CISMA 啟示錄

　　在前不久舉行的CISMA這個縫制機(jī)械行業(yè)展示的盛會上，記者聽到了來自不同方面的關(guān)于如何促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步的聲音。雖然有些觀點(diǎn)早已被人們所熟知，但當(dāng)我們靜下心來重新回味這些聲音，仍可從中得到一些新的啟示。
　　CISMA2004再一次見證了國產(chǎn)縫制設(shè)備的成長，各家企業(yè)紛紛推出的新產(chǎn)品、新技術(shù)，讓人們對國產(chǎn)品牌的崛起有了更多的了解和希望。
　　經(jīng)銷商：把成熟的國產(chǎn)設(shè)備推向市場
　　眾所周知，經(jīng)銷商與服裝企業(yè)的溝通最為密切，也對服裝業(yè)的需求有更多的了解。吳興縫紉設(shè)備公司總經(jīng)理吳建城是標(biāo)準(zhǔn)、飛躍、杰克等幾個知名國產(chǎn)縫制設(shè)備品牌的代理商，他坦率地告訴記者，從經(jīng)銷商的角度來說，他愿意做國產(chǎn)品牌的代理。
　　這一方面是因?yàn)榇韲馄放粕虡I(yè)利潤太少，更重要的是國產(chǎn)縫制設(shè)備這些年進(jìn)步很大，雖然在高端產(chǎn)品上與國外還有一些差距，但平縫機(jī)等產(chǎn)品與國外已經(jīng)沒有什么差距?，F(xiàn)在國內(nèi)還有一些服裝廠不大了解縫制行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對國產(chǎn)設(shè)備還有一些疑惑，相信通過生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的共同努力，會讓服裝企業(yè)對國產(chǎn)縫制設(shè)備有更多的了解和關(guān)注。對于生產(chǎn)廠家紛紛上新產(chǎn)品、上新技術(shù)，吳建城認(rèn)為這說明國產(chǎn)品牌有了更大的進(jìn)步，但是這不一定完全適合服裝廠家的需要。因?yàn)橛械男庐a(chǎn)品質(zhì)量和性能不夠穩(wěn)定，會出現(xiàn)很多問題，這樣的產(chǎn)品進(jìn)入服裝廠，會讓服裝廠家對產(chǎn)品失去信心。對服裝企業(yè)來說，重要的不在于縫制企業(yè)上多少新產(chǎn)品、新技術(shù)，而是要看這些新產(chǎn)品是不是服裝廠企業(yè)需要的產(chǎn)品，能不能為他們創(chuàng)造更大的價值。
　　吳建城建議向服裝廠家推銷的國產(chǎn)設(shè)備應(yīng)該是成熟的產(chǎn)品，除此之外，生產(chǎn)廠家要充分了解服裝廠家的真正需要來開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品。對服裝廠家來說，適用的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，而那些科技含量高的新產(chǎn)品并不一定完全適用。對此，他有切身的體會，他曾經(jīng)把一個生產(chǎn)廠家極力介紹的新產(chǎn)品推銷到服裝廠里，可是最終的反映是質(zhì)量和性能不夠穩(wěn)定，功能太多，很多用不上，維修起來不方便。
　　作為經(jīng)銷商，他們希望生產(chǎn)廠家在上新產(chǎn)品、新技術(shù)的同時要更多地考慮到服裝廠家的需要。
　　生產(chǎn)廠家：讓產(chǎn)品在檢測中完善
　　對生產(chǎn)廠家來說，產(chǎn)品的升級換代是發(fā)展趨勢，這是服裝檔次提升的需求，也是企業(yè)技術(shù)實(shí)力和制造實(shí)力的體現(xiàn)。
　　對于經(jīng)銷商和服裝廠家對新產(chǎn)品的一些疑慮，杰克公司的總經(jīng)理郭衛(wèi)星說，以前企業(yè)都是將新產(chǎn)品介紹給經(jīng)銷商，然后再由經(jīng)銷商介紹給服裝廠家，事實(shí)證明這有可能會走一些彎路，因?yàn)楫a(chǎn)品是要在服裝廠的使用中才能得以全面檢測的。如果先經(jīng)過的是經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)，服裝廠在使用時出現(xiàn)一些問題，不但使服裝廠家對產(chǎn)品失去信心，經(jīng)銷商也會對自己經(jīng)銷的產(chǎn)品失去信心。杰克現(xiàn)在的做法是：新產(chǎn)品開發(fā)出來后，不是馬上推薦給經(jīng)銷商，而是先拿出幾十臺來交給服裝廠家免費(fèi)試用，在3個月的試用期內(nèi)根據(jù)反饋的信息對產(chǎn)品不斷進(jìn)行改進(jìn)，使產(chǎn)品更能滿足服裝廠家的需求，不斷走向成熟，然后再大量地進(jìn)入市場。
