誠信是立身建業(yè)之本-記公司武漢經(jīng)銷商李友生
“誠信”這個詞在李友生的眼里就是真誠與信用,確切地說,就是做人要真誠,做事要講信用。就是憑著這極為簡單的做人做事原則,李友生與標準股份有限公司建立了長達21年的經(jīng)銷關系。在這期間他只經(jīng)營標準公司生產的產品。產品的單一并沒有使他陷入經(jīng)營困境,反而成為標準公司在武漢的最大經(jīng)銷商。出于對他的尊重、信賴與保護,標準公司在整個武漢地區(qū)也僅設李友生這惟一的一個經(jīng)銷點。
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記者問李友生,現(xiàn)在市場上出現(xiàn)了那么多縫紉機品牌,像日本、德國等發(fā)達國家所生產的縫紉機在市場上都有很強的競爭力。服裝生產企業(yè)似乎也是對“外國機”更青睞。作為商人,單一只做標準的機器是否風險太大,為什么不去經(jīng)銷那些品牌機以獲得更大的利潤。李友生說,標準的機器我做了二十幾年,他們的機囂好、人好、服務好,綜合起來不比外國機差。 早在20多年前,李友生還是武漢一家服裝公司的設備采購人員時,他就開始接觸標準的產品和標準公司。那時,沒有什么外國品牌,上工、華南、標準占據(jù)國內主要市場。各廠家的機器似乎也沒有明顯的質量差別,他對標準的好印象主要是當時標準人所表現(xiàn)出的真誠和良好的服務意識。 80年代未,李友生退休后想開一家經(jīng)營縫紉機的公司,經(jīng)過反復比較,他選擇了標準。同時標準公司也基于他的人品與能力選擇了他。李友生和標準公司從此開始了他們真誠、信賴、互幫互助的合作關系。 最初,武漢市場上,比較多的是上工與華南的產品,老李就一家家送樣機給服裝企業(yè)免費使用一兩個月。就這樣,老李的為人和標準過硬的產品結合起來,開辟出了標準在武漢的銷售天地。老李的業(yè)務做大了,誠信的名聲也遠播出去,再加上近年來隨著合資、獨資、民營企業(yè)的增多,于是就有其他企業(yè)老總親自找老李要他能增加品種經(jīng)銷該公司在武漢市場上的產品,但是都被老李拒絕了。他說:我跟標準的合作是誰也不能代替的。首先是標準公司的產品好,現(xiàn)在是有很多外國機受服裝廠歡迎,可是標準的機器也很好,無論是品種、質量、都不比他們差,服務還比他們好,服裝企業(yè)用下來更合算,愿意用,再說標準公司新產品開發(fā)的速度也很快,能滿足市場需要,我不必做其他品牌;另外,也是最重要,標準的人很好,我經(jīng)歷了標準4代領導人,從那時的張境清到現(xiàn)在的趙新慶,無論是領導人還是普通員工,標準人始終都是把客戶放在第一位,一心為公司,像他們的各個銷售總經(jīng)理每次來都是來做服務,解決具體問題的,這在很多公司都不多見。跟他們做意,放心。
標準公司:全力支持老李
作為中國縫制機械行業(yè)的龍頭企業(yè),標準生產的“標準”牌縫紉機在市場上有很高的知名度,這使得在武漢地區(qū)不斷有人要求做標準的經(jīng)銷商,有些人提出的合作成本甚至要低于李友生,可標準公司還是選擇了這個被他們親切地稱之為“老李”的李友生。 “老李這個人是很講誠信的,合作了這么多年,他從來不拖欠公司賬款。公司困難的時候,還主動幫忙。1995年公司經(jīng)營一度陷入虧損,那年夏天,老李突然打電話讓我到火車站去接他,我很奇怪。以前他來公司我們要派車接他他都不肯,一個人乘公交車就來了。那天,接到他的只見他穿了一件老頭汗衫,上面好多破洞,拿了一個破舊的大包。上了車,拉開包眼我說,這里是100萬,先給員工發(fā)工資吧”。事隔8年,現(xiàn)任標準集團銷售總公司總經(jīng)理的翁錫明談到這段往事,依然歷歷在目,難掩激動,“他送的不止是錢啊,那是對我們標準公司的信任,我們標準公司怎能不把公司經(jīng)營好,支持好、服務好這些經(jīng)銷呢?”當記者摻雜了疑惑、敬佩的目光投向老李,這個不善言談的老人,用他略帶武漢口音的普通話說:“那是應該的,我現(xiàn)在的所有一切都是標準給的,如果不是經(jīng)營標準的產品,我也不會有今天的事業(yè)和一切。我們和標準公司實際上也是不可分割的,每個人都有困難的時候,互相幫助也是應該的。再說,產品從零件、設計、制造等環(huán)節(jié)一直到出廠都需要錢,我們向標準公司要機器又不是公司硬要給我們機器,及時付款是最基本的。” 在李友生和標準公司之間,誠信實實在在存在著,他們同時享受著由此所帶給他們彼此的溫暖。商業(yè)行為在他們之間變成了一種溫暖和幫助的傳遞。他們彼此堅定的選擇,他們共同的發(fā)展,他們的一切或許可以讓那些正在產生矛盾和怨恨的生產商與經(jīng)銷商們得到一些啟迪吧。