寶石以品牌把握營銷

    在今年年初舉行的浙江寶石縫紉機股份有限公司2004年度國內(nèi)營銷總結會議上。董事長阮小明、總經(jīng)理阮吉咸、營銷中心總經(jīng)理林估等領導與來自全國各地寶石經(jīng)銷商共同回顧了一年來所取得的成績，并共商定今后公司的銷售大計。

    在會上，董事長阮小明著重強調(diào)了打造和提升寶石品牌的重要性。寶石的經(jīng)銷商要以“寶石人”的理念，讓用戶認同寶石品牌；在跟服裝企業(yè)做生意的時候要有長遠眼光，主動爭取市場，不能守株待兔；在打造品牌的過程中，要充分利用社會資源，集中精力打造寶石品牌。一個是人的品牌“品牌”；一個是產(chǎn)品的品牌。另外，營銷人員的事業(yè)心、責任感、服務意識以及捕捉信息意識等都要加強。阮小明的講話帶動各部門及經(jīng)銷商們紛紛積極發(fā)言。

    經(jīng)銷商：以寶石品牌為榮與寶石共同發(fā)展

    通過3年的辛勤努力，寶石在國內(nèi)已經(jīng)擁有了一定的客戶，寶石品牌聲譽快速提升。許多產(chǎn)品如繃縫機受到業(yè)界好評；寶石縫紉機已被評為“中國名牌”產(chǎn)品；文化品牌的市場構建已取得重大成果，寶石有著非常好的發(fā)展前景。在阮小明董事長的帶領下，寶石一定能夠在下一個發(fā)展時期脫穎而出，成為行業(yè)內(nèi)的強勢品牌。寶石人也理所當然要融人這個品牌當中。只有真正理解了寶石對“人”的含義，才能與客戶溝通，灌輸寶石的品牌理念。在今后的發(fā)展歷程中，寶石“以人品制造精品”的理念將會深入客戶心中。寶石將會吸引更多的經(jīng)銷商加盟寶石事業(yè)，以寶石品牌為榮，與寶石共同發(fā)展。隨著配額取消，國內(nèi)服裝行業(yè)的發(fā)展勢必會提速，這促成了國內(nèi)縫紉機市場的空間增大，在這種良好的環(huán)境下，我們將認真理解和貫徹營銷中心提出的“以工作質量求生存、以文化品牌謀發(fā)展，、以發(fā)展用戶為目標”的方針要求，齊心協(xié)力、團結拼搏，爭創(chuàng)國內(nèi)銷售新業(yè)績。

    技術中心：科技領先把握市場

   “貼近市場，引導消費，技術先進，降低成本，造福人類”這是我們的開發(fā)理念。我們要以產(chǎn)品創(chuàng)新，增加技術含量，培育市場競爭優(yōu)勢來鑄造寶石強勢品牌。寶石多方面引進人才，并與國內(nèi)多所院校、研究所合作，進行項目研究和研發(fā)，不斷地增強企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力。在設計研發(fā)過程中對相關部門提供的產(chǎn)品信息、質量信息、新材料和新技術方面的信息進行充分地分析和論證，遵循開發(fā)程序并融人價值工程控制原理，以設計成本。
品質部：質量無止境攜手創(chuàng)未來。

    2004年是質量促進年，為制造出客戶滿意的產(chǎn)品，圍繞打造寶石強勢品牌這一目標。品質部同公司各部門、車間嚴把質量關，特別在過程控制中加強以預防為主的控制、監(jiān)督、檢驗的措施，并有針對性的整改，很好地推動了質量改進?？蛻舻臐M意是我們工作的宗旨，品質部有專人負責客戶質量反饋回復工作，加大與售后服務部門交流溝通，并在生產(chǎn)過程中進行監(jiān)督改進，促使產(chǎn)品質量穩(wěn)步上升。

    售后服務部：思想、行動、技能全面強化

    這次聚會，既是寶石公司一年來品牌成果的集中展示，也是加強交流溝通的良好時機。作為售后服務部門，我們在思想上要遵循“用戶至上，信譽第一”的服務宗旨；在行動上，提供及時服務，滿足顧客需求。未雨綢繆，做到領先服務。耐心傾聽客戶的意見，并給予及時答復。妥善的解決各種問題，讓顧客信賴寶石產(chǎn)品，宣傳寶石品牌，形成對品牌的忠誠；在技能上，我們也要不斷地對售后服務人員進行培訓，進一步提高其技能，使服務更加專業(yè)和優(yōu)質。