寶石縫紉機(jī)股份有限公司2004年度國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)會(huì)議召開(kāi)
直面營(yíng)銷(xiāo) 我們有話要說(shuō)
1月5日，浙江寶石縫紉機(jī)股份有限公司2004年度國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)會(huì)議在一鼎大酒店召開(kāi)。董事長(zhǎng)阮小明、總經(jīng)理阮吉咸、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理林佶等領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自全國(guó)各地寶石經(jīng)銷(xiāo)商歡聚一堂，共商來(lái)年銷(xiāo)售大計(jì)。
董事長(zhǎng)阮小明在回顧了一年來(lái)所取得的成績(jī)以后，著重強(qiáng)調(diào)了打造和提升“寶石”品牌的重要性，寶石的經(jīng)銷(xiāo)商要以寶石“人”的理念，從心靈深處讓用戶認(rèn)同“寶石”品牌，在跟服裝企業(yè)做生意的時(shí)候要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，主動(dòng)爭(zhēng)取市場(chǎng)，不能守株待兔，要花精力交朋友；在打造品牌的過(guò)程中，要善于充分利用社會(huì)資源，集中精力打造“寶石”品牌，一個(gè)是人的“品牌”，一個(gè)是產(chǎn)品的品牌。營(yíng)銷(xiāo)人員的事業(yè)心、責(zé)任感、忠誠(chéng)度及服務(wù)意識(shí)、捕捉信息的意識(shí)都要進(jìn)一步強(qiáng)化。阮小明董事長(zhǎng)的講話，就像投入水中的石塊，激發(fā)起大家心中泛起陣陣的漣漪，各部門(mén)及經(jīng)銷(xiāo)商們紛紛發(fā)言：
經(jīng)銷(xiāo)商：以寶石品牌為榮 與寶石共同發(fā)展
聽(tīng)了阮小明董事長(zhǎng)激情洋溢的講話以后，很受振奮和鼓舞。通過(guò)3年的辛勤努力，寶石在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有了一定的可信賴(lài)的客戶，寶石品牌在國(guó)內(nèi)的聲譽(yù)快速提升，許多產(chǎn)品如繃縫機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)得到好評(píng)，寶石縫紉機(jī)已被評(píng)為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品，文化品牌的市場(chǎng)構(gòu)建已取得重大成果。寶石有著非常好的發(fā)展前景。在阮小明董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，寶石一定能夠在下一個(gè)發(fā)展時(shí)期脫穎而出，成為行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)品牌，寶石人也理所當(dāng)然地融入這個(gè)品牌當(dāng)中。只有真正理解了寶石對(duì)“人”的含義的理解，才能發(fā)自肺腑地與客戶溝通，經(jīng)銷(xiāo)寶石產(chǎn)品的同時(shí)，更是灌輸寶石的品牌與理念。在今后的發(fā)展歷程中，寶石“以人品制造精品”的理念將肯定會(huì)深入客戶心中。寶石將會(huì)吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商加盟寶石事業(yè)當(dāng)中來(lái)，以寶石品牌為榮，與寶石共同發(fā)展。一個(gè)人的力量有限的，但是每個(gè)人都傾注所有的力量并凝聚起來(lái)，那整個(gè)團(tuán)體的力量就是無(wú)限的。隨著配額制的取消，國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)提速，這促成了國(guó)內(nèi)縫紉機(jī)市場(chǎng)的空間增大，在這種良好的環(huán)境下，我們將認(rèn)真理解和貫徹營(yíng)銷(xiāo)中心提出的“以工作質(zhì)量求生存、以文化品牌謀發(fā)展、以發(fā)展用戶為目標(biāo)”的方針要求，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售新業(yè)績(jī)！
技術(shù)中心：科技領(lǐng)先 把握市場(chǎng)
“貼近市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)，技術(shù)先進(jìn)，降低成本，造福人類(lèi)”這是我們的開(kāi)發(fā)理念。電子套結(jié)機(jī)、高速包縫機(jī)等新產(chǎn)品已相繼推出。以產(chǎn)品創(chuàng)新，增加技術(shù)含量，培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鑄造寶石強(qiáng)勢(shì)品牌。寶石技術(shù)中心還引進(jìn)了多方面的人才，并與國(guó)內(nèi)多所院校、研究所合作，進(jìn)行項(xiàng)目研究和研發(fā)，不斷地提高研發(fā)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。嚴(yán)格遵循新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程序，一絲不茍去完成設(shè)計(jì)的全過(guò)程。在設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程中對(duì)相關(guān)部門(mén)提供的產(chǎn)品信息、質(zhì)量信息、新材料，新技術(shù)的信息進(jìn)行充分的討論、分析、論證，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中融入價(jià)值工程控制原理，降低設(shè)計(jì)成本。
品質(zhì)部：質(zhì)量無(wú)止境 攜手創(chuàng)未來(lái)
2004年是質(zhì)量促進(jìn)年，為制造出客戶滿意的產(chǎn)品，圍繞打造寶石強(qiáng)勢(shì)品牌這一目標(biāo)，公司全體同仁付出辛勤勞動(dòng)，并取得可喜的成績(jī)。品質(zhì)部同公司各部門(mén)、車(chē)間共同嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，特別在過(guò)程控制中加強(qiáng)以預(yù)防為主的控制、監(jiān)督、檢驗(yàn)的措施，并有針對(duì)性的整改，很好地推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)?？蛻舻臐M意是我們工作的宗旨，品質(zhì)部以專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量反饋回復(fù)工作，加大與售后服務(wù)部門(mén)交流溝通，并在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督改進(jìn)，促使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。質(zhì)量無(wú)止境，我們將繼續(xù)努力工作，積極配合各部門(mén)、車(chē)間抓好產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商們的密切協(xié)作，攜手創(chuàng)未來(lái)。相信寶石的明天是美好的，讓我們共創(chuàng)寶石輝煌的未來(lái)！
售后服務(wù)部 ：思想、行動(dòng)、技能全面強(qiáng)化
這次年度聚會(huì)，既是寶石公司一年來(lái)的品牌成果的集中展示，也是加強(qiáng)我們多方面交流溝通的良好時(shí)機(jī)，作為售后服務(wù)部門(mén)，在思想上要強(qiáng)化服務(wù)理念，遵循“用戶至上。信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨。在行動(dòng)上，提供及時(shí)服務(wù)，滿足顧客需求。“防火勝于救火”，我們應(yīng)該未雨綢繆，領(lǐng)先服務(wù)。增加顧客對(duì)產(chǎn)品的信任度，耐心傾聽(tīng)客戶反饋的意見(jiàn)，及時(shí)、明確的答復(fù)，必要的維修，妥善的解決各種問(wèn)題，讓顧客信賴(lài)寶石產(chǎn)品，宣傳寶石品牌，在社會(huì)公眾中形成良好的品牌形象，形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)。在技能上，我們也要不斷地對(duì)售后服務(wù)人進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高本身的技能，更專(zhuān)業(yè)，更優(yōu)質(zhì)地為客戶服務(wù)。
