百萬(wàn)元買來(lái)“麻煩” 電腦繡花機(jī)成“苦惱機(jī)”

　　乾縣縣城17個(gè)電腦繡花經(jīng)營(yíng)戶于2001年3月至2002年4月，按一臺(tái)5萬(wàn)余元的價(jià)格從西安交大思源科技股份有限公司（購(gòu)貨發(fā)票蓋章名稱）購(gòu)買了21臺(tái)電腦繡花機(jī)，可繡花機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，影響了經(jīng)營(yíng)戶的正常生產(chǎn)。日前，經(jīng)營(yíng)戶們聯(lián)名要求退掉這些問(wèn)題繡花機(jī)，并賠償他們的經(jīng)濟(jì)損失。 　　

　　據(jù)經(jīng)營(yíng)戶李某講，2001年3月，他與其他3戶從西安交大思源科技股份有限公司購(gòu)買了4臺(tái)電腦繡花機(jī)，可在試運(yùn)行階段，機(jī)器就屢出問(wèn)題，他家的繡花機(jī)從去年冬天癱瘓到現(xiàn)在。經(jīng)營(yíng)戶初某講，她家共買了3臺(tái)繡花機(jī)，屢屢出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)常修理，光電腦程序就更換了10次。她說(shuō)，廠家給她開(kāi)的發(fā)票上蓋的章子是“西安交大思源科技股份有限公司”，而繡花機(jī)上印的是“西安交大遠(yuǎn)通自動(dòng)機(jī)器制造公司”，她也不知道是怎么回事，但她修理機(jī)器時(shí)找的是西安交大思源科技股份有限公司。 　　

　　經(jīng)營(yíng)戶們反映，該機(jī)器主要是電腦系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，以致機(jī)器經(jīng)常掉針、跑位、越框、死機(jī)等，無(wú)法正常工作。有的收貨商看了該機(jī)器生產(chǎn)的繡花產(chǎn)品，認(rèn)為其繡花粗糙，就壓低價(jià)格或干脆不收。經(jīng)營(yíng)戶中有的人靠貸款或借親戚的錢買的繡花機(jī)，結(jié)果不但沒(méi)掙到錢，連本都收不回。 　　

　　經(jīng)營(yíng)戶們認(rèn)為，該公司出售的產(chǎn)品損害了客戶利益，便于今年6月5日找到西安交大思源科技股份有限公司，要求解決問(wèn)題。據(jù)經(jīng)營(yíng)戶講，當(dāng)時(shí)一位姓萬(wàn)的負(fù)責(zé)人對(duì)他們說(shuō)，該公司這一批貨是第一次投放市場(chǎng)，并對(duì)給大家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)損失表示道歉。6月6日，經(jīng)營(yíng)戶們又給該公司發(fā)去傳真，要求退掉21臺(tái)機(jī)器并賠償經(jīng)濟(jì)損失。6月9日，該公司一位姓馬的負(fù)責(zé)人帶技術(shù)人員專門到乾縣調(diào)查解決此事，并說(shuō)回去后研究解決經(jīng)營(yíng)戶們提出的經(jīng)濟(jì)賠償要求?？傻诙欤?jīng)營(yíng)戶們卻等來(lái)一份署名為“昆明交大自動(dòng)機(jī)器有限公司”發(fā)來(lái)的傳真，稱他們購(gòu)買的電腦繡花機(jī)已過(guò)保修期，該公司最近內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，其西安分公司的電腦繡花機(jī)整機(jī)生產(chǎn)撤消。該公司認(rèn)為經(jīng)營(yíng)戶提出的退、換機(jī)器的要求是沒(méi)有法律根據(jù)的，不能接受，并提出了相應(yīng)的維修辦法。 　　

　　17個(gè)經(jīng)營(yíng)戶表示不能接受該公司的處理結(jié)果，要繼續(xù)討個(gè)合理的說(shuō)法。