淺析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生原因--時(shí)代的產(chǎn)物市場(chǎng)的寵兒

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和業(yè)態(tài)。對(duì)企業(yè)來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化的特點(diǎn)，已經(jīng)成為各國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)。為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的普及和發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析具有重要意義。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生，是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、客戶(hù)價(jià)值觀的變革和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的，其中，科技是首要因素。21世紀(jì)是信息世紀(jì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息社會(huì)的內(nèi)涵得到了進(jìn)一步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們傳統(tǒng)的生活、工作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)促進(jìn)自身的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效地促進(jìn)交易的實(shí)現(xiàn)。如果入網(wǎng)用戶(hù)早指數(shù)倍增加，網(wǎng)絡(luò)的效益也隨之以更大的指數(shù)倍增加。隨著寬帶網(wǎng)工程的快速發(fā)展和入網(wǎng)費(fèi)用的下降，我國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)正成為潛力巨大的新興市場(chǎng)。在這樣的市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也產(chǎn)生于客戶(hù)價(jià)值觀的變革。滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類(lèi)型的服務(wù)，是取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無(wú)論在數(shù)量還是在品種上都已極為豐富?？蛻?hù)的個(gè)性化需求更多，變化更快。客戶(hù)的選擇不單是商品的使用價(jià)值，還包括其他的“延伸價(jià)值”，這些“延伸價(jià)值”及其組合可能各不相同，每一個(gè)客戶(hù)都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在社會(huì)分工日益細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的趨勢(shì)下，客戶(hù)對(duì)單向“填鴨式”營(yíng)銷(xiāo)溝通感到厭倦和不信任，而會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的渠道獲取與商品有關(guān)的信息進(jìn)行比較，以增加對(duì)產(chǎn)品的了解和爭(zhēng)取心理上的滿(mǎn)足感。這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)就成為客戶(hù)主動(dòng)了解產(chǎn)品的主要手段。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還產(chǎn)生于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化，為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，各企業(yè)都使出了渾身解數(shù)想方設(shè)法地吸引客戶(hù)。一些營(yíng)銷(xiāo)手段即使能在一段時(shí)間內(nèi)吸引客戶(hù)，也不一定能使企業(yè)贏利增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再停留在表層，更深層次的經(jīng)營(yíng)組織形式上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)營(yíng)者盡可能地降低商品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)所用的成本，縮短運(yùn)作周期。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以節(jié)約大量銷(xiāo)售成本，可以減少庫(kù)存商品對(duì)資金的占用，可使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的限制，可便于采集客戶(hù)信息等等。這些都可以使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費(fèi)用大大降低，運(yùn)作周期縮短，從根本上強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為縫機(jī)業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)，它是對(duì)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式的挑戰(zhàn)。對(duì)于那些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還不成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，它可以幫助企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找更多的商機(jī)。此外，網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外客商尋找商業(yè)信息的最佳途徑。例如，諸暨的電腦繡花機(jī)剛開(kāi)始出口時(shí)就完全是靠“阿里巴巴”網(wǎng)站找到國(guó)外買(mǎi)家的。