以不斷滿足客戶要求為目標(biāo)，整頓質(zhì)量管理工作，提升產(chǎn)品質(zhì)量

    重慶零一公司以不斷滿足客戶要求為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為這一個(gè)目標(biāo)，全司上下一心，時(shí)刻以滿足客戶的要求為自己的工作目標(biāo)，在今年二、三季度，公司開(kāi)展了大量的以提升品質(zhì)，滿足客戶要求的活動(dòng)：

    1 開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，明確“質(zhì)量”的真正含義

    要提高質(zhì)量首先要明確什么是“質(zhì)量”，廣義的質(zhì)量是不僅包含產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量而且還應(yīng)包含產(chǎn)品的交貨期、服務(wù)等一系列內(nèi)容在內(nèi)的整體的質(zhì)量。公司高層領(lǐng)導(dǎo)在今年4月組隊(duì)對(duì)重要客戶進(jìn)行情況了解后立即對(duì)這一工作進(jìn)行了落實(shí)，專門組織了全司班組長(zhǎng)以上員工集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隨后還邀請(qǐng)了一些客戶的質(zhì)量管理專家到公司進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)讓全司員工更加清晰質(zhì)量的含義，糾正了質(zhì)量只是品質(zhì)管理部的事的錯(cuò)誤思想，認(rèn)識(shí)到它是涉及到公司正常經(jīng)營(yíng)的所有車間、部門，讓大家工作有了方向。

    2 認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理的各項(xiàng)措施，完善公司質(zhì)量管理體系，提升公司質(zhì)量管理水平
針對(duì)整體客戶質(zhì)量的相關(guān)要求，公司全部針對(duì)性的擬定了措施，分三階段細(xì)化了33條管理辦法，并逐一的進(jìn)行了落實(shí)。各車間、部門也根據(jù)自己工作的實(shí)際情況針對(duì)性的進(jìn)行了改進(jìn)。主要表現(xiàn)在：完善質(zhì)量管理體系中產(chǎn)品不合格評(píng)審程序要求；每月按客戶的考核要求進(jìn)行自我考核；建立生產(chǎn)、質(zhì)量、體系管理等臺(tái)帳；建立質(zhì)量、生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲辦法，從制度上和方法上保證了質(zhì)量的持續(xù)提高。

    3 開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)

    在生產(chǎn)任務(wù)相對(duì)減少的第三季度，也正是公司開(kāi)展各項(xiàng)員工技能培訓(xùn)練兵的時(shí)候，公司和各車間都積極的組織各種各樣的培訓(xùn)活動(dòng)。頗有成效的是由公司科協(xié)組織的數(shù)控機(jī)床技能比賽勝出的隊(duì)員在參加重慶市“五一”數(shù)控比賽中獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，參賽的三名隊(duì)員中有兩名獲得個(gè)人三等獎(jiǎng)，這在重慶市民營(yíng)企業(yè)中還是第一個(gè)。通過(guò)技能比賽使零一公司的數(shù)控操作水平在重慶市同行中得到了肯定。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不能離開(kāi)優(yōu)秀的技術(shù)、優(yōu)秀的技術(shù)不能離開(kāi)優(yōu)秀的技能人才，零一公司通過(guò)鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù)引導(dǎo)員工不斷提高技能水平，以適應(yīng)公司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升的要求。

    4 改進(jìn)工藝技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量