服裝防偽：特許經(jīng)營(yíng)堵住假冒源頭

　　被大量仿冒的弊與利

　　產(chǎn)品被大量仿冒是令許多國(guó)際知名品牌非常頭疼的問題，“夢(mèng)特嬌”作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的先鋒，又獲得“馳名商標(biāo)”的認(rèn)可，是如何解決這個(gè)問題的呢？“哦，這是個(gè)好問題。”顏諾德笑著回答，“這要有四個(gè)層面的工作：首先，當(dāng)然是和中國(guó)政府合作，現(xiàn)在政府打假的力度越來(lái)越強(qiáng)，讓我們感覺有了堅(jiān)實(shí)的后盾；其次，就是與媒體的合作，通過(guò)媒體介紹，讓大家去購(gòu)買真貨，識(shí)別真假；第三是為消費(fèi)者提供更多的渠道去辨別產(chǎn)品，比如我們有免費(fèi)的電話查詢和網(wǎng)上認(rèn)證，讓他們心里有數(shù)，保證自己的權(quán)益；最后，就是我們產(chǎn)品的本身，有防偽證書，證書上有水印、金屬線，同時(shí)服裝本身有２０多處防偽的設(shè)計(jì)——如針腳、下擺處的產(chǎn)品號(hào)等等……”哦，這么多、這么嚴(yán)密的防偽措施，難怪現(xiàn)在的假貨沒有那么多生存的空間呢！ 

　　在打假上的成功，顏諾德先生認(rèn)為中國(guó)政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的加強(qiáng)功不可沒。“尤其是在中國(guó)加入ＷＴＯ、成為世界經(jīng)濟(jì)密不可分的一部分之后，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的措施更為嚴(yán)格了。”產(chǎn)品商標(biāo)得到保護(hù)后，對(duì)“夢(mèng)特嬌”重新塑造它的品牌形象有哪些作用呢？“其實(shí)產(chǎn)品曾經(jīng)被大量地仿制也不完全是壞事，它為我們?cè)黾恿酥劝。?rdquo;顏諾德半開玩笑、半認(rèn)真地笑道。“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該考慮原因，其實(shí)如果你的產(chǎn)品沒有好的名譽(yù)和質(zhì)量，自然也不會(huì)有人仿冒啊！”而且前一段時(shí)間，“夢(mèng)特嬌”在北京、上海、廣州、濟(jì)南、武漢、南京幾個(gè)城市做了市場(chǎng)調(diào)查，讓大家從５個(gè)類似的ＬＯＧＯ中選擇“夢(mèng)特嬌”的商標(biāo)，最后的結(jié)果讓顏諾德和記者都大吃一驚，９１．９％的被測(cè)試者正確認(rèn)出了“夢(mèng)特嬌”的ＬＯＧＯ。后來(lái)分析之后，認(rèn)為有一部分消費(fèi)者購(gòu)買假貨的原因是產(chǎn)品價(jià)格偏高。“因?yàn)橄窳两z恤這樣的主要產(chǎn)品都是從法國(guó)進(jìn)口的，歐元不斷升值，我們的產(chǎn)品價(jià)格也隨之上漲了３０％左右。”

　　說(shuō)起產(chǎn)品被仿冒，那是從“夢(mèng)特嬌”１９７９年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)就開始了。“當(dāng)時(shí)我們主要是在香港地區(qū)銷售，可是發(fā)現(xiàn)有許多內(nèi)地商人非常喜歡購(gòu)買‘夢(mèng)特嬌’的亮絲恤帶回內(nèi)地出售，于是我們決定進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)。”那時(shí)因?yàn)榱两z恤易于洗滌、收藏，又涼爽，很快就得到內(nèi)地消費(fèi)者的喜愛，于是仿冒者也多了起來(lái)。

　　到現(xiàn)在，仿都已經(jīng)進(jìn)入第二代了——就是我們所謂的“傍名牌”，不是完全ＣＯＰＹ，而是進(jìn)行改動(dòng)后推出，以蒙蔽消費(fèi)者。好在因?yàn)檫M(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)早，被認(rèn)知程度高，消費(fèi)者還是能識(shí)別出真正的“夢(mèng)特嬌”。

　　特許經(jīng)營(yíng)在內(nèi)地飛速發(fā)展

　　從２０００年開始，“夢(mèng)特嬌”在內(nèi)地開始實(shí)行“特許經(jīng)營(yíng)”制度，在內(nèi)地有生產(chǎn)、分銷，但設(shè)計(jì)還是由法國(guó)總部提供，如果需要改動(dòng)，可以在溝通之后，由法國(guó)認(rèn)可后進(jìn)行。這樣可以保證產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量，同時(shí)減少被仿冒的機(jī)會(huì)。

　　“通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)，我們還成功地拓展了產(chǎn)品的范圍，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品除了傳統(tǒng)的男裝，還有女裝亮絲恤、羊絨服裝、皮具、文具、童裝、內(nèi)衣／睡衣、床上用品、運(yùn)動(dòng)休閑裝等等。這些有不少是特許經(jīng)營(yíng)商根據(jù)市場(chǎng)反饋給我們的建議，經(jīng)采納后就投入了生產(chǎn)，反映都很好。”顏諾德很興奮地表示，“這樣我們也可以讓消費(fèi)者在走進(jìn)百貨商場(chǎng)后，在不同的樓層看到我們不同的產(chǎn)品，給他們留下我們產(chǎn)品種類齊全的良好印象。”當(dāng)然，旗艦店的開設(shè)也很重要，因?yàn)樵谝患业赇佒姓故境鏊械漠a(chǎn)品，能夠令消費(fèi)者對(duì)品牌整體的感覺深刻，所以現(xiàn)在在內(nèi)地“夢(mèng)特嬌”已經(jīng)擁有了１９家旗艦店。至于專柜，更是在２００４－２００５年度增加了４０％，已經(jīng)達(dá)到了３４００家，“可以說(shuō)從黑龍江到烏魯木齊，從云南到內(nèi)蒙，都可以看到‘夢(mèng)特嬌’。”顏諾德自豪地向記者介紹說(shuō)。

　　在這么成功的飛速發(fā)展中，除了假冒產(chǎn)品之外，還有沒有遇到其他的問題呢？“我們遇到的問題就是市場(chǎng)發(fā)展太迅速了，有些超出了我們的計(jì)劃。”顏諾德說(shuō)，“于是我們就希望接觸到更多的合作伙伴，他們會(huì)帶來(lái)更多的客戶，開發(fā)新的產(chǎn)品，讓我們跟上市場(chǎng)發(fā)展的速度。”現(xiàn)在“夢(mèng)特嬌”正在不斷完善它的分銷網(wǎng)絡(luò)，每發(fā)展一個(gè)新的合作伙伴，就建立一個(gè)新的分銷網(wǎng)絡(luò)，去年一年就開發(fā)出了文具／打火機(jī)、女士貼身內(nèi)衣／睡衣、運(yùn)動(dòng)服三個(gè)系列產(chǎn)品，占了去年所有銷售增長(zhǎng)的三分之一。