SIGMA2006爭創(chuàng)展會服務(wù)新局面

    會展事務(wù)的管理工作，主要是為了給觀展者和參展商提供一系列的周到而熱情地接待服務(wù)工作，細(xì)節(jié)決定成敗，這些工作看似無關(guān)緊要，但這是決定客戶滿意度的一項重要工作。

    近邊動員逐步推進(jìn)

    上海服裝機械城所在地金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)處于江、浙、滬三地的交界處，這三地又是我國服裝生產(chǎn)重要集中地，擁有1．7萬余家服裝企業(yè)，對于服裝生產(chǎn)設(shè)備制造企業(yè)來說這將是一個龐大而又穩(wěn)定的客戶群體。SIGMA2006工作人員根據(jù)受眾對事物認(rèn)知過程的心理分析，從“獲知”到“感興趣”，再到“接受”最后到“熟悉”這四個不同的階段采取了有針對性的策略進(jìn)行宣傳，從印發(fā)宣傳冊、橫幅廣告、車體廣告開始，逐步擴(kuò)展到電話溝通、現(xiàn)場路演等，最后展開了全面的展會宣傳攻勢。

    現(xiàn)場管理系統(tǒng)井然有序

    為了保證SIGMA2006現(xiàn)場的秩序，會展事務(wù)組的工作人員策劃了嚴(yán)密的會展現(xiàn)場管理方案，并列出了相應(yīng)專案，從而能夠保證展會期間的人力、物力、資金的合理流動與各項服務(wù)的準(zhǔn)確到位。SIGMA2006現(xiàn)場管理系統(tǒng)包括功能區(qū)的設(shè)置、指示導(dǎo)展、消防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)供電、物流系統(tǒng)、保潔系統(tǒng)等。例如物流系統(tǒng)，就是將倉庫和臨時倉庫結(jié)合，各類儲存專柜的設(shè)置以及資料專用折疊推車的投入使用，使參觀者在參觀過程中省心省力；再看安全保衛(wèi)系統(tǒng)，嚴(yán)密的保衛(wèi)安全系統(tǒng)加上與政府相關(guān)部門緊密合作，將有效地保障展會的順利進(jìn)行；展具租賃系統(tǒng)將給參展商提供配套的展具租賃以及完善會務(wù)服務(wù)。

    后勤保障系統(tǒng)完善周到

    SIGMA2006組委會努力從食、住、行、游四個方面為參加展會的客戶提供周到的后勤接待服務(wù)。在飲食方面，不僅有實惠的商務(wù)套餐，優(yōu)雅的商務(wù)休閑餐，還有帶動人氣的風(fēng)味小吃一條街以及精致的晚宴一應(yīng)俱全。金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)當(dāng)?shù)丶爸苓吺思揖频陮檎箷峁┮磺О税儆嚅g各種檔次的客房。會務(wù)組將與有著大型展會接待經(jīng)驗的上海新錦江旅行公司進(jìn)行合作，合作內(nèi)容包括展會期間的參觀者的所有出行及短途旅行服務(wù)，盡量滿足客戶的各種需求。在會展現(xiàn)場，錦江旅游公司還將設(shè)立旅游咨詢中心，盡可能地為客戶前往各風(fēng)景地游玩提供方便。