把握20秒，縫機(jī)銷售迎轉(zhuǎn)機(jī)

　　由于客戶相對(duì)較少且比較集中，電話拜訪或電話銷售對(duì)于縫制設(shè)備企業(yè)而言是必要的營(yíng)銷手段。

    然而，當(dāng)業(yè)務(wù)員主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí)，大多數(shù)時(shí)候，剛作完一個(gè)開(kāi)頭，就會(huì)被禮貌或粗魯?shù)木芙^。因此，如何有效組織開(kāi)篇，提高電話銷售的成功率成為業(yè)務(wù)員營(yíng)銷工作的必修課。

    一般來(lái)說(shuō)，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇，這其中包括：1．介紹你和你的公司。2．說(shuō)明打電話的原因。3．了解客戶的需求，說(shuō)明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽(tīng)你說(shuō)下去。引起電話另一端客戶的注意

    主動(dòng)打電話最重要的事莫過(guò)于喚起客戶的注意力與興趣。對(duì)于素不相識(shí)的人來(lái)說(shuō)，一般人都不會(huì)通過(guò)電話與陌生人談話，客戶隨時(shí)會(huì)擱下話筒。因此，你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。

    能夠吸引客戶注意力的引子通常有以下幾類：

    1．能激起興趣的通用說(shuō)明。

    “我了解到您公司車間的用電量每月超過(guò)上萬(wàn)元。我致電的目的是想讓您知道我們生產(chǎn)的節(jié)能縫紉機(jī)能使您公司生產(chǎn)車間的用電費(fèi)用減少30％……”
 
   2．用問(wèn)題來(lái)取得對(duì)方的注意力。

    “從您公司發(fā)布的信息上看，貴公司生產(chǎn)設(shè)備月平均修理費(fèi)用為9300元，在這種情況下，您是否有降低這方面花費(fèi)的打算?”

    3．由衷的贊揚(yáng)。

    “如同貴公司在服裝領(lǐng)域遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先地位，我們公司推出的同類產(chǎn)品去年占行業(yè)總銷售額的30％，遠(yuǎn)高于第二名的15％-…—”

    4．提出問(wèn)題的嚴(yán)重性。

    “某某先生，目前，您公司所在的服裝產(chǎn)區(qū)正面臨嚴(yán)重的“用工荒”問(wèn)題，許多服裝企業(yè)無(wú)法保證企業(yè)每日的生產(chǎn)目標(biāo)，眾多企業(yè)正面臨合同無(wú)法及時(shí)完成的問(wèn)題，如果你是其中的一位，我建議您能了解一下我們最近推出的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備……”

  5．用類比方式。

  “某某先生，和您公司一同成長(zhǎng)的某某公司已安裝一套無(wú)油生產(chǎn)線，由這套生產(chǎn)線生產(chǎn)出來(lái)的服裝因油污的報(bào)廢率下降了90個(gè)百分點(diǎn)。我相信您對(duì)這樣的生產(chǎn)設(shè)備也是同樣關(guān)注……”