羅蒙品牌——不落的太陽(yáng)
- 程大為,中國(guó)人民大學(xué)教授、北京WTO事務(wù)研究咨詢(xún)中心首席專(zhuān)家。中國(guó)加入WTO的2001年,程大為應(yīng)寧波市委的邀請(qǐng)考察寧波的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,使她有機(jī)會(huì)得以接觸羅蒙,從對(duì)羅蒙的直觀認(rèn)識(shí),發(fā)展到深入的研究。她的最后結(jié)論是,羅蒙是有活力的寧波經(jīng)濟(jì)的代表。研究中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng),羅蒙無(wú)疑提供了很好的案例。她因此而由衷地贊美:“我期待著羅蒙,如她美麗的名字,會(huì)不斷地向上,向上;如她優(yōu)秀的品質(zhì),會(huì)不斷地體現(xiàn)完美;如她豐富的民族內(nèi)涵,會(huì)不斷勾動(dòng)一個(gè)振興之夢(mèng);如她不斷探索的精神,會(huì)創(chuàng)造明天的領(lǐng)先?!? 誠(chéng)如專(zhuān)家所言,19年勵(lì)精圖治,19年風(fēng)雨兼程,從創(chuàng)建到發(fā)展,從壯大到騰飛,羅蒙贏得了令人矚目的成就。9月1日,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局舉行2003年中國(guó)名牌產(chǎn)品表彰大會(huì)及授牌儀式,羅蒙西服綜合得分列男西服行業(yè)全國(guó)第一,并被評(píng)為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品。 中華全國(guó)商業(yè)信息中心最新發(fā)布的全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)2003年8月份商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及監(jiān)測(cè)顯示,羅蒙男西服以綜合市場(chǎng)占有率10.79%優(yōu)勢(shì)居榜首。 1996年8月,400套羅蒙西服銷(xiāo)往美國(guó),這是羅蒙品牌西服第一次走出國(guó)門(mén),也開(kāi)了中國(guó)品牌西服打入美國(guó)市場(chǎng)之先河。至今,羅蒙已累計(jì)出口西服460萬(wàn)套,成為中國(guó)品牌西服出口量最大的企業(yè)。 前不久,美國(guó)加州大學(xué)蒙特雷國(guó)際研究學(xué)院召開(kāi)國(guó)際商業(yè)年會(huì),海斯柯校長(zhǎng)、斯格爾伯格院長(zhǎng)、海默博士等20幾位美國(guó)著名人士,穿著筆挺的羅蒙西服坐在主席臺(tái)上,當(dāng)主持人介紹主席臺(tái)人士穿著的西服為中國(guó)羅蒙品牌時(shí),臺(tái)下響起熱烈的掌聲,使在場(chǎng)的中國(guó)人和美籍華人感到十分自豪。 現(xiàn)在,我們可以這樣毫不夸張地說(shuō),羅蒙是中國(guó)服裝企業(yè)一面高揚(yáng)的旗幟,一輪不落的太陽(yáng)! 品牌 核心競(jìng)爭(zhēng)力 由質(zhì)量取勝到中國(guó)名牌。1984年,農(nóng)民的兒子盛軍海開(kāi)始了羅蒙的創(chuàng)業(yè)。建廠之初很艱苦,啟動(dòng)資金只有2萬(wàn)元,職工把自己家里的縫紉機(jī)搬來(lái)做活。廠長(zhǎng)盛軍海第一件事就是聘請(qǐng)紅幫高級(jí)名師余元芳、董清龍、陸成法擔(dān)任高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)。手把手傳授紅幫裁縫的絕技,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),這樣產(chǎn)品很快打開(kāi)了自己的銷(xiāo)路,并在1985、1986年連續(xù)兩年被上海黃埔服裝公司評(píng)為優(yōu)等品,羅蒙品牌開(kāi)始得到了社會(huì)的認(rèn)可。至1994年以質(zhì)量分第一、總分第二的佳績(jī)摘取了首屆“中國(guó)十大名牌西服”的桂冠,名正言順地跨入中國(guó)最高級(jí)別西服的行列,開(kāi)創(chuàng)以品牌打天下的歷程。 