“客戶第一、快速服務(wù)、聚焦、專注、簡單、感恩”是杰克不懈追求的持久信仰
- 今天分享《杰克哲學(xué)手冊》第二條：
“客戶第一、快速服務(wù)、聚焦、專注、簡單、感恩”是杰克不懈追求的持久信仰。
堅守本業(yè)、專注核心業(yè)務(wù)、優(yōu)化品質(zhì)、追求極致，是世界上眾多百年企業(yè)老而彌堅的長壽基因。在整個利潤率較低、競爭壓力較大的環(huán)境下，做實業(yè)確實不容易，不過杰克二十多年始終聚焦、專注縫制設(shè)備產(chǎn)業(yè)，堅持客戶第一，為客戶提供快速服務(wù)，因為全體杰克人堅信只有專注實業(yè)，并聚焦某一領(lǐng)域，快速服務(wù)好客戶，企業(yè)才能夠基業(yè)長青。
▲ 客戶第一：客戶是我們賴以生存和發(fā)展的根本，為客戶創(chuàng)造價值是我們存在的唯一理由，客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標準。
▲ 快速服務(wù)：快速服務(wù)是我們實施差異化競爭的重要手段，是我們創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要途徑，服務(wù)作為一項投資，要創(chuàng)造品牌高附加值。
▲ 聚焦：聚焦是我們更好地滿足客戶需求的戰(zhàn)略性選擇，我們要有聚焦主業(yè)的定力，堅持有所為有所不為，不斷增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
▲ 專注：精耕細作，精益求精，專注專業(yè)是推進高質(zhì)量發(fā)展的持續(xù)動力，是追求卓越，實現(xiàn)技術(shù)突破，創(chuàng)新發(fā)展的源泉。
▲ 簡單：大道至簡，我們要善于把企業(yè)經(jīng)營管理活動中的各種紛繁復(fù)雜的事物簡單化，實現(xiàn)組織與管理的簡單、高效、務(wù)實。
▲ 感恩：感恩之心是杰克乃至產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建和諧、利他文化的支點，是凝聚力量，實現(xiàn)共贏的情感根基。
