中捷積極應(yīng)對服裝加工業(yè)的“饕餮盛宴”

    中國縫制機(jī)械協(xié)會理事長田民裕則為行業(yè)明確了方向。他在接受中國鞋都網(wǎng)記者采訪時曾指出：2005年是“十五”計劃實施的最后一年，也是縫制機(jī)械行業(yè)繼往開來、深入開展各項工作、與時俱進(jìn)大發(fā)展的一年。制定并實施行業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃和2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)，將對我國縫制機(jī)械行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級乃至早日實現(xiàn)由大變強(qiáng)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響?？梢?，好的發(fā)展態(tài)勢離不開好的發(fā)展目標(biāo)的引導(dǎo)。

    作為服裝產(chǎn)業(yè)鏈的上游企業(yè)，中捷公司近年來的發(fā)展情況讓人驚喜不已。2004年底公司對整個市場營銷體系進(jìn)行了調(diào)整；2005年，公司在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)充區(qū)域總代理和特邀代理，進(jìn)一步優(yōu)化市場布局，合理配置市場份額，積極完善國內(nèi)外市場服務(wù)體系，以此突出“中捷”品牌效應(yīng)。截至2005年第三季度,公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4.98億元，同比增長45.52％，實現(xiàn)凈利潤3 187萬元，同比增長55.77%，成績喜人。

    近觀中捷公司的快速崛起，很大程度上是公司決策層對品牌建設(shè)有足夠清醒的認(rèn)識和一定的投入推動。從市場調(diào)研情況看，中捷品牌的知名度、美譽度、忠誠度均排在了同行業(yè)的前列，中捷品牌的口碑則呈強(qiáng)勁美化趨勢。有80%以上的縫制設(shè)備經(jīng)銷商認(rèn)為中捷品牌的質(zhì)量處在國產(chǎn)設(shè)備的頂尖檔次，有愈來愈多的同行甚至認(rèn)為中捷產(chǎn)品質(zhì)量是民族品牌之首選，其勢亦喜而其形亦喜。但成績背后我們更應(yīng)有一顆成熟的心和一種冷靜的心態(tài)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，而挑戰(zhàn)多于機(jī)遇；困難與希望同在，而困難多于希望。

    與國際品牌相比，民族品牌尚存明顯差距，民族品牌打造尚處在初級階段。中捷品牌也正處在上升發(fā)展期，盡管中捷在品牌經(jīng)營與文化營銷方面創(chuàng)造了許多的“第一現(xiàn)象”：是行業(yè)內(nèi)第一家規(guī)范區(qū)域代理制的企業(yè)；第一家將銷售獎勵與服務(wù)及宣傳相結(jié)合的企業(yè)；還是第一家將行業(yè)基礎(chǔ)教育與推廣連貫在一起的企業(yè)，包括公司舉行的“愛心點燃希望”產(chǎn)品推廣會、在全國大中城市舉辦“精彩紛呈”產(chǎn)品SHOW等一系列活動。但中捷品牌的根基還欠牢固，還難以經(jīng)受市場變局的沖擊。

    鑒于此，2005年1月，中捷公司與中國服裝協(xié)會達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而開始了公司新一輪以高端客戶群品牌認(rèn)可度為核心的品牌建設(shè)活動。在成功獨家贊助了“2003～2004中國服裝品牌年度大獎”后，開展“中捷·穿梭中國行”活動，并把啟動站放在杭州，歷經(jīng)杭州、石獅、鄭州、臨沂、廣東、武漢、北京、合肥8個站，對全國各主要服裝聚集地進(jìn)行了品牌傳播。活動的舉辦，增強(qiáng)了客戶對中捷品牌的忠誠度，在市場上形成了強(qiáng)勁的銷售勢頭。應(yīng)該說“中捷?穿梭中國行”活動正是中捷公司為了進(jìn)一步加強(qiáng)與服裝行業(yè)協(xié)會、服裝企業(yè)的溝通，更好地促進(jìn)合作、促進(jìn)共同發(fā)展，大力開拓內(nèi)地市場的積極表現(xiàn)。

    品牌打造如逆水行舟，不進(jìn)則退，原地踏步亦退。要想求證品牌打造的重要性，只要考量一下諸如可口可樂、麥當(dāng)勞、耐克、海爾等企業(yè)的品牌化經(jīng)營之路便盡在不言之中。“我們賣的是水，而顧客買的是品牌”，可口可樂公司總裁的這句大白話可謂是對品牌建設(shè)的重要性做出了一針見血的注釋。但目前，很多企業(yè)對品牌建設(shè)的冷漠、淡漠、盲目現(xiàn)象非常普遍。一些服裝企業(yè)對國產(chǎn)縫紉設(shè)備還有著“偏見”，擔(dān)心設(shè)備性能不穩(wěn)定、功能單一、耗時等問題的存在，但這個背后不容忽視的一個問題是，縫制設(shè)備企業(yè)與服裝企業(yè)之間缺少溝通，縫制設(shè)備企業(yè)在服務(wù)上還處于一個盲區(qū)。

    眾所周知，服裝企業(yè)滿意度是縫制設(shè)備企業(yè)競爭焦點中的焦點。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和顧客感知價值更是一切市場競爭焦點中的焦點。因為，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，歸根結(jié)底就是滿足顧客需求的挑戰(zhàn)；企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是對顧客的爭奪。而在縫制設(shè)備行業(yè)中，還有相當(dāng)一部分人對服務(wù)的理解停留在粗淺的層面上。比如，認(rèn)為服務(wù)就是服務(wù)企業(yè)的事情，或者認(rèn)為服務(wù)就是售后服務(wù)，售出的縫制機(jī)械在使用后有什么問題再來修修補(bǔ)補(bǔ)。這些因素的存在都可能制約著縫制設(shè)備產(chǎn)業(yè)尤其是中小縫制設(shè)備企業(yè)的發(fā)展。中捷在努力做到為用戶提供及時、可靠、準(zhǔn)確的信息服務(wù)的同時，進(jìn)行市場引導(dǎo)，加強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險的輔助手段，以全面帶動廣大代理商的積極性。通過加強(qiáng)市場銷售及服務(wù)體系隊伍素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)與各級代理商和售后服務(wù)人員的交流與溝通，繼續(xù)開展多形式、多內(nèi)容的活動，進(jìn)一步完善了市場管理，拓寬了銷售渠道，達(dá)到了擴(kuò)大企業(yè)品牌影響和商品銷售的目的。

    2004年，是服裝設(shè)備市場“頭重腳輕”的一年，也是縫制機(jī)械行業(yè)開始南風(fēng)北進(jìn)的一年：廣東、福建、江蘇、浙江、山東等服裝服飾行業(yè)的先行省份，大量工廠急速向江西、湖北、湖南、安徽、河北等地轉(zhuǎn)移。2005年，則是中國服裝服飾行業(yè)進(jìn)入“無配額時代”的第一個年頭，發(fā)展的機(jī)遇、應(yīng)對的策略和挑戰(zhàn)都將是整個行業(yè)在年度思考的重大命題。面對又一個國產(chǎn)縫制設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金年——2006年，中捷將會做出什么樣的積極舉措呢？讓我們拭目以待。