1998年7月,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了新老交替,由盛靜生擔(dān)任公司總裁,他認(rèn)為自己首要面臨的任務(wù)是:一是必須徹底擺脫鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的形象,樹(shù)立現(xiàn)代化、國(guó)際化大型集團(tuán)公司形象;二是必須確定羅蒙新的發(fā)展戰(zhàn)略,由一個(gè)中國(guó)著名品牌發(fā)展成為居領(lǐng)導(dǎo)地位的現(xiàn)代化服裝企業(yè),進(jìn)而躋身于世界名牌之林。事實(shí)證明:羅蒙少帥盛靜生正是沿著這條思路,以聰穎勤奮敬業(yè)負(fù)責(zé)精神,和對(duì)服裝事業(yè)的摯愛(ài),竭盡自己的人格力量,引導(dǎo)羅蒙打造中國(guó)民族獨(dú)有的勇敢、剛毅、尊貴的品質(zhì),使羅蒙獲得了中國(guó)著名男裝品牌“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”等。 “三次拒絕,六次合資”。沒(méi)有了自己的品牌,也就像沒(méi)有了成果的歸屬載體。為了打造自己的品牌,羅蒙三次對(duì)意欲出資控股收購(gòu)“羅蒙”的國(guó)際大亨說(shuō)“不”,捍衛(wèi)羅蒙品牌的尊嚴(yán)。1991年,日本十大服裝企業(yè)之一的三泰株式會(huì)社社長(zhǎng)常川公男來(lái)羅蒙洽談合資,他在參觀了制作工藝后,改變了主意,提出高價(jià)收買(mǎi)羅蒙商標(biāo),改成他們的商標(biāo)之后包銷(xiāo)日本,羅蒙拒絕了;1995年,國(guó)際著名的法國(guó)高納服裝公司提出買(mǎi)斷或控股羅蒙,換上他們的商標(biāo),在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售,羅蒙也拒絕了。2000年,海外一家服裝公司董事長(zhǎng)三次到羅蒙,目的是收購(gòu)羅蒙的品牌。價(jià)格一加再加,結(jié)果還是被羅蒙拒絕了。 羅蒙拒絕出讓品牌,并不意味著羅蒙拒絕世界,希望讓自己的品牌擁抱世界。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)張,羅蒙與國(guó)外6家企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作。1992年,羅蒙與三泰面料株式會(huì)社共同投資額122萬(wàn)美元建立了中日合資羅蒙三泰制衣公司;1993年獲得中美合資富貝特制衣公司40%中方控股權(quán);1993年與日本三洋株式會(huì)社合資建立了中日合資羅蒙三洋時(shí)裝有限公司;1994年建立了中日合資的寧波三盛縫紉設(shè)備有限公司;2000年與日本三輪株式會(huì)社合資建立了羅蒙三輪時(shí)裝有限公司;2002年6月,投資780萬(wàn)美元建立中韓合資寧波羅蒙迪可國(guó)際時(shí)裝有限公司。與國(guó)際企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作,一是擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,二是借助國(guó)外企業(yè)先進(jìn)技術(shù),提高了產(chǎn)品檔次和企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,三是內(nèi)銷(xiāo)、外貿(mào)結(jié)合,雙管齊下,提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為羅蒙品牌更好地打入了國(guó)際市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。 羅蒙多品牌經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展策略。盛靜生說(shuō):“實(shí)現(xiàn)做中國(guó)最強(qiáng)最大服裝企業(yè)是我一生的追求,最終為的是發(fā)展中國(guó)服裝經(jīng)濟(jì)?!庇谑撬岢隽硕嗥放平?jīng)營(yíng)、多元化發(fā)展的戰(zhàn)略。多元化發(fā)展主要體現(xiàn)在羅蒙的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),就是要以西服為龍頭,女裝、襯衫、休閑、T恤、皮鞋、皮具等系列產(chǎn)品全面發(fā)展。