品牌營銷 企業(yè)做強(qiáng)的必經(jīng)之路

    有營銷專家說過，擁有強(qiáng)勢品牌的公司，在市場上會(huì)占有很大優(yōu)勢：最好的人才愿意為它工作；員工會(huì)團(tuán)結(jié)起來，甚至做出額外的奉獻(xiàn)；經(jīng)銷商也會(huì)比較忠誠……

    建立品牌首要是名稱的選擇，選擇一個(gè)國際化的名稱很便于產(chǎn)品將來邁出國門，得到世界的認(rèn)可。TCL就是這樣一個(gè)很好的例子。 TCL是“電話通訊設(shè)備有限公司”的縮寫，三個(gè)字母的簡寫不僅使品牌更加國際化了，而且簡潔易記。在縫制設(shè)備行業(yè)內(nèi)，中小規(guī)模的生產(chǎn)商在這方面的意識(shí)還不夠，經(jīng)銷商更是沒有長遠(yuǎn)的考慮，最多是將中文品牌的拼音作為對(duì)外宣傳的標(biāo)識(shí)。

    其次，應(yīng)該從品牌發(fā)展出豐富的聯(lián)想與承諾，就是將企業(yè)的經(jīng)營理念濃縮出廣告語。標(biāo)準(zhǔn)公司的“您的滿意，我的標(biāo)準(zhǔn)”就不失為一個(gè)好例子。這個(gè)由經(jīng)銷商自覺地為廠家提供的廣告詞，從客戶的角度和切身利益出發(fā)，營造出一種親切、溫暖的感覺，拉近了廠商與客戶的距離，為廠商帶來了效益。

    然而品牌也不僅僅是靠廣告打出來的，品牌的建設(shè)和培育是一項(xiàng)長期的工程。對(duì)于縫制生產(chǎn)企業(yè)來說，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，需要對(duì)所有接觸品牌的客戶反映進(jìn)行管理，以便使產(chǎn)品能符合，或超越客戶對(duì)品牌的期望。對(duì)經(jīng)銷商來說，要切實(shí)做好客戶的售前、售中和售后服務(wù)。得到客戶的認(rèn)可，也就同時(shí)推銷了廠家品牌和自身品牌。

    另一方面，品牌培育和產(chǎn)品銷售、市場培育是統(tǒng)一的。好的營銷手段可以促使品牌成長。當(dāng)前，廠商的營銷重點(diǎn)不應(yīng)是模式單一的推銷，而是彌補(bǔ)企業(yè)與客戶在時(shí)間、空間、信息、消費(fèi)觀念、供需等方面的差異，引導(dǎo)和服務(wù)客戶消費(fèi)，或根據(jù)客戶需要提供相對(duì)個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)與客戶的距離越近，對(duì)市場的主動(dòng)權(quán)越大，企業(yè)的競爭力越強(qiáng)?？上驳氖?，行業(yè)內(nèi)不少縫制設(shè)備廠商早就意識(shí)到客戶的重要性，率先組建銷售服務(wù)分公司和海外技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提出“以服務(wù)為先導(dǎo)”的營銷理念，兌現(xiàn)24小時(shí)到位的承諾，使企業(yè)的市場信譽(yù)不斷提高，品牌知名度也不斷提升。

    營銷人員的職責(zé)也不僅僅只是將商品賣出去，而更應(yīng)該成為客戶的顧問和客戶消費(fèi)方案的設(shè)計(jì)者。因此，教導(dǎo)員工為客戶服務(wù)的技巧應(yīng)是企業(yè)管理者的重要職責(zé)之一。

    文娟