耐克為什么蔫兒了
就像耐克產(chǎn)品上獨(dú)特標(biāo)志Swoosh,類似于老師批改作業(yè)打得“勾”,意為“嗖的一聲”,它清晰地表現(xiàn)跑鞋運(yùn)動(dòng)的軌跡,也表達(dá)了耐克子彈般的發(fā)展速度。不過,它也有可能表達(dá)得是種莫名其妙的消失,急轉(zhuǎn)直下跌入僵化和自大的陷阱,“嗖的一聲”也可以看作是“噓的一聲”。
90年代后期,耐克仿佛一夜停頓下來,結(jié)束了前幾年30%收益增長(zhǎng)。97年開始,銷售額一直徘徊在90億元左右。97年耐克的利潤(rùn)有7.96億美元,但在今年(2001年)財(cái)政年度里,估計(jì)只能實(shí)現(xiàn)5.9億美元。公司的股票目前僅在40美元上下,而此前它的均衡價(jià)是60美元,并曾經(jīng)在52周保持著超過均衡價(jià)的勢(shì)頭。
毋庸置疑,耐克處于疲軟的境地。
守舊一直潛伏
從歷史上看,耐克成功的關(guān)鍵:模仿、跨領(lǐng)域、品牌經(jīng)營(yíng)和技術(shù)開道。前三項(xiàng)都是從阿迪達(dá)斯公司那里“悟”出來的。1875年耐克初始人奈特和鮑爾曼搞出一個(gè)仿造阿迪達(dá)斯跑鞋的新產(chǎn)品,只不過是以一種丙烷橡膠做鞋底,鞋底上掛上小橡膠圓釘。結(jié)果這種“華夫餅干”式的跑鞋大受歡迎,凸現(xiàn)耐克能夠與阿迪達(dá)斯獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)的分水嶺。
在與阿迪達(dá)斯廝殺的過程中,耐克吸收阿迪達(dá)斯的做法,自己經(jīng)營(yíng)品牌,把生產(chǎn)過程發(fā)包給成本低廉的“小生產(chǎn)商”去做,自己主要做鞋型設(shè)計(jì)和開發(fā),同時(shí)把設(shè)計(jì)成果轉(zhuǎn)移到其他的鞋型領(lǐng)域。這一點(diǎn)后來被認(rèn)為是耐克不斷進(jìn)步的推動(dòng)。也是耐克超越阿迪達(dá)斯的地方,即:用產(chǎn)品技術(shù)的演化來進(jìn)入到更多的市場(chǎng),預(yù)先獲得最有潛力的產(chǎn)品組合。
耐克公司打破了一個(gè)教條:過去認(rèn)為,在鞋業(yè),如果你生產(chǎn)種類更多的產(chǎn)品,導(dǎo)致生產(chǎn)范圍太寬,那將會(huì)出現(xiàn)許多麻煩。因?yàn)樯a(chǎn)范圍過大而損害生產(chǎn)效率,從而使成本大大增加。所以受陳舊思想侵淫的戰(zhàn)略家們會(huì)提醒,縮小生產(chǎn)范圍,砍掉那些不過硬的產(chǎn)品,集中人力物力和注意力,將是百試不爽的秘方。
耐克公司反駁說,提供風(fēng)格各異、價(jià)格不同和多種用途的產(chǎn)品,幾乎是鞋業(yè)生產(chǎn)者的天職,數(shù)百萬(wàn)各式各樣、各種能力的跑步者將得到需求的滿足,意識(shí)到:這在一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)里,是一個(gè)很吸引人的形象。重要的是,發(fā)包生產(chǎn)方式余力未盡,甚至可以100%承包給國(guó)外的工廠——大多數(shù)是遠(yuǎn)東地區(qū)的工廠。由于許多外國(guó)工廠按照合同生產(chǎn)部分產(chǎn)品,因而,各種產(chǎn)品生產(chǎn)量小對(duì)耐克公司來說是一個(gè)無足輕重的經(jīng)濟(jì)障礙,不存在生產(chǎn)效率被拖累的說法。如果耐克在研究開發(fā)上做得足夠好的話(耐克研究方面的預(yù)算經(jīng)費(fèi)大約是600萬(wàn)美元,首屈一指),這些技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)上的效果會(huì)很快傳遞到銷售收入上。
耐克的創(chuàng)造性透露出這么幾個(gè)關(guān)鍵詞:技術(shù)獨(dú)立和成熟、產(chǎn)品跨領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)、外包成本的廉價(jià)。是的,耐克看得很準(zhǔn)。
問題在于處理這些關(guān)鍵詞的順序上,第一條對(duì)于已經(jīng)樹立起率領(lǐng)潮流的名聲的耐克來說,無疑是重中之重,這一條的延伸內(nèi)容是,“不熟不做”,即使是可以通過資本進(jìn)入的方式來進(jìn)行對(duì)新業(yè)務(wù)的整合,也是應(yīng)當(dāng)被否決的。第一條在某種程度上弱化了第二、三條的意義。
對(duì)于耐克來說,這樣的認(rèn)識(shí)態(tài)度底下潛伏著因循守舊的病因,實(shí)際上,耐克幾年來的改革主義者都紛紛掛冠離去,特納、加里••迪•貝、麥克法登。特納說,員工們常拿“墻外事”來說笑,“但這不是玩笑”,這里的墻指的是設(shè)在俄勒岡州比佛頓的耐克公司總部的外圍泥墻,上面爬滿了藤蔓,員工以此來取笑耐克“老朽、因循守舊”的做法。