多元化體現(xiàn)在羅蒙的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,就是要提升工薪階層和團(tuán)體服裝經(jīng)營(yíng)水平,同時(shí)擴(kuò)大都市白領(lǐng),成功人士服裝的市場(chǎng)份額;多元化體現(xiàn)在羅蒙的市場(chǎng)推廣上,就是要強(qiáng)化羅蒙整體品牌形象和產(chǎn)品的組合上,不斷開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。羅蒙的多品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,即在到2010年發(fā)展到15個(gè)著名品牌,目前,除羅蒙品牌外,推出了新的市場(chǎng)定位品牌,羅冠高級(jí)商務(wù)休閑男裝,ROMON經(jīng)典高級(jí)女裝,XLMS時(shí)尚女裝,以及正在洽談將投入巨資的兩個(gè)國(guó)際品牌OLYM和弗勒預(yù)計(jì)將在明年初誕生。實(shí)踐證明,羅蒙的從單一品牌向多品牌轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略對(duì)羅蒙的發(fā)展已經(jīng)起到了不可估量的推動(dòng)作用。2001年正式面世的“羅冠”,在短短一年時(shí)間里,就在全國(guó)設(shè)立了180家專(zhuān)賣(mài)店(廳),銷(xiāo)售收入1.6億元,2002年6月8日與韓國(guó)迪可公司合資780萬(wàn)美元成立的羅蒙迪可時(shí)裝有限公司,主打產(chǎn)品羅蒙迪可(XLMS)女裝今年8月亮相,給中國(guó)女裝市場(chǎng)帶來(lái)一股清新的風(fēng)。一位用戶(hù)這樣形容羅蒙的系列產(chǎn)品:“真絲領(lǐng)帶、西服、公文包,羅蒙讓我聯(lián)想到揮毫前的桌案——筆、墨、紙、硯,筆在手中,心已至,衣未著,情已溢……”。映著初陽(yáng)的光輝,情人纖細(xì)的手為你系上真絲領(lǐng)帶,套上筆挺的西裝,你接過(guò)她遞過(guò)來(lái)的公文包,而門(mén)口早已擺放著錚亮的皮鞋,款款深情,其實(shí),愛(ài)在細(xì)微處……真情的流露,不正說(shuō)明,羅蒙品牌給消費(fèi)者帶來(lái)了文化享受,品牌成了聯(lián)系企業(yè)消費(fèi)者的特殊的、穩(wěn)固的橋梁。這樣的品牌就是企業(yè)最強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 品質(zhì) 給羅蒙一個(gè)支點(diǎn) 羅蒙認(rèn)為:高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。高質(zhì)量的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅是符合工廠和國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。而是要適應(yīng)市場(chǎng)的需求,占領(lǐng)市場(chǎng),并進(jìn)一步用高科技去創(chuàng)造市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi),在產(chǎn)品高質(zhì)量前提下,形成合理的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模。 追求101%的完美。西服從原料到成品出庫(kù),各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)制訂了科學(xué)嚴(yán)格的管理制度,一共要經(jīng)過(guò)8處關(guān)卡嚴(yán)密監(jiān)控,120位質(zhì)量員挑剔目光,160名技術(shù)員的專(zhuān)業(yè)把關(guān),360道先進(jìn)工序的智能運(yùn)作,同時(shí)導(dǎo)入市場(chǎng)機(jī)制,上道工序?qū)ο碌拦ば騼?nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制。實(shí)行自我管理,自我責(zé)任制,杜絕質(zhì)量管理中出現(xiàn)“青蛙”現(xiàn)象,目的是達(dá)到“質(zhì)量零缺陷”,此管理被羅蒙人稱(chēng)為“青蛙被煮”。同時(shí)建立一套完整的質(zhì)量管理體系。