中國服裝企業(yè)進(jìn)軍歐洲要注意什么

　　但是，中國的勞動(dòng)力卻更為多產(chǎn)和高效，令世人震驚的是它能夠以低薪水和高科技相結(jié)合形成自己的優(yōu)勢(shì)，從而和其他國家競(jìng)爭(zhēng)。  

　　在過去的10年中，中國服裝工廠從事了很多國際名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)，國際大牌中85％的服裝都是由中國制造的。目前，勞動(dòng)力成本在南方勞動(dòng)密集型地區(qū)增漲較快，因此生產(chǎn)企業(yè)正逐漸轉(zhuǎn)移到東部投資建廠。根據(jù)最近報(bào)道的全球資源調(diào)查表明，在中國東部和南部的1 5個(gè)省的205家服裝制造商，有91％計(jì)劃通過雇用更多工人、增加設(shè)備的投入或者擴(kuò)建現(xiàn)有廠房來增加生產(chǎn)能力。  

　　中國是當(dāng)今世界上最大的服裝出口國，是高成本國家離岸采購的主要提供商。中國服裝和紡織品的出口占國家總出口的1 7％。而這1 7％中的70％來源于服裝私企和外資公司，這些公司憑借先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)將產(chǎn)品打入國外市場(chǎng)。隨著配額的取消會(huì)有越來越多的中國企業(yè)將眼光瞄準(zhǔn)歐盟市場(chǎng)．將歐盟看作是一個(gè)后配額時(shí)期的市場(chǎng)增長點(diǎn)．因此企業(yè)勢(shì)必會(huì)加速產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。同時(shí)．中國持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長使得新興中產(chǎn)階級(jí)的人數(shù)逐年看漲，這就為服裝制造商創(chuàng)造了更大的國內(nèi)市場(chǎng)。  

　　中國服裝產(chǎn)品的總體質(zhì)量遠(yuǎn)高于歐洲。中國的工廠總是能夠按照西方國家的要求完成生產(chǎn)，在歐洲的合作方中一直享有良好的聲譽(yù)。與北非(摩洛哥)和東歐(南斯拉夫、羅馬尼亞)等加工地相比，中國具有以下實(shí)力和優(yōu)勢(shì)：  

　　(1)高效率白勺生產(chǎn)，中國東南沿海地區(qū)擁有高素質(zhì)的勞動(dòng)力。  
　　(2)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，服裝產(chǎn)業(yè)密集型地區(qū)的相關(guān)行業(yè)配套相當(dāng)完備。  
　　(3)因經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大而得到的成本節(jié)約。  
　　(4)直線性組織結(jié)構(gòu)，有些中小型企業(yè)的老總就在車間門口直接管理生產(chǎn)。  
　　(5)中國政府對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的大力投資  

　　中國企業(yè)進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的課前準(zhǔn)備  

　　中國沒有什么在國際上知名的服裝大牌，因此．中國的制造商進(jìn)軍歐洲并不是一件容易的事。制造商應(yīng)該按以下四個(gè)大方向看看自己是否準(zhǔn)備好進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)。第一，制造商是否鎖定了適合自己產(chǎn)品的客戶。第二，制造商是否形成了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，例如：是否有產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和熟知海外市場(chǎng)的專家。第三，制造商是否在海外有廣泛的人員合作。第四，制造商是否已經(jīng)將公司打造的更為專業(yè)化，是否有一個(gè)出色的、定位明確的英文網(wǎng)站以獲取海外買主的信心。  

　　其中最為重要的就是制造商必須選擇正確的合作伙伴或中間人，而衡量中間人是否合適時(shí)可參照以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：  

　　(1)完全了解目標(biāo)客戶的需求和標(biāo)準(zhǔn)  
　　(2)在該公司產(chǎn)品的領(lǐng)域里是專家  
　　(3)幫助該公司和異域客戶之間建立有益的交流技巧  
　　(4)獲取目標(biāo)市場(chǎng)明確而嚴(yán)格的質(zhì)量控制  
　　(5)建立并發(fā)展持續(xù)的細(xì)節(jié)進(jìn)度報(bào)告  

　　在中國，合作關(guān)系的建立受文化，歷史和教育等一系列微妙因素的影響。在西方，通常在交易之前先確認(rèn)對(duì)方是否成功，是否能夠很好地完成工作，然后再建立某種合作關(guān)系。  

　　語言的障礙還會(huì)加劇文化的差異。對(duì)文化差異的錯(cuò)誤理解是導(dǎo)致許多國際交易失敗的原因。因此，進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的市場(chǎng)人員還必須學(xué)習(xí)一些歐洲的文化背景知識(shí)和商務(wù)禮節(jié)以避免在無意中傳遞錯(cuò)誤的信息。  

　　那些打算進(jìn)軍歐洲的制造商只有充分了解歐洲人的文化、風(fēng)俗和生活習(xí)慣，才能順利地和歐洲人建立起合作關(guān)系，為企業(yè)在歐洲進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。 

