將“大服務”進行到底

　    10月22日，杰克公司首家辦事處及技術服務中心在溫州成立；

　　11月5日，杰克寧波銷售公司成立；11月19日，北京銷售公司及服務中心成立。

　　到今年年底，杰克公司將在國內(nèi)設立10家營銷辦事處。到2006年10月，杰克公司在全國各主要市場建立的營銷辦事處將不少于50家。

　　2005年以來，杰克全面推進“大服務”理念，大力調(diào)整營銷思路、整合各種資源、打造服務品牌，在全國各地籌建辦事處及技術服務中心為其重要戰(zhàn)略舉措之一。此舉標志著杰克公司的營銷理念由原來的“經(jīng)銷商利益最大化”，轉(zhuǎn)為“經(jīng)銷商利益最大化”與“用戶利益最大化”并重，表明杰克正在不斷強化營銷和服務網(wǎng)絡，也把與經(jīng)銷商的合作方式在創(chuàng)新基礎上更向前推進了一步。

　　廣設辦事處貼近市場需求

　　近幾年，隨著品牌、品質(zhì)和技術方面的不斷發(fā)展壯大。杰克公司的產(chǎn)品已經(jīng)具備進入中高檔縫紉機市場的實力。

　　杰克認為，大中型服裝企業(yè)更多的是關心品牌的影響力、設備的質(zhì)量和產(chǎn)品的售后服務等附加價值。在全國各地設立營銷辦事處的目的，就是既要為了減少銷售環(huán)節(jié)，也是為了在發(fā)展新客戶和客戶服務方面做得更好。使杰克公司更加貼近市場脈搏、接觸終端客戶，聽取并收集客戶最直接的聲音和信息，提供并完善客戶最需要的服務，提高品牌的影響力和美譽度。杰克公司總經(jīng)理郭衛(wèi)星說：“‘杰克’不僅要成為優(yōu)良設備和優(yōu)秀服務的提供商，更要成為服裝企業(yè)的合作伙伴，共同提升服裝產(chǎn)業(yè)的外向競爭力。‘杰克’將努力用真誠和周到的服務不斷贏得各位用戶的認可和支持，成為客戶服務時代別具一格的‘整體方案解決商’。”

　　在溫州和寧波辦事處成立之時，有許多當?shù)胤b企業(yè)參加，其中不乏雅戈爾、杉杉、莊吉等知名服裝企業(yè)。莊吉集團總經(jīng)理鄧淦群對杰克努力打造民族品牌、敢于與國外設備競爭的勇氣和多年穩(wěn)步經(jīng)營所積聚的實力表示了充分地肯定。他希望杰克能夠再接再厲，用真正含義上的“性價比”即優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的質(zhì)量和相對實惠的價格征服服裝企業(yè)，實現(xiàn)良好合作。

　　用服務與服企“親密接觸”

　　杰克公司在“服務于人類服裝新文化”的理念指引下，拓展服務形式，進一步加強與服裝行業(yè)的溝通與了解。他們還通過在各地舉辦“服裝企業(yè)高峰論壇”、“服裝廠機修工培訓”、“新品研討會”等活動加強與服裝企業(yè)的接觸。

　　杰克邀請企業(yè)管理專家及業(yè)界精英針對服裝市場的變化，與服裝企業(yè)在互動交流中探討共同關心的話題；公司資深縫紉機技術人員對各地服裝企業(yè)與機修工進行培訓，并探討和交流生產(chǎn)中的設備問題，增強服裝廠內(nèi)部處理生產(chǎn)設備緊急故障的能力；與服裝廠老總和技術人員共同分析目前縫制機械行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和技術走向，剖析縫制機械的技術內(nèi)涵和生產(chǎn)特性所在，探討更省工、省力、省電、省線，更高效、精致的效果實現(xiàn)途徑，豐富服裝企業(yè)設備更新?lián)Q代的新思維和新視角。這些活動深受服裝企業(yè)的歡迎，“杰克”品牌的親和力和競爭力在活動中也得到了不斷加強。