1997年5月羅蒙通過(guò)了ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2001年通過(guò)ISO9001:2000新版評(píng)審,在運(yùn)行中不斷完善體系。2001年1月,羅蒙又在服裝界率先通過(guò)了ISO14001國(guó)際環(huán)境體系認(rèn)證,得到了通往歐美國(guó)際市場(chǎng)的“綠卡”,先進(jìn)的管理,高素質(zhì)的員工,使羅蒙西服也獲得了最高質(zhì)量榮譽(yù)。1991年羅蒙西服國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽查中以漏檢率為零在全國(guó)通報(bào)表?yè)P(yáng),服裝屆僅此一家。連續(xù)十幾年被國(guó)家服裝技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)中心獲西服類(lèi)最高級(jí)別優(yōu)等品。今年9月1日以西服業(yè)綜合評(píng)分第一,被國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢疫總局授予“中國(guó)名牌”產(chǎn)品。中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)杜鈺洲會(huì)長(zhǎng)說(shuō):“羅蒙以質(zhì)量取勝市場(chǎng),并以高質(zhì)量作為名牌戰(zhàn)略的核心,實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變、從質(zhì)變到飛躍的發(fā)展,這是我們服裝界最為成功的案例,也是我們中國(guó)服裝品牌走向國(guó)際市場(chǎng)、創(chuàng)建世界名牌的必經(jīng)之路”。 “工在機(jī),藝在人,兩者皆?xún)?yōu),必為上乘”。它道出了有高科技設(shè)備和高素質(zhì)員工的優(yōu)化組合,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,羅蒙的優(yōu)勢(shì)就在于此。1991年,市場(chǎng)上流行輕、薄、挺、軟現(xiàn)代風(fēng)格西服款式,羅蒙把握時(shí)機(jī),投資2000萬(wàn)元,建造新廠房,一次就上了兩條具有90年代國(guó)際先進(jìn)水平的縫紉機(jī)流水線(xiàn)。1993年,羅蒙又投入了1500萬(wàn)元,從德國(guó)、意大利引進(jìn)一批特種設(shè)備……整個(gè)“八五”期間,羅蒙先后分四批投資1億元人民幣進(jìn)行技術(shù)改造。到1998年,進(jìn)口設(shè)備的比重達(dá)到企業(yè)全部生產(chǎn)設(shè)備的100%以上,2001年,羅蒙投入3600萬(wàn)元,安裝了代表當(dāng)今世界一流水平的智能化西服生產(chǎn)流水線(xiàn),使羅蒙產(chǎn)品無(wú)論從設(shè)計(jì)、質(zhì)量、科技含量都達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平。羅蒙的硬件水平可以和世界上任何一家名牌服裝企業(yè)相媲美,保證了羅蒙西服的制作水平。 對(duì)于羅蒙的產(chǎn)品質(zhì)量,盛靜生寫(xiě)過(guò)一段頗具詩(shī)意的文字:在羅蒙,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,不止有要求,更有苛求;不止要求出產(chǎn)品,更要求出藝術(shù)品;不止有標(biāo)準(zhǔn),更有超標(biāo)準(zhǔn)。羅蒙服飾的定位是:每一件產(chǎn)品都是一件作品,都有稱(chēng)得上精致完美,哪怕是一針一線(xiàn),一領(lǐng)一袋,一鈕一袖……不僅有華麗外在,更有典雅內(nèi)涵,非同一般的尊貴體驗(yàn)就在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)點(diǎn)滴中淋漓盡顯。在今天,羅蒙仍然堅(jiān)持制作追求永久的、跨時(shí)代的高雅西服?!叭》ê跎?,僅得其中,取法乎中,僅得其下”,羅蒙人從這句古語(yǔ)中得到啟示,要做就做最好的。為此,羅蒙非常重視高素質(zhì)員工的培養(yǎng),提高全體員工素質(zhì),不斷打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。2001年,代表當(dāng)今國(guó)際一流