鮑麥克斯研發(fā)團(tuán)隊(duì)的“工匠精神”
近年來，鮑麥克斯在研發(fā)上的投入非常大，除了引進(jìn)高學(xué)歷、高素質(zhì)的研發(fā)人才之外，還積極改變傳統(tǒng)研發(fā)模式、建立應(yīng)用平臺，其產(chǎn)品的適用性和性價比也獲得用戶的認(rèn)可。日前，記者走訪鮑麥克斯時，研發(fā)部的三位產(chǎn)品總監(jiān)廖富全、王嘉寧、陳戈共同向本刊介紹了鮑麥克斯的研發(fā)部門如何踐行“工匠精神”。
倡導(dǎo)工匠精神
“為了響應(yīng)國家轉(zhuǎn)型升級要求，中國制造業(yè)逐漸走出以往低端制造的困境，一方面，落后產(chǎn)能進(jìn)行升級改造，另一方面強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新，最終目標(biāo)是提高品質(zhì)、創(chuàng)造品牌，提升整個制造業(yè)的形象和整體水平。”廖富全首先說道：“工匠精神的內(nèi)涵較多，對企業(yè)來說關(guān)鍵是將這種精神落實(shí)到日常工作中去。”
早期對工匠精神的理解，更多地集中在嚴(yán)謹(jǐn)、專注、敬業(yè)精神上，但現(xiàn)在隨著信息化的發(fā)展和技術(shù)更新，追求完美的精神體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)周期越來越短，新品出產(chǎn)速度越來越快上，不僅講究創(chuàng)新，同樣注重品質(zhì)。從公司層面來說，工匠精神要深入到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)、工藝控制等各方面都要不斷提升，不斷吸納新技術(shù)，由時間檢驗(yàn)產(chǎn)品，打造屬于自己的品牌。從個人層面來說，鮑麥克斯提倡認(rèn)真、敬業(yè)、專業(yè)的精神，除了要求良好的工作態(tài)度，更重要的是鼓勵研發(fā)人員不斷深入研究。
近年來，鮑麥克斯推陳出新、精益求精、追求完美，在產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新上的工作都可圈可點(diǎn)，產(chǎn)品種類日益豐富，同時嚴(yán)格要求產(chǎn)品開發(fā)周期，一般新產(chǎn)品在四到五個月就要完成研發(fā)。
技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)分離
目前，鮑麥克斯成立研發(fā)中心，推行的研發(fā)模式是將技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)分離。王嘉寧介紹，傳統(tǒng)模式是技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)同時進(jìn)行，在開發(fā)過程中遇到技術(shù)難題無法解決或者沒有時間解決時，后果不可預(yù)計(jì)，產(chǎn)品最終也不一定能成功。他說道：“鮑麥克斯也經(jīng)歷過這一階段，比如最初1900A套結(jié)機(jī)的第一代產(chǎn)品就是這樣同步進(jìn)行，最后產(chǎn)品功能是有了，但是性能細(xì)節(jié)方面，由于事先技術(shù)上沒有準(zhǔn)備，該產(chǎn)品最終沒有上市，可能也不能稱之為第一代產(chǎn)品。”
而現(xiàn)在鮑麥克斯已經(jīng)量產(chǎn)的套結(jié)機(jī)，實(shí)際上是先進(jìn)行步進(jìn)驅(qū)動的研究，然后在步進(jìn)驅(qū)動性能基本成熟以后才開始整機(jī)的試制，這樣試制出來的產(chǎn)品與最初不成功的產(chǎn)品完全是不同的概念。
技術(shù)與產(chǎn)品分離的研究方式讓鮑麥克斯嘗到了“甜頭”，在這之后，鮑麥克斯的技術(shù)部門工作著重在技術(shù)創(chuàng)新、性能提升、建立軟件平臺這三大部分，其他硬件、軟件職能部門再進(jìn)行產(chǎn)品化。廖富全向記者介紹，把技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)分開，建立不同的平臺，根據(jù)應(yīng)用和需要隨時可以進(jìn)行排列組合，研發(fā)組織是矩陣式開發(fā)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，在各專業(yè)方面做得更深入，更完美，而不再是“一鍋燴”。
“研發(fā)方式實(shí)現(xiàn)了一個大的轉(zhuǎn)型，原來以產(chǎn)品線為研發(fā)導(dǎo)向，現(xiàn)在研發(fā)部門脫離了早期為了追逐短期的利潤、跟隨市場產(chǎn)品導(dǎo)向的研發(fā)方式，以自己技術(shù)的沉淀和積累推出新產(chǎn)品，不管對公司還是行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展都有積極作用。當(dāng)然不可避免也要付出代價，公司在研發(fā)上投入比較大，短期利潤還是會有所下降。”陳戈如是說。
