協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)赴西安調(diào)研

    2004年7月6日，中國(guó)縫制機(jī)械協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)田民裕、副理事長(zhǎng)王承康、協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)部吳吉靈、上?？p紉機(jī)研究所所長(zhǎng)衛(wèi)海春、上工股份有限公司技術(shù)質(zhì)量科科長(zhǎng)周玉竺等一行五人就質(zhì)量工作對(duì)西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)公司”）進(jìn)行了專題調(diào)研。

    調(diào)研組聽(tīng)取了標(biāo)準(zhǔn)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量主管工作人員就公司質(zhì)量體系運(yùn)行與貫徹情況、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量控制情況等有關(guān)質(zhì)量工作的匯報(bào)與經(jīng)驗(yàn)介紹，參觀了公司零件廠、零件檢測(cè)中心、鍛壓廠、機(jī)殼加工廠、整機(jī)裝配車間、包裝與成品庫(kù)等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，觀看了QC小組成果發(fā)布演示會(huì)。調(diào)研組還就如何評(píng)價(jià)企業(yè)質(zhì)量體系貫徹有效性和執(zhí)行水平，如何深入的把各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)層層分解、落實(shí)，以及如何全面調(diào)動(dòng)全員參與質(zhì)量管理，把各環(huán)節(jié)質(zhì)量工作深入抓實(shí)、抓牢等方面與有關(guān)人員進(jìn)行了交流和探討。

    長(zhǎng)期以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)公司非常重視企業(yè)的質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作，1997年就通過(guò)了94版ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，是行業(yè)最早一批推行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位之一。經(jīng)過(guò)充分的籌備與醞釀，標(biāo)準(zhǔn)公司于2003年又順利的通過(guò)了2000版的ISO9001質(zhì)量體系換版認(rèn)證工作，及時(shí)地與國(guó)際質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了對(duì)接。

    公司圍繞以顧客滿意度為中心，倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部、外部的全過(guò)程顧客管理理念，積極實(shí)施企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)和外部用戶的顧客滿意度調(diào)查與評(píng)價(jià)工作，取得了明顯成績(jī)，正全面加速推進(jìn)公司全過(guò)程質(zhì)量管理工作上臺(tái)階、上水平。

    公司的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)觀看了由鍛壓分公司探索者QC小組、零件三廠啄木鳥(niǎo)QC小組、零件分廠攀登號(hào)QC小組就有關(guān)繞線器組件、挑線桿、傘齒輪等質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目的QC成果發(fā)布演示會(huì)，精彩的演講和取得的成果得到調(diào)研組的高度評(píng)價(jià)和贊賞。多年來(lái)標(biāo)準(zhǔn)公司一直堅(jiān)持開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)并把QC小組作為提升全員質(zhì)量意識(shí)、帶動(dòng)全員職工參與質(zhì)量工作、實(shí)現(xiàn)公司上、中、下層職工有效溝通的平臺(tái)與紐帶，取得了豐碩的成績(jī)。公司QC小組曾先后榮獲國(guó)家及省市級(jí)先進(jìn)QC小組稱號(hào)和相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，不僅有效解決了有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量難題，取得了較為明顯的經(jīng)濟(jì)效益，更是從QC小組活動(dòng)中，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、凝聚人心、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)、深入貫徹質(zhì)量工作的目的，值得全行業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

    公司領(lǐng)導(dǎo)層充分重視質(zhì)量工作，重視質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的貫徹，嚴(yán)格質(zhì)量目標(biāo)的層層分解與落實(shí)。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部有線電視、報(bào)紙、車間宣傳版、質(zhì)量分析會(huì)、班組會(huì)等各種渠道和方式向全體職工宣貫質(zhì)量，提高全員質(zhì)量意識(shí)，讓質(zhì)量工作深入人心、深入基層每一角落。

    公司非常注重生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及加工設(shè)備的管理，注重各項(xiàng)生產(chǎn)、安全、工期等責(zé)任制度的落實(shí)和考核，注重黨政思想政治工作的宣貫。在各車間均設(shè)立宣傳版，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)、制度、以及生產(chǎn)、考核情況予以動(dòng)態(tài)公示，以不斷激勵(lì)職工互相趕超、互相促進(jìn)。公司還強(qiáng)調(diào)推行全員人性化管理。公司班組級(jí)以上的管理人員不僅具有監(jiān)督、管理職能，更具有為廣大一線職工服務(wù)的義務(wù)，保證一線職工工休時(shí)段即能馬上喝上班組長(zhǎng)提前為他們備好的水和飲料。

    一系列的有利舉措極大的激發(fā)了職工的工作積極性和愛(ài)崗、敬業(yè)精神，鞏固了企業(yè)的質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作，為提升質(zhì)量管理水平打造了良好的軟硬件條件。

    調(diào)研組一行對(duì)標(biāo)準(zhǔn)公司的質(zhì)量工作給予了高度評(píng)價(jià)，并就如何進(jìn)一步改進(jìn)客戶滿意度調(diào)查、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)的標(biāo)識(shí)管理、完善市場(chǎng)反饋信息的改進(jìn)處理等方面提出了忠肯的意見(jiàn)和建議。這些建議得到標(biāo)準(zhǔn)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并指示公司有關(guān)部門(mén)和人員立即著手進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)和完善，要求做到工作不留死角。同時(shí)表示，通過(guò)此次調(diào)研組的訪問(wèn)，通過(guò)雙方開(kāi)放式的交流與探討，打破了企業(yè)以往的思維定勢(shì)，發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識(shí)到自身不足，開(kāi)闊了企業(yè)的視野，明確了下步工作發(fā)展思路。調(diào)研組建議加強(qiáng)在行業(yè)各領(lǐng)域開(kāi)展更廣泛的交流與合作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。