卻不在“出生地”銷售;一雙國(guó)際大牌的運(yùn)動(dòng)鞋,“漂洋過海”買回來的比國(guó)內(nèi)買的更耐穿;境內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的牛肉丸,外銷品質(zhì)水準(zhǔn)比內(nèi)銷高出一個(gè)檔次;國(guó)外品牌的同款小汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題,全球召回時(shí)唯獨(dú)“中國(guó)例外”……
不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),同樣的商品或服務(wù),國(guó)內(nèi)看到的、買到的,品質(zhì)往往比國(guó)外“差點(diǎn)意思”。那么,我們是不是成了全球市場(chǎng)的“品質(zhì)洼地”?
品質(zhì)“內(nèi)外有別”普遍嗎?
外銷內(nèi)銷是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩條生產(chǎn)線,一流產(chǎn)品外銷、二流產(chǎn)品內(nèi)銷,這在國(guó)內(nèi)一些行業(yè)似乎成了“慣例”;有的國(guó)外品牌在國(guó)際市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)搞雙重標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)“內(nèi)外有別”屢見不鮮。
“國(guó)外買的籃球鞋穿一年還好好的,國(guó)內(nèi)買的穿倆月就壞了,質(zhì)量差別真不小。”北京市朝陽(yáng)區(qū)某高校大三學(xué)生徐偉對(duì)記者說。徐偉愛好籃球,去年出國(guó)時(shí)買回一雙籃球鞋,雖是國(guó)外品牌,但產(chǎn)地在中國(guó),穿了一年沒出問題。經(jīng)他推薦,一位球友在該品牌國(guó)內(nèi)專賣店買了一雙在中國(guó)生產(chǎn)的同款鞋。沒想到,短短兩個(gè)月后,朋友鞋子的減震氣墊正式“報(bào)廢”。
國(guó)內(nèi)國(guó)外的球鞋質(zhì)量差別有多大?徐偉又做了一次更精確的對(duì)比:他先托人從國(guó)外買回一雙籃球鞋,又到國(guó)內(nèi)商場(chǎng)買了一雙同品牌同型號(hào)的鞋子。之后,他輪流穿著兩雙籃球鞋打球,結(jié)果國(guó)內(nèi)買的鞋子半年左右“開幫”了,而國(guó)外買回的鞋子卻沒有出現(xiàn)任何問題。“不得不說,這其中還真有文章。”
一些國(guó)內(nèi)廠家的產(chǎn)品,外銷比內(nèi)銷質(zhì)量高一個(gè)檔次
深圳市羅湖區(qū)居民關(guān)建經(jīng)常到香港采購(gòu)商品,尤其是食品。他發(fā)現(xiàn),香港超市的很多蔬菜、雞肉、豬肉等生鮮產(chǎn)品來自內(nèi)地,品質(zhì)卻比內(nèi)地市場(chǎng)的更棒。以牛肉丸為例,香港買回的牛肉丸,口感比國(guó)內(nèi)超市銷售的產(chǎn)品好。“配料無非是牛肉、豬肉、玉米淀粉等,但吃起來就是不一樣。”關(guān)建告訴記者。
外銷內(nèi)銷兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩條生產(chǎn)線,一流產(chǎn)品外銷、二流產(chǎn)品內(nèi)銷,這在國(guó)內(nèi)一些出口行業(yè)早已成為“慣例”。拿食品行業(yè)來說,數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)食品出口合格率持續(xù)保持99%以上的高水準(zhǔn),而內(nèi)銷食品在“多年整頓”的背景下,合格率在90%左右。這幾個(gè)百分點(diǎn)的差距,一定程度上反映出某些行業(yè)國(guó)際國(guó)內(nèi)“不同線、不同標(biāo)、不同質(zhì)”的尷尬。
一些國(guó)外品牌,在國(guó)際市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客……在國(guó)外頗守規(guī)矩的知名洋快餐,到了中國(guó)后,卻變得有些“懶散”,食品安全的弦并沒繃緊,近年來接連被曝光食品安全事件。2014年上海福喜就因大量采用過期變質(zhì)肉類原料并供應(yīng)給麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等餐飲企業(yè),引發(fā)廣泛關(guān)注。
出現(xiàn)問題后,國(guó)外品牌在中國(guó)的處理方式也很“傲慢”。今年7月,宜家因部分櫥柜產(chǎn)品存在安全隱患宣布召回,起初沒有把中國(guó)市場(chǎng)放在召回之列,最后迫于輿論壓力,才召回中國(guó)市場(chǎng)的隱患產(chǎn)品;9月,韓國(guó)三星宣布,因電池缺陷問題,召回在美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家銷售的“NOTE7”型號(hào)手機(jī),但不包括中國(guó);日本東芝公司先后對(duì)存在質(zhì)量缺陷的筆記本、彩電、洗衣機(jī)、手機(jī)等產(chǎn)品進(jìn)行多次全球召回,卻很少顧及中國(guó)市場(chǎng)……
“在不少消費(fèi)領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)目前確實(shí)處于品質(zhì)洼地的狀態(tài)。”中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院研究員趙萍說,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的關(guān)注度越來越高,但高品質(zhì)供給相對(duì)不足。商品和服務(wù)品質(zhì)“內(nèi)外有別”的現(xiàn)象,進(jìn)一步加劇了消費(fèi)市場(chǎng)供需錯(cuò)配的矛盾。