訪廣東慶展組委會聶菲經(jīng)理實(shí)錄
以下簡稱：聶－聶經(jīng)理
記者－記
記：聶經(jīng)理，你好！我是中國縫制設(shè)備網(wǎng)的記者，借此參展機(jī)會對本次展會作一次采訪！
聶：好的，謝謝！
記：對于本次展會的效果及規(guī)模，你對此有何看法呢？
聶：對于本次展會的效果，我期間也走訪了一些展商，通過對他們的了解，他們認(rèn)為本次展會的效果挺好，參觀者也十分專業(yè)；對于此次展會的規(guī)模，總體來說比去年要大，原本預(yù)計(jì)參展商有600多家，但由于受到一些暗傷，流失了一部分的客戶，現(xiàn)到展的也有400多家，但我認(rèn)為這也是一次成功的展會。
記：……
聶：……
記：對你剛所提到的一些暗傷，你們又是如何面對客戶的呢？另外，對于今后的展會，具體有如何一些針對性的防范與解決措施呢？
聶：對于這個問題，站在我們展會方角度來說，我們不需要對客戶任何解釋，因?yàn)槭聦?shí)勝于雄辯，今天展會如期開幕，這么盛大的場面事實(shí)上給了所有將信將疑者一個最好的回答。通過我們舉辦這6屆以來，大部分的都是我們的老客戶，他們對我們的信任，我們也十分的感激，所有的一切他們都沒有理會。另外，我們對參加本次展會的展商進(jìn)行一次回訪，這也是我們預(yù)先設(shè)計(jì)的好的，我想通過本次的回訪，了解客戶的一些需求，包括一些參展設(shè)施、時間、服務(wù)等等。
記：對于你剛所說的客戶回訪，我覺得這點(diǎn)蠻好的，這也證明了你們展會方最實(shí)質(zhì)性的一面：一切為了客戶著想，同時為他們提供一個更好的舞臺。通過本次展會，你作為展會方對明年的展會有一個怎樣的規(guī)劃呢？
聶：明年的展會，在規(guī)模上比今年肯定要大得多，這點(diǎn)我可以肯定，因?yàn)槲覀兊膶?shí)力，以及我們的服務(wù)可以證明這一切。對于本次展會對客戶的一個回訪，以及以往多屆客戶的反映，其地點(diǎn)還是在東莞厚街，但現(xiàn)在我們有兩個方案，其一是對于紡織、制衣機(jī)械，拉鏈類，我們分期舉行；另外一個就是同一時期舉辦，分成幾個展館。但目前還未定，在這點(diǎn)上我們力求征求客戶的意見。
記：作為展會方，你們在這一點(diǎn)上確實(shí)做得很到位，我也相信你們明年的展會將會辦得更好。
聶：謝謝！
記：聶經(jīng)理，我來參加本次展會，看到你們所有的布局都十分的合理，館內(nèi)也有餐廳，但有一點(diǎn)我很好奇，就是你們在展館內(nèi)還設(shè)了免費(fèi)商務(wù)洽談室，你對這點(diǎn)上是怎么想的呢？
聶：這就是我們一切為客戶服務(wù)的原則，打造中國優(yōu)質(zhì)紡織品牌展的基礎(chǔ)。作為展會方，我們盡可能為客戶服務(wù)：第一、作為展商，有時要與客戶洽談，光靠展位，可能較擁擠。第二、參觀人較多，可能在與其中一個客戶談時，會涉及到一些機(jī)密，這樣會給展商帶來一些不便。第三、參觀者來參展時，也會比較累，這樣的話可以給他們提出一個休息的處所，我們開設(shè)這個商務(wù)洽談室，主要的也是為了這些，洽談室還有專門的服務(wù)員，為客戶免費(fèi)提供咖啡、飲料等。
記：以前參加過多次展會，這是讓我覺得最新鮮的了，作為你們展會方來說，像這樣的一個商務(wù)洽談室，怎么來考慮它的費(fèi)用呢？
聶：你剛所說的，在去年也有一個我們的媒體方也和我說過，但對于我們來說，為客戶提供一個商務(wù)洽談室，我們沒有考慮到費(fèi)用問題，我們只想給客戶提供更好的服務(wù)，讓客戶滿意，我們所舉辦展會，并不是為了在此獲得多大的經(jīng)濟(jì)效益，而是能否與客戶有一個長期的合作。
記：免費(fèi)商務(wù)洽談室，對于所有的展會，你們也算是先例吧！作為你們展會方，與眾多的媒體合作，當(dāng)然也包括我們（中國縫制設(shè)備網(wǎng)），你是怎樣看待這個問題的呢？
聶：和眾多媒體的合作，我想我們都是一個相互宣傳的一個過程。這次與你們網(wǎng)站的合作，也是蠻成功的，都達(dá)到了我們雙方共同的目的。我想在今后舉辦的各次展會，我們會有一個更好的合作。
記：通過這次展會，我們相信彼此之間都從中吸取了不少，本次展會，也是我們合作的開始，我相信今后我們將會有更好的合作。也相信通過你們的實(shí)力與服務(wù)，將會贏得更多客戶的認(rèn)可，也祝下屆廣東慶展將辦得更好。在此，謝謝你接受本次采訪，同時歡迎你向中國縫制設(shè)備網(wǎng)提供業(yè)內(nèi)資訊。
聶：謝謝，在此也感謝中國縫制設(shè)備網(wǎng)對本次展會的支持與合作，希望我們加強(qiáng)合作，共同為紡織、縫制行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