　　鮑麥克斯的總裁徐性怡也認(rèn)為將新產(chǎn)品推廣到服裝廠家，關(guān)鍵的一步是以一定的批量進(jìn)行市場試用。產(chǎn)品的質(zhì)量和性能要經(jīng)過時間的檢驗(yàn)，雖然新產(chǎn)品在出廠前都經(jīng)過了嚴(yán)格的內(nèi)部檢測，但是在試用中還是會出現(xiàn)許多研發(fā)時意想不到的問題，而這些問題只有深入到服裝廠里才能發(fā)現(xiàn)和解決。
　　服裝企業(yè)：進(jìn)步很大仍需努力
　　寧波雅戈爾集團(tuán)股份有限公司主管設(shè)備的副經(jīng)理柴豪杰介紹說，這些年來國產(chǎn)品牌的生產(chǎn)廠家與服裝企業(yè)的溝通越來越密切，彼此之間的了解也越來越多。目前幾個國產(chǎn)品牌的新產(chǎn)品正在雅戈爾試用，這讓他們對國產(chǎn)品牌的崛起有了更多的認(rèn)識。
　　柴豪杰認(rèn)為總體來說國產(chǎn)設(shè)備這些年來有了很大的進(jìn)步，但是與國際品牌相比，還有很多需要努力的地方，如果國產(chǎn)設(shè)備有一天能夠與國際品牌旗鼓相當(dāng)，他們當(dāng)然愿意成為國產(chǎn)設(shè)備的使用者。
　　客戶：需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品
　　對于好產(chǎn)品的定義，縫制企業(yè)、經(jīng)銷商和服裝企業(yè)會有一些不同的理解。這就要求縫制企業(yè)解決好一個觀念上的問題，開發(fā)新產(chǎn)品究竟是應(yīng)該遵循技術(shù)為導(dǎo)向還是客戶為導(dǎo)向？
　　縫制設(shè)備的終端用戶是服裝企業(yè)，產(chǎn)品好不好，服裝企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。如今，客戶需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品這一觀點(diǎn)得到了越來越多的贊同，產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)該堅持客戶導(dǎo)向，而不是技術(shù)導(dǎo)向。應(yīng)該一切以服裝企業(yè)為基礎(chǔ)，真正做到客戶至上，產(chǎn)品設(shè)計更加人性化，把技術(shù)上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客戶的利益，不斷改進(jìn)、完善產(chǎn)品來使客戶得到最大程度的滿足，從而擁有更大的市場。
　　對于新產(chǎn)品可能會出現(xiàn)的問題，生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商必須攜手合作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時解決這些問題，同時根據(jù)客戶的反饋信息以最快的速度改進(jìn)產(chǎn)品，最終靠產(chǎn)品質(zhì)量和性能贏得市場。必須引起注意的是，有些企業(yè)的工人和維修工由于對新機(jī)器、新產(chǎn)品并不了解，很多問題是由于使用不當(dāng)而出現(xiàn)的。當(dāng)務(wù)之急就是在使用之前讓服裝廠家的工人掌握基本的操作方式和維修方法，同時縫制企業(yè)也要對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)榻?jīng)銷商與服裝業(yè)的溝通交流最為密切，如果他們本身對新產(chǎn)品并不完全了解，那么就不可能讓新產(chǎn)品、新技術(shù)得到最大程度的推廣，發(fā)揮最大的價值。
　　總之，縫制企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)要想得到市場更多的認(rèn)可，就必須關(guān)注自己的新產(chǎn)品、新技術(shù)本身能為客戶帶來什么樣的價值。要把企業(yè)的開發(fā)能力、技術(shù)能力和服裝企業(yè)所需要的產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，讓它們轉(zhuǎn)化為客戶的利益。產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、制造、檢驗(yàn)、銷售、服務(wù)、再改進(jìn)等環(huán)節(jié)構(gòu)成了產(chǎn)品進(jìn)入市場的整個過程，技術(shù)部門必須更有效地了解市場，深入到服裝廠家去，了解服裝的發(fā)展趨勢，開發(fā)設(shè)計客戶需要的產(chǎn)品。在新產(chǎn)品進(jìn)入服裝企業(yè)試用的過程中，技術(shù)人員也要在現(xiàn)場全面掌握第一手資料，并根據(jù)客戶的反映信息在最快的時間里進(jìn)行設(shè)計上的改進(jìn)，完善和定型，最終把成熟的產(chǎn)品推向市場，獲得服裝企業(yè)的肯定。