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CEO,超級sales

      汪浩是銳慧公司的CEO,為一個系統集成項目首次去拜訪遠達公司的總裁。當汪浩剛推開奧迪A6的車門,就看見遠達公司的總裁周暢快步地走過來。兩人象老朋友一樣的寒暄,其實,這是他們第一次見面。一周前,汪浩剛獲悉遠達的這個項目將進行招標。讓銷售人員去聯系和跟進顯然來不及了。于是,汪浩通過熟人查到了周總的手機,直接打電話過去表達了合作的愿望。這次來訪,就是為了進一步的溝通。   在會議里,雙方的人員進行了一個多小時緊密的交流,達成了基本的共識。但在一些關鍵問題上并不容易達成一致。這時候,汪浩站起來,說:“周總,聽說你辦公室里的一座根雕特別有神韻,帶我去看看如何?”“求之不得呀。”

      兩個小時過去了,當留在會議室里的人都在切切私語,猜測辦公室里正發(fā)生著什么的時候,汪浩和周總已春風洋溢地走進來。周總向汪浩介紹說:“這是我們的陳經理,他負責這個項目的具體招標工作。”“那太好了。我想我們的李經理會經常來煩擾的。”

      一個月后,銳慧公司中標。

      CEO2CEO銷售

      大部分工業(yè)品制造公司都比較習慣于多級金字塔的銷售模式。銷售代表更多擔負著“敲門員”的角色,在得到第一接觸人后,逐漸發(fā)現和采購行為相關的影響者、決策者,建立起基本的業(yè)務關系。時機成熟后,區(qū)域銷售經理就出面了。他們直接和影響者、決策者面對面地溝通和詳談,將業(yè)務的支撐點擴展成支撐面。如果合同額較小時,通常他們能夠在價格等商務條件上滿足顧客的要求,將支撐變成成功。但當權限不夠時,他們還需求助于銷售總監(jiān)。銷售總監(jiān)會更多地和決策者交往,在有機會時也爭取和采購方的批準者建立關系,并在競爭激烈時,更大限度地使用公司的銷售政策,形成立體的業(yè)務支撐體系。而公司的CEO或者老板,在項目接近成功的關鍵時刻會出面,比如面對一些特殊的要求時,直接和高層溝通,以求速決。但更多的時候,他們的拜訪更象禮節(jié)性的,或是在銷售人員的要求下表達對顧客相關人員的尊敬和重視。

      CEO2CEO銷售,則是高層直達的銷售策略,將CEO作為最有力的銷售武器。這種方式可以極大地提高銷購雙方的溝通效率,縮短銷售周期,提高銷售的成功率。這種方式在西方有大量的應用,特別在工業(yè)品和快速消費品的組織銷售領域。GE的前任CEO杰克•韋爾奇就是個中高手,曾成功向福特汽車公司CEO直接推銷GE的電子系統,取得大量訂單,直至福特的歐洲公司也大量采購。銳慧公司也是在時間急迫時采用了這種方式,取得了意想不到的成功。正如人們常說的“成功快人一步”、“快魚吃慢魚”,CEO2CEO的力量就在于比競爭者快了不止一步。特別在銷售中面臨很棘手的問題時,權力不足人員的接觸只會浪費無謂的時間。

      但CEO2CEO銷售策略對于企業(yè)和產品都有一定的要求。它最佳效果的發(fā)揮取決于企業(yè)是否擁有獨具優(yōu)勢的產品或解決方案,或者在性價比上有更佳的表現。也就是說,在企業(yè)銷售最大瓶頸在于和客戶溝通效率和效果上,而并不缺少卓越的產品和解決問題的能力。另一種情況是,當產品同質化嚴重時,CEO2CEO方式通常能應對客戶的非產品需求(如客戶經營上的需要,比如保持一定量的現金流等),快速創(chuàng)新有針對性的合作模式,在商務方案上贏得客戶的心。和層層上報的多級金字塔銷售模式相比,CEO2CEO能夠保證信息傳達更直接,更準確,同時互動性好。

      倒金字塔模式

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