經(jīng)營需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)新始于理念
我國經(jīng)濟(jì)改革開放已走過20多年的歷程，在加入世貿(mào)組織之后，形成了更加開放的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我國服裝業(yè)包括服裝設(shè)備制造業(yè)都在積極尋求企業(yè)體制和運(yùn)營機(jī)制的創(chuàng)新模式，因?yàn)轶w制與機(jī)制的創(chuàng)新將會(huì)從根本上推動(dòng)行業(yè)走上新型工業(yè)化的發(fā)展之路。
某位企業(yè)家說過：經(jīng)營需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新始于理念，理念產(chǎn)生智慧，智慧助你成功。隨著市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，我國服裝業(yè)的各方面經(jīng)營管理人才也在同步成長，他們的成功實(shí)踐、創(chuàng)新理念與經(jīng)驗(yàn)為行業(yè)發(fā)展積累了極其寶貴的精神財(cái)富。面對(duì)業(yè)內(nèi)正在掀起的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理知識(shí)熱潮，筆者認(rèn)為必須從以下幾方面確立現(xiàn)代服裝業(yè)的經(jīng)營理念。
1價(jià)格的主導(dǎo)因素不是經(jīng)營者而是消費(fèi)者
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品定價(jià)很簡單，常用這樣一個(gè)公式：價(jià)格=成本＋稅金＋利潤。
根據(jù)這個(gè)公式，產(chǎn)品定價(jià)完全取決于企業(yè)的經(jīng)營收支情況，在各項(xiàng)稅率和利潤率由國家制定的年代，成本高低就成為產(chǎn)品定價(jià)的唯一依據(jù)。
可是市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該由消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可程度來決定，一件衣服或一臺(tái)縫紉機(jī)能賣多少錢，首先應(yīng)該問問消費(fèi)者或使用單位愿出多少錢，如果顧客都說這種產(chǎn)品不好，再便宜也不買，那么這種產(chǎn)品的價(jià)值就是零。根據(jù)這一理念，應(yīng)該把前面提出的價(jià)格公式作一下修改，應(yīng)是：利潤=(消費(fèi)者認(rèn)可的)價(jià)格－成本－稅金。
這里所講的消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格，很明顯應(yīng)該與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)新穎程度、材質(zhì)優(yōu)劣、產(chǎn)品功能、質(zhì)量精度、使用方便及符合環(huán)保要求等種種因素有關(guān)，如果是服裝產(chǎn)品還應(yīng)與生產(chǎn)批量大小或上市時(shí)機(jī)是否應(yīng)季、品牌知名度高低等種種影響消費(fèi)者情緒的感覺因素構(gòu)成，只能是隨行就市，也應(yīng)該允許消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)。這一理念告訴人們：任何一種產(chǎn)品不可能有一個(gè)真正意義的不變價(jià)格或統(tǒng)一定價(jià)。同時(shí)也明白地告誡我們的企業(yè)經(jīng)營者，你想獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益，就應(yīng)該從提高顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度入手，除此別無他法。
以上兩種產(chǎn)品定價(jià)理念可以說是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)兩種體制、兩種思維模式的根本區(qū)別所在，總結(jié)出來有三大不同點(diǎn)：其一，前者把產(chǎn)品定價(jià)看作是生產(chǎn)經(jīng)營者可獨(dú)家決定的事物；而后者認(rèn)為價(jià)格應(yīng)由消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的各方面功能指標(biāo)的認(rèn)可程度來決定，起主導(dǎo)作用的應(yīng)該是顧客而非廠家。其二，對(duì)前者來說，經(jīng)營者為了提高自己的受益（利潤）只能在降低生產(chǎn)成本上找出路，別無其他途徑可尋；而后者認(rèn)為只要提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)、功能、創(chuàng)名優(yōu)品牌、提高經(jīng)營服務(wù)水平，不斷使產(chǎn)品多方位地去滿足消費(fèi)者需求，那么就有可能實(shí)現(xiàn)超值利潤。這樣的理念必將導(dǎo)致經(jīng)營者更加自覺地去關(guān)心消費(fèi)者需求，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、改善其經(jīng)營與服務(wù)水平，也必將激勵(lì)企業(yè)去提高產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新，也會(huì)更加努力去提高企業(yè)的素質(zhì)和綜合競爭能力。其三，前者掩蓋了商品附加值可再創(chuàng)造的特性，經(jīng)營者習(xí)慣于安分守己按國家制定的固有的利潤率指標(biāo)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)去獲得相應(yīng)的、有限的利潤；而后者非常確信附加值的作用（或反作用），努力探究經(jīng)營之道，爭取更大的利潤空間，相反稍有怠慢、放松管理就會(huì)產(chǎn)生意想不到的各種風(fēng)險(xiǎn)。在這種利益與風(fēng)險(xiǎn)并存的體制下，企業(yè)經(jīng)營者需要更加關(guān)心消費(fèi)需求，更加關(guān)心員工，提高經(jīng)銷商的積極性，會(huì)使人際關(guān)系更加和諧，推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明與精神文明的不斷進(jìn)步。