據(jù)了解，鮑麥克斯主要的研發(fā)工作分為三類，一是對現(xiàn)有批量制造的產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和功能拓展，二是新產(chǎn)品研發(fā)，三是技術(shù)和產(chǎn)品平臺的預(yù)研。王嘉寧認(rèn)為，技術(shù)沉淀與工匠精神的內(nèi)涵不謀而合，技術(shù)平臺使得公司內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)更通用，創(chuàng)新保證了研發(fā)品質(zhì)，也保證了研發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。
拉長前期研發(fā)時間
鮑麥克斯在對研發(fā)的考核上也細(xì)分很多種，對項(xiàng)目來說，有研發(fā)進(jìn)度、研發(fā)質(zhì)量上的考評，而對產(chǎn)品總監(jiān)的考核，則需要考慮到產(chǎn)品線、技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)格參數(shù)、產(chǎn)品性價比、是否符合市場需要、產(chǎn)品是否取得成功等，甚至并不針對有形的產(chǎn)品，而是對平臺、軟件的考評或者技術(shù)方案驗(yàn)證。
鮑麥克斯對研發(fā)的要求非常嚴(yán)格，這樣使得前期的研發(fā)時間必須要拉長。陳戈介紹，現(xiàn)在思考、設(shè)計(jì)、做方案的時間占比越來越大，技術(shù)研發(fā)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化過程中前期時間越來越長，方案構(gòu)思、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范等都要追求相對比較完善，精確了解產(chǎn)品使用需求，從而避免產(chǎn)品階段的反復(fù)，不追求短期利潤，但產(chǎn)品絕對經(jīng)得起考驗(yàn)。
廖富全補(bǔ)充道，更重要的是制定需求，這得花費(fèi)很長時間。他說道：“以前是我們想要做什么產(chǎn)品，而現(xiàn)在必須要了解客戶需求，進(jìn)行技術(shù)提煉、取舍、整合，是否能達(dá)到技術(shù)性能要求。需求準(zhǔn)確，產(chǎn)品才會有方案。”n";mso-font-kerning:1.0pt;mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA'>套結(jié)機(jī)的第一代產(chǎn)品就是這樣同步進(jìn)行，最后產(chǎn)品功能是有了，但是性能細(xì)節(jié)方面，由于事先技術(shù)上沒有準(zhǔn)備，該產(chǎn)品最終沒有上市，可能也不能稱之為第一代產(chǎn)品。”
“盡可能在實(shí)驗(yàn)室里達(dá)到更完美，再給客戶送樣，進(jìn)行后期調(diào)試，所以有些用戶可能覺得我們研發(fā)過程有些慢，但我們的宗旨是不讓客戶做測試人員。為了防止后期出問題，鮑麥克斯內(nèi)部研發(fā)產(chǎn)品都要進(jìn)行長時間、多指標(biāo)的技術(shù)測試，這樣才能減少出產(chǎn)以后的問題，降低故障率。”王嘉寧也認(rèn)同地說。
拉長前期研發(fā)時間，需要很大的時間、人力和成本投入，過程比較痛苦，但從長遠(yuǎn)來看，還是有利的。當(dāng)然也有遇到瓶頸。每當(dāng)此時，除了內(nèi)部加大研發(fā)力度之外，鮑麥克斯還會借助高校、高水平的研究機(jī)構(gòu)等外部力量合作。“客戶、競爭對手都是繞不過去的坎”，鮑麥克斯始終抱著迎難而上的精神，當(dāng)產(chǎn)品在客戶工廠批量生產(chǎn)時，技術(shù)人員的成就感也會油然而生，這也是他們沉淀下來、愛上技術(shù)工作的原因之一。
縫制設(shè)備面向勞動密集型產(chǎn)業(yè)，用戶比較關(guān)注成本，而隨著國家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，用戶從解決“有”的問題，到注重品質(zhì)，對設(shè)備的要求更高了。合適的就是最好的，品質(zhì)穩(wěn)定、功能升級換代、效率提高、產(chǎn)品壽命和價格合理，成為了用戶越來越關(guān)注的要素。
幾位產(chǎn)品總監(jiān)一致認(rèn)為，各個行業(yè)、企業(yè)發(fā)展都離不開人才，只有靜下心來做好原始積累，進(jìn)行研發(fā)投入，注重研發(fā)細(xì)節(jié)，才能產(chǎn)生合理利潤和更高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是鮑麥克斯研發(fā)團(tuán)隊(duì)從自身角度帶給我們對“工匠精神”的解讀。