　　范例：報(bào)喜鳥和Marks＆spence的合作  

　　三年前，報(bào)喜鳥沒有對(duì)歐洲的出口，而今天報(bào)喜鳥位于松江的工廠生產(chǎn)的一半產(chǎn)品都銷往英國的Marks&SF)ence(Mar¨ks&S~)ence是英國著名的零售連鎖店，也是被國際所公認(rèn)的頂級(jí)服裝零售商)。報(bào)喜鳥能這么迅速地打入英國的市場(chǎng)和它的企業(yè)實(shí)力是密不可分的，報(bào)喜鳥巨大的發(fā)展?jié)摿蜕a(chǎn)能力是Marks＆spence選擇它的主要原因。  

　　報(bào)喜鳥為了達(dá)到Marks&Spence的高標(biāo)準(zhǔn)要求，花了一年的時(shí)間在很多地方不斷改進(jìn)。這種改進(jìn)不僅限于生產(chǎn)方面，而是涉及生產(chǎn)、管理和貿(mào)易的所有環(huán)節(jié)都必須改進(jìn)，例如，Mar’ks＆spence要求所有的供應(yīng)商只能使用不含鎳的金屬附件，如：褲子的掛鉤。對(duì)于所有輔料和面料的要求也是極為細(xì)致和明確，如：墊肩和襯布只能使用無甲醛的產(chǎn)品。經(jīng)過嚴(yán)格的改進(jìn)和經(jīng)常性的審核，報(bào)喜鳥終于達(dá)到了Marks&SperlCe的要求，并成為中國市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。 

　　正如報(bào)喜鳥所證明的，中國的服裝制造商一旦與某個(gè)有著悠久歷史的歐洲客戶建立起某種密切的聯(lián)系，他們就能夠從這個(gè)在服裝行業(yè)內(nèi)有著幾百年經(jīng)驗(yàn)的、處于市場(chǎng)主導(dǎo)地位的企業(yè)里學(xué)到很多，完善自我．加快發(fā)展。 

　　進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的企業(yè)必備幾個(gè)條件  

　　1、流利的交流  

　　(1)企業(yè)有能夠流利的地講中文和英文的員工是非常重要的，這樣可以消除制造商和采購商交流中信息傳遞錯(cuò)誤的現(xiàn)象，同時(shí)又能節(jié)約時(shí)間和提高效率。  

　　(2)工廠必須有跟單員．以了解生產(chǎn)的進(jìn)程，并隨時(shí)和顧客保持聯(lián)絡(luò)。對(duì)采購、打樣、生產(chǎn)、物流等一系列問題，每個(gè)星期都要進(jìn)行回顧，以便及時(shí)采取措施。  

　　2、跟單管理  

　　工廠要做好每天的審核，隨時(shí)明確了解客戶的需求，并按需求行事。生產(chǎn)商和顧客之間要相互理解，應(yīng)著重注意以下幾項(xiàng)．  

　　(1)　了解產(chǎn)品各個(gè)工藝的具體要求  
　　(2)　明確顧客要求的標(biāo)準(zhǔn)  
　　(3)　準(zhǔn)備生產(chǎn)所需的必要條件  
　　(4)　明確檢測(cè)時(shí)允許的公差  
　　(5)　明確交貨方式和重要的支付條款  

　　3、滿足大客戶的要求  

　　(1)　合同  

　　中西方人在實(shí)現(xiàn)一筆交易的時(shí)候做法是截然相反的。對(duì)于西方人來說，首先要有一份標(biāo)準(zhǔn)的合同．隨情況而變不時(shí)做出修改，最后在最終的修改版本上簽字，簡單易行。然而在中國更注重關(guān)系的建立．而忽略了責(zé)任與義務(wù)的明確界定，這往往容易導(dǎo)致不良信用的產(chǎn)生。  

　　(2)　質(zhì)量審核  

　　越來越多的西方客戶要求他們的供應(yīng)商必須通過嚴(yán)格的國際質(zhì)量和社會(huì)責(zé)任審核。那些通過公認(rèn)的審核公司認(rèn)證的．例如BV(引、DNV或者TuV(中國最好的三家)或者是sGs、lTs獲得質(zhì)量認(rèn)證的．通常表示他們有良好的質(zhì)量管理系統(tǒng)，然而獲取這個(gè)認(rèn)證的成本也是很高昂的。只有那些想要吸引高層次客戶或者潛在的、明確的客戶要求做的公司才有必要投資做這個(gè)認(rèn)證。  

　　(3)　社會(huì)責(zé)任審核  

　　安全認(rèn)證對(duì)于目前全球正在增長的采購商來說也是一個(gè)重要且基本的要求。國外客戶和審核公司通常要檢查的包括：是否有圖文并茂的中文標(biāo)示牌指明著火后的逃生出口和逃生路線，是否有足夠的火警鈴和滅火器等。這種做法除了以人為本這個(gè)顯而易見的原因之外，還有以下三個(gè)原因：  

　　第一．認(rèn)識(shí)到保護(hù)自我的品牌是比什么都重要的  

　　第二，絕大多數(shù)大客戶需要他們的制造商達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)  

　　第三，這必然是一個(gè)由高效服務(wù)供應(yīng)商提供的主要客戶和工廠間的合作關(guān)系  

　　綜上所述，在配額取消的今天．中國服裝制