購(gòu)買服裝鞋帽注意“兩查看一保留”
據(jù)4月份全市消費(fèi)投訴分析數(shù)據(jù)顯示,服裝鞋帽類躍居投訴數(shù)據(jù)之首,侵害消費(fèi)者權(quán)益比重較大,對(duì)此市工商局發(fā)出消費(fèi)提示:消費(fèi)者在選購(gòu)服裝鞋帽時(shí)要注意“兩查看一保留”。
一查看標(biāo)識(shí)。注意查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)即使用說(shuō)明,如查看吊牌上的生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者,并保管好吊牌。要注意查看安全類別,A類為嬰幼兒紡織產(chǎn)品,必須在使用說(shuō)明上標(biāo)明“嬰幼兒用品”字樣,適用于年齡在36個(gè)月以內(nèi)或身高100厘米及以下的嬰幼兒,B類為直接接觸皮膚的紡織產(chǎn)品,C類為非直接接觸皮膚的產(chǎn)品。要注意查看質(zhì)量等級(jí)狀況,如優(yōu)等品、一等品、合格品(個(gè)別品類還有二等品);要注意查看縫在服裝上的商標(biāo),如型號(hào)、成分、洗滌方法等;要看清購(gòu)物發(fā)票上的內(nèi)容與實(shí)物是否一致,盡量不要選購(gòu)沒(méi)有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的服裝。
二查看質(zhì)量。注意查看服裝的外觀質(zhì)量,如面料手感、布面瑕疵、色差、污漬、拉鏈、紐扣的牢固程度等方面,特別要仔細(xì)檢查價(jià)值較高的真絲、毛絨、皮革服裝等。購(gòu)買真絲等輕、薄面料的服裝時(shí)要特別注意面料的紗線滑移程度即紕裂,紕裂除了影響服裝美觀,還會(huì)影響服裝的性能。
三保留憑證。選擇證照齊全、有經(jīng)營(yíng)資格并且信譽(yù)良好的商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)。在購(gòu)買商品時(shí),要仔細(xì)檢查商品的合格證、生產(chǎn)廠家、廠址以及生產(chǎn)日期等標(biāo)識(shí)。要了解清楚活動(dòng)規(guī)則、時(shí)間范圍和使用條件等,購(gòu)物后要主動(dòng)索取票據(jù)證明并妥善保管,一旦商品有質(zhì)量問(wèn)題,可憑借有效購(gòu)物憑證與商家協(xié)商處理。如不能與商家有效協(xié)商,要及時(shí)撥打12315熱線,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。