面對竄貨 企業(yè)如何應(yīng)對
擁有完善的經(jīng)銷渠道的企業(yè)都知道一個道理:沒有竄貨的銷售,是不紅火的銷售,但他們同樣明白,大量竄貨的銷售,是很危險的銷售??p制設(shè)備行業(yè)是需要依托經(jīng)銷商的行業(yè),竄貨現(xiàn)象在所難免。
縫制設(shè)備市場一直以來的部分價格戰(zhàn)是由縫機(jī)經(jīng)銷商惡性竄貨造成的,是縫機(jī)銷售的頑疾之一,也是導(dǎo)致縫機(jī)市場略顯混亂的罪魁禍?zhǔn)住K绊懥丝p機(jī)市場的價格體系,使得渠道利潤下降,也使得經(jīng)銷商自己沒了積極性,縫機(jī)企業(yè)苦苦建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)有可能毀于一旦。沒有局面穩(wěn)定就沒有企業(yè)的發(fā)展,縫機(jī)企業(yè)要進(jìn)一步在市場上站穩(wěn)腳跟,就必須控制住經(jīng)銷商之間不良的竄貨勢頭。
縫機(jī)市場出現(xiàn)竄貨的原因有很多,如某些地區(qū)縫機(jī)市場供應(yīng)飽和;縫機(jī)企業(yè)在資金、人力等方面存在不足,造成不同區(qū)域之間渠道發(fā)展的不平衡;縫機(jī)企業(yè)會給予不同地區(qū)銷售渠道的優(yōu)惠政策不同等等都會引起分銷商利用地區(qū)之間的差價進(jìn)行竄貨。
面對經(jīng)銷商的竄貨行為,縫機(jī)廠家要先從自身找原因。如果對經(jīng)銷商制定的銷售目標(biāo)太高難以完成,就會迫使經(jīng)銷商低價將產(chǎn)品拋售到相鄰的市場上。而在企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的竄貨事實后,考慮相互間的各種各樣的關(guān)系,又往往對經(jīng)銷商心慈手軟,只是象征性地提出警告,少量罰款了事。對于竄貨的經(jīng)銷商這樣無關(guān)痛癢的處理,使得其他經(jīng)銷商難免對縫機(jī)企業(yè)的信心產(chǎn)生動搖,多少影響了企業(yè)的形象。更為重要的原因還在于廠家對經(jīng)銷商的政策不合理。許多廠家對經(jīng)銷商的政策就是獎勵銷售量最大者,誰的銷售量最大,廠家給誰的政策就最優(yōu)惠。而對一些銷售不理想地區(qū)的縫機(jī)經(jīng)銷商來說,竄貨就是提高銷售量的重要方法。因此,企業(yè)將自食其果,銷售假象使自己的品牌在銷售市場的“虛假繁榮”中的萎縮或退化,給競爭對手的品牌以可乘之機(jī),而若要重新培育市場則要付出更為巨大的代價。
為解決竄貨問題,縫機(jī)廠家可以說是絞盡腦汁。有些廠家在發(fā)往不同市場的縫機(jī)產(chǎn)品外包裝上打上了不同的區(qū)域編碼,但上有政策下有對策,經(jīng)銷商的應(yīng)對方法很簡單,把編碼標(biāo)簽撕毀。還有一些縫機(jī)廠家讓經(jīng)銷商交納市場保證金,但許多經(jīng)銷商并不買賬,尤其是在一些經(jīng)銷商欠廠家貨款的情況下,廠家要罰經(jīng)銷商,經(jīng)銷商就以不還款相威脅。這些問題,企業(yè)該如何應(yīng)對?
比較硬性的做法是,對所有已核實準(zhǔn)確的竄貨行為大張旗鼓地進(jìn)行處罰,將“竄貨事件”發(fā)表在企業(yè)內(nèi)部刊物上發(fā)給經(jīng)銷商,讓所有經(jīng)銷商都看到廠家采取的處措施,起到敲山震虎的目的。對于那些暗地里有協(xié)議的竄貨“慣犯”,再犯時一定要嚴(yán)加處罰,決不姑息。
同時,縫機(jī)企業(yè)要進(jìn)行自我反思,尋找出產(chǎn)品、價格、渠道、銷售政策等方面引起竄貨的原因,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
同時健全自身的銷售政策,建設(shè)穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng),建立長遠(yuǎn)的市場策略,給各地經(jīng)銷商以信心??傊?,竄貨要控制,方法有講究。