紡織服裝企業(yè)的管理落后比技術(shù)落后更為可怕
在多年為中國(guó)服裝服飾企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)與企業(yè)探討目前中國(guó)服裝國(guó)際化發(fā)展中所存在的幾大問(wèn)題時(shí)，多數(shù)反映的都是生產(chǎn)、技術(shù)、物流、市場(chǎng)等具象方面的落后與不成熟。提起技術(shù)，他們甚至還可以精確地告訴你這些方面中國(guó)要比歐美落后多少年。然而當(dāng)我們問(wèn)起公司的管理與國(guó)際水準(zhǔn)相差的距離時(shí)，人們卻難以用時(shí)間、年代等量的多少來(lái)形容。這不禁引起了我的思索：隨著中國(guó)加入WTO，服裝業(yè)正面臨著一場(chǎng)什么樣的重大變革？是技術(shù)還是管理？管理的落后對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的危害性究竟有多大？也許以下的幾點(diǎn)分析對(duì)我們的理性認(rèn)識(shí)有所裨益。
企業(yè)管理的落后會(huì)使先進(jìn)的技術(shù)成為一種擺設(shè)
人們走進(jìn)企業(yè)，首先看到的總是現(xiàn)代化的廠房和最先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備,如此巨大的耗資連一些外國(guó)的專家都甚感驚訝。中國(guó)的服裝企業(yè)家固然已清晰地認(rèn)識(shí)到了陳舊的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)裝備嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展，但問(wèn)題在于：為什么引進(jìn)了國(guó)際設(shè)備的企業(yè)仍停留于利潤(rùn)的初始化、市場(chǎng)的平淡化階段呢？有人說(shuō)洋設(shè)備只不過(guò)如此；也有人說(shuō)洋設(shè)備暫時(shí)還不適合于中國(guó)；更有甚者認(rèn)為洋設(shè)備水土不服。其實(shí)先進(jìn)的技術(shù)在企業(yè)中發(fā)揮的作用有多大，關(guān)鍵決定于以下因素：
第一：企業(yè)是否有熟練的操作工人；
第二：企業(yè)是否搭建起一套成熟的、系統(tǒng)的人員與設(shè)備管理機(jī)制；
第三：企業(yè)是否通過(guò)有效的管理手段,使設(shè)備的利用率和產(chǎn)量達(dá)到飽和狀態(tài)；
第四：企業(yè)是否愿意加大設(shè)備開(kāi)發(fā)投資力度，以挖掘其最大潛力；
第五：企業(yè)是否能夠留住人才，合理的使用人才。
我們?cè)佑|過(guò)目前國(guó)際紡織機(jī)械領(lǐng)域中技術(shù)最先進(jìn)、功能最強(qiáng)大、覆蓋國(guó)家最廣泛的德國(guó)STOLL設(shè)備。這種每臺(tái)價(jià)值相當(dāng)于奔馳600的貴族設(shè)備，在歐美，企業(yè)一定會(huì)將主力投放到大力開(kāi)發(fā)機(jī)器的功能與性能上，最大程度地提高設(shè)備的利用率和效率，并能充分利用其成衣設(shè)計(jì)的不可模仿性及組織變化的多樣性，為企業(yè)創(chuàng)造高附加值。相比之下，在中國(guó)的服裝企業(yè)，人們卻遺憾地看到，這種洋機(jī)器竟然被企業(yè)只當(dāng)作一臺(tái)普通的設(shè)備加以利用與管理，產(chǎn)出的也大部分是根本不具有價(jià)值感的低價(jià)成衣，這完全喪失了起初耗巨資購(gòu)買的意義，只成為一種對(duì)外宣傳的工具。其實(shí)也并不是企業(yè)希望這樣，而是他們面對(duì)這些價(jià)值高昂的洋玩意兒的真的是束手無(wú)策。
管理的落后使先進(jìn)的技術(shù)管理手段無(wú)用武之地
質(zhì)量與技術(shù)管理手段是經(jīng)營(yíng)過(guò)程必不可缺的，它只有和諧地融入到整個(gè)企業(yè)管理體系中時(shí)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在我們的客戶中，有一家企業(yè)竟然可以控制到一根長(zhǎng)只有5m的紗線的成本，而且還能使每臺(tái)機(jī)器得到正確保養(yǎng)與維護(hù)。究其原因才明白，原來(lái)除了已達(dá)到國(guó)家ISO9000的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)外，他們還憑借多年的實(shí)踐總結(jié)出了一整套個(gè)性化、系列化的企業(yè)管理方法，通過(guò)管理的手段合理地進(jìn)行了產(chǎn)品的單位成本控制、機(jī)器成本控制；完善了人員的目標(biāo)管理；實(shí)現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、薪酬制度、激勵(lì)制度合理化；同時(shí)平日通過(guò)各種培訓(xùn)手段提升了人員的崗位素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)了管理意識(shí)。通過(guò)人性化管理將機(jī)器與人科學(xué)地融入到了企業(yè)的整體戰(zhàn)略中。我們可以想象如果沒(méi)有人的管理，企業(yè)即使掌握了再高的科技，又能怎樣呢？
管理的落后會(huì)造成優(yōu)秀的技術(shù)人員的流失
落后的企業(yè)有一個(gè)共性：對(duì)設(shè)備的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)人才的渴望。認(rèn)為只要擁有了現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備，就無(wú)所謂人的管理。管理在他們眼中只不過(guò)是一種簡(jiǎn)單的程序和層級(jí)關(guān)系。然而對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，由于管理的不到位與不成熟，使他們?nèi)狈线m的工作環(huán)境與氣氛，內(nèi)心里完全沒(méi)有個(gè)人榮譽(yù)感與企業(yè)歸屬感，工作積極性不高，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。導(dǎo)致的后果自然是出工不出力，或有力無(wú)處使，最后甚至不得不另謀高就。
管理的落后導(dǎo)致企業(yè)生命周期縮短
據(jù)專業(yè)部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)生命周期平均只有2.9年。為什么國(guó)外的老牌私有服裝企業(yè)歷經(jīng)百年風(fēng)雨而不衰，而中國(guó)卻是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，更有甚者只過(guò)二三年便從歷史的舞臺(tái)上永遠(yuǎn)地消失了。我們確信沒(méi)有一個(gè)企業(yè)家會(huì)親手毀滅自己的事業(yè)，那么到底是什么力量扼殺這些還處于發(fā)展期的生命？其實(shí)企業(yè)的發(fā)展是分為幾個(gè)不同階段的，而每一時(shí)期所關(guān)注的重點(diǎn)也截然不同：
創(chuàng)業(yè)期——關(guān)注產(chǎn)品本身的問(wèn)題
成長(zhǎng)期——關(guān)注企業(yè)的效益與管理
成熟期——關(guān)注品牌的價(jià)值與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
衰退期——關(guān)注經(jīng)營(yíng)管理策略的調(diào)整
縱觀中國(guó)的服裝企業(yè)，他們往往忽視了成長(zhǎng)期期間的管理，因此面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)感到力不從心。技術(shù)是可見(jiàn)的，也是可以花錢(qián)買到的，而企業(yè)的管理是無(wú)形的，是無(wú)法買到的，只有管理和機(jī)制才是保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的命脈。如今，是企業(yè)管理與科技同步的時(shí)代，管理的落后比技術(shù)的落后更可怕。
