美國(guó)服裝類網(wǎng)商“盯”上中國(guó)消費(fèi)者

　　美國(guó)的零售商盯上了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。日前，美國(guó)百貨業(yè)航母梅西百貨集團(tuán)宣布，旗下梅西百貨(macy’s)連鎖和布魯明代爾(Bloomingdale’s)連鎖百貨公司向全球91個(gè)國(guó)家開(kāi)放網(wǎng)上購(gòu)物送貨上門的服務(wù)，其中包括中國(guó)。這意味著中國(guó)顧客只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買梅西百貨的產(chǎn)品。

　　美國(guó)百年老店中國(guó)網(wǎng)上賣貨

　　具有百年歷史的梅西百貨，是美國(guó)著名的百貨連鎖公司。雖然該百貨商場(chǎng)沒(méi)有在中國(guó)開(kāi)設(shè)分店，但梅西的網(wǎng)上商店卻向中國(guó)消費(fèi)者張開(kāi)了雙臂。

　　登錄梅西百貨的購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)，立即跳出“welcomeinternationalshoppers”(歡迎國(guó)際購(gòu)物者)字樣。在這里，即使你身在深圳，一樣可以在梅西百貨網(wǎng)站上選購(gòu)大多數(shù)商品，包括服裝、箱包、鞋類、珠寶、家居用品等。記者也注意到，有些商品無(wú)法網(wǎng)購(gòu)，例如化妝品、香水、家具、床墊、小家電等。據(jù)介紹，主要原因是根據(jù)目的國(guó)的法律以及實(shí)際情況做出的界定，比如中國(guó)和美國(guó)使用的電壓不同，中國(guó)使用220伏電壓、美國(guó)使用的是110伏電壓，所以美國(guó)的小家電到了中國(guó)并不實(shí)用。

　　“如果碰到合適的促銷，我會(huì)嘗試一下。”畢業(yè)于美國(guó)杜克大學(xué)的王女士，是梅西百貨的“粉絲”，幾乎大部分衣服都是在梅西百貨購(gòu)買。“經(jīng)常10元錢就能淘到一件正裝。”王女士對(duì)這家百年老店大手筆的促銷印象深刻。去年海歸回深圳后，王女士在深圳大商場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)衣服貴得買不下手。“一條頂多算國(guó)內(nèi)品牌的連衣裙，標(biāo)價(jià)2000多元，而在美國(guó)100多美金就能買一條BCBG的裙子啦。”王女士告訴記者，梅西開(kāi)通后她第一時(shí)間上網(wǎng)瀏覽，發(fā)現(xiàn)如果大批量購(gòu)買一些打折商品，即便算上運(yùn)費(fèi)也是比較劃算的。“當(dāng)然，鑒于中國(guó)制造遍布全球，不排除千里迢迢買了中國(guó)制造回來(lái)。”王女士笑著提醒說(shuō)。

　　國(guó)際運(yùn)費(fèi)不便宜

　　記者注意到，在梅西的網(wǎng)站上，很多針對(duì)消費(fèi)者的便利性通過(guò)各項(xiàng)細(xì)節(jié)得以充分展示。例如消費(fèi)者在網(wǎng)站上看到的價(jià)格會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成人民幣，而且運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅會(huì)明確標(biāo)示出來(lái)，消費(fèi)者只需一次性付費(fèi)，沒(méi)有隱性收費(fèi)。據(jù)了解，梅西百貨國(guó)際送貨服務(wù)明碼實(shí)價(jià)，而不會(huì)像有的國(guó)際購(gòu)物網(wǎng)站有運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅方面的隱性收費(fèi)，給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。

　　記者調(diào)查了解到，雖然梅西百貨向中國(guó)消費(fèi)者敞開(kāi)懷抱，但高運(yùn)費(fèi)和高關(guān)稅，還是讓不少有意利用鼠標(biāo)，跨洋購(gòu)物的消費(fèi)者“心有余而力不足”。記者嘗試購(gòu)買四件guess的T恤，原價(jià)17.5美元／件，折后價(jià)格10.49美元／件，總價(jià)41.96美元。但是，按照梅西網(wǎng)上自動(dòng)跳出的運(yùn)費(fèi)價(jià)格就要45.62美金，還有關(guān)稅116.64美金。照此計(jì)算下來(lái)，如果購(gòu)買這四件衣服，記者需要花費(fèi)204.22美金，費(fèi)用比在美國(guó)當(dāng)?shù)刭?gòu)買要高出很多。“其實(shí)在國(guó)內(nèi)一件guess的衣服估計(jì)也要四五百，而且可以多買一些，估計(jì)運(yùn)費(fèi)方面會(huì)有所降低。”王女士向記者支招說(shuō)。

　　中國(guó)“財(cái)神爺”吸引美國(guó)梅西百貨

　　梅西百貨為何對(duì)中國(guó)消費(fèi)者情有獨(dú)鐘？數(shù)據(jù)顯示，從2007年起，造訪梅西百貨的中國(guó)顧客增長(zhǎng)率達(dá)50%，2010年中國(guó)人在梅西平均每單消費(fèi)達(dá)200美元，而美國(guó)當(dāng)?shù)氐念櫩鸵淮蔚南M(fèi)額僅為30～40美元，中國(guó)顧客掃貨能力在美國(guó)人的5倍以上。不僅到梅西購(gòu)物的中國(guó)客越來(lái)越多，他們?cè)诿肺鞯南M(fèi)額也是最高的，難怪這個(gè)百年老店想方設(shè)法對(duì)中國(guó)游客表示熱情。

　　進(jìn)軍中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的自然不僅是梅西百貨。今年6月底，沃爾瑪選擇上海設(shè)立沃爾瑪電子商務(wù)中國(guó)區(qū)總部，全面負(fù)責(zé)沃爾瑪全球電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)。這也是繼美國(guó)市場(chǎng)之后沃爾瑪在全球設(shè)立的第二個(gè)電子商務(wù)總部。而早在2010年，沃爾瑪就在深圳推出山姆店網(wǎng)上測(cè)試服務(wù)，在深圳開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。此外，美國(guó)服裝零售巨頭GAP，去年首次踏足中國(guó)，也是通過(guò)“先開(kāi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，再開(kāi)設(shè)實(shí)體店”形式曲線進(jìn)入中國(guó)。