兵好一個 將好一窩

復(fù)旦大學(xué)管理總裁高級研修班論壇臺州行，聽劉紅松教授講座論壇有感：

    10月29日，中國戰(zhàn)略與管理研究院首席專家、中國孫子兵法應(yīng)用研究中心首席專家、中國社會心理學(xué)會副會長、著名的心理學(xué)家和戰(zhàn)略管理專家劉紅松教授在臺州一鼎大酒店為復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班學(xué)員及廣大臺州市青年企業(yè)家授課“新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略性人力資源新思維”，我集團公司及各子公司全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員參加聽課。


    近年來強調(diào)企業(yè)管理應(yīng)重視和抓好細節(jié)與執(zhí)行力的議論很多，討論也越來越深入。這反映隨著改革的深化與競爭的加劇，要搞好管理，更需要抓緊和落實到企業(yè)的基礎(chǔ)層面，體現(xiàn)到實踐的環(huán)節(jié)上。否則，道理講得再好、再重要，不去付諸實施，不去解決實際問題，也將于事無補。

    對企業(yè)興衰成敗起關(guān)鍵作用的是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略嗎?而現(xiàn)在卻有人提出并大力宣傳的是“細節(jié)決定成敗”，“執(zhí)行力決定成敗”，那么是否意味著，決定成敗的不再是原來認識的戰(zhàn)略，而已轉(zhuǎn)變?yōu)榧毠?jié)了呢?

    對企業(yè)來說，決定成敗的究竟是什么?是細節(jié)還是戰(zhàn)略?

    從思想上到理論上弄清這個問題，對當(dāng)前面對競爭日益激烈的企業(yè)來說，把握一個比較正確的思路，以謀今后的健康發(fā)展是具有現(xiàn)實意義的。

    如果把企業(yè)比作一艘航船，把船內(nèi)機器設(shè)備和四周管得井然有序固然十分重要，但如果航向錯了，一樣會導(dǎo)致災(zāi)難性后果。

    我們不能為了強調(diào)戰(zhàn)略而不重視細節(jié)或執(zhí)行力，同樣，也不能為了突出細節(jié)或執(zhí)行力就使戰(zhàn)略讓位甚至退位。

    既然兩者都重要，不可偏廢，那么究竟怎樣看待其差別呢?

    實質(zhì)上，這取決于對擔(dān)當(dāng)什么職責(zé)的人而言的。

    企業(yè)里，或任何組織中，人員的職責(zé)分工基本上可分為兩大類，一類屬于領(lǐng)導(dǎo)層或決策層，另一類屬執(zhí)行層。兩者相互配合，形成一個組織的整體。

    現(xiàn)在我們常常可以看到“細節(jié)決定成敗”或“執(zhí)行力決定成敗”的提法。這種提法，主要是看針對什么對象而言。針對執(zhí)行層來說，無疑這完全正確。當(dāng)他們在實施企業(yè)目標時，必須十分注意細節(jié)，使這些目標能層層落實，并且做到精益求精，以保證企業(yè)目標和任務(wù)的實現(xiàn)。

    但是對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層或決策層來說，僅注意細節(jié)是不夠的。我們現(xiàn)在已生活在全球化時代，我國已成為世界貿(mào)易組織的成員。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，作為這艘航船的船長或領(lǐng)航員，必須在市場競爭的驚濤駭浪中，站立船頭，眼觀六路，耳聽八方，把握市場風(fēng)云變化的脈搏，才能保證航船越過急流險灘，在風(fēng)浪中平安前進。

    要是在這種形勢下，一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是用計劃經(jīng)濟時代的思路或工作方法去經(jīng)營企業(yè)，一心只看到企業(yè)內(nèi)部，認為只要把企業(yè)內(nèi)部的細節(jié)搞好便可萬事大吉，“兩耳不聞天下事”，這怎能適應(yīng)當(dāng)今世界的新形勢?如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、決策層只埋頭于當(dāng)前的日常工作和細節(jié)，甚至事無巨細，都要“事必躬親”，而不以更多時間精力去考慮企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、考慮企業(yè)的明天，那怎么能在日益激烈的國內(nèi)國際市場競爭中有自己的立足之地呢?

    一個不考慮明天的企業(yè)，就不會有企業(yè)的明天。

    凝聚力不僅僅只是依靠于幾條新穎的口號，或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?，或由總?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，這并不能真正使之溶入了員工的血液中去。企業(yè)的標語匯不光光只用來裝飾墻面，而是要寫入員工的心窩里，這樣成了空談，執(zhí)行力也會大打折扣。