網(wǎng)絡(luò)營銷開拓市場新局面

    網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業(yè)帶來了社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化的特點，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)開拓市場的新趨勢。

    在全球經(jīng)濟一體化的時代，縫制設(shè)備制造業(yè)的市場不再是地區(qū)性的市場，而是已經(jīng)融入了全球市場。

    浙江金三盛公司是以制造特種機為主的企業(yè)，在采訪其總經(jīng)理陶永亮?xí)r他自豪地說，“三盛公司的生產(chǎn)沒有淡季”。這主要是因為金三盛公司的外貿(mào)工作做得很好，在市場的淡旺季之間有一個互補，當國內(nèi)市場淡季的時候，國外市場正是旺季，所以沒有淡季。

    國外市場一直是業(yè)內(nèi)企業(yè)努力開拓的方向。除了積極參加國際展會以外，拓展國外市場還有很多方法和策略。網(wǎng)絡(luò)就是一個很好的拓展市場的平臺，它投入低，操作方便，對于不熟悉國外市場的中小企業(yè)來說，坐在家里就能接到國際訂單絕對是一件好事。

開拓國際市場的捷徑

    在縫制設(shè)備行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷的開始是源于企業(yè)對國外市場的開拓。近日記者走訪了浙江寧波、東陽、諸暨等幾個縫制設(shè)備產(chǎn)業(yè)集結(jié)地，這里的企業(yè)最初踏入國際市場主要依靠兩個渠道，一是CISMA展會，再就是通過阿里巴巴網(wǎng)站。CISMA畢竟每年只有三天時間，CISMA之后，網(wǎng)絡(luò)便是企業(yè)產(chǎn)品的長期展示平臺。國外客商如果對國內(nèi)市場不熟悉，也不知道從何人手來了解這個市場，網(wǎng)絡(luò)就成為了他們來國內(nèi)尋找商機的最佳渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷主要還是由于供需雙方共同需要而產(chǎn)生的。

    當前縫制設(shè)備行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷主要集中在外貿(mào)市場的開拓上，國內(nèi)市場上網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有什么優(yōu)勢，主要還是以經(jīng)銷商營銷為主，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢的日益顯現(xiàn)，將來網(wǎng)絡(luò)營銷也會成為國內(nèi)市場營銷的重要渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷變革營銷管理

    開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來最直接的益處是企業(yè)成本的有效控制；網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式：它通過網(wǎng)絡(luò)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本最大限度的控制。互聯(lián)網(wǎng)通過開放的、統(tǒng)一的標準，將不同類型的計算機聯(lián)結(jié)在一起，可以實現(xiàn)資源和信息共享，同時還可以實現(xiàn)遠程的信息交流和溝通。許多企業(yè)已將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中來，并且取得了很大的經(jīng)濟效益?；ヂ?lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售所不能到達的市場，可以為企業(yè)獲得更多新的市場機會。在激烈的市場競爭中，沒有比讓客戶滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以將產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上，客戶可以隨時隨地根據(jù)自己的需求有選擇性地了解有關(guān)信息。

    總之，利用互聯(lián)網(wǎng)一是為顧客提供滿意的訂單執(zhí)行服務(wù)；二是為顧客提供滿意的售后服務(wù)；三是為客戶提供滿意的產(chǎn)品；四是提高了客戶服務(wù)的效率。

網(wǎng)絡(luò)營銷提高企業(yè)競爭力

    網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種競爭手段，具有很多優(yōu)勢。利用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司可以對現(xiàn)在、潛在頤客的要求和需求有較深的了解，制定的營銷策略和營銷計劃更具有針對性和科學(xué)性，便于實施和控制』頁利完成營銷目標。

    我國縫紉機制造企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面還處于初級階段，多數(shù)只是簡單地建立一個網(wǎng)站，上面所發(fā)布的公司信息非常簡單。從此就能看出企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的功能不是很重視，說明在業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷還只是個概念，并沒有產(chǎn)生實際的經(jīng)濟價值。然而國外的許多公司，在這方面卻已經(jīng)非常完善。格柏、力克等都是生產(chǎn)銷售科技含量比較高的CAD／CAM系統(tǒng)的公司，其網(wǎng)絡(luò)營銷也走在行業(yè)的前沿。網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客為中心，數(shù)據(jù)庫中存儲了大量現(xiàn)有和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。公司可以根據(jù)客戶需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強的針對性和時效性，可極大地滿足顧客需求。同時，借助數(shù)據(jù)庫還可以對目前銷售中的產(chǎn)品的購買情況和使用的滿意度做調(diào)查分析，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保顧客滿意，建立顧客的忠誠度。此外，公司在改善顧客關(guān)系的同時，通過合理配置銷售資源，還可以降低銷售費用，增加公司收入。

    網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷是現(xiàn)在流行的關(guān)系營銷的堅實基礎(chǔ)。顧客要求對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進行參與，從而最大限度地滿足自己的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫，公司可以以低廉的成本為顧客提供個性化的服務(wù)。

    網(wǎng)絡(luò)營銷是有別于傳統(tǒng)營銷的新營銷模式，它可以在控制成本、市場開拓以及客戶服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)造巨大的競爭優(yōu)勢。