讓“老油條”煥發(fā)“第二春”
一般來說,一位業(yè)務員如果經(jīng)過五年左右的市場實踐工作還得不到提升的話,就會成為企業(yè)中的“老油條”。
提升無望使得老業(yè)務員選擇放棄,開始聽天由命,喪失了剛剛進入企業(yè)時的那股“沖”勁;手里掌握著企業(yè)的銷售命脈,可以倚老賣老,也不用擔心老板隨便“炒魷魚”,反倒是老板擔心稍有不慎,老業(yè)務員時刻可能對老東家“掉轉(zhuǎn)槍頭”。老業(yè)務員的管理,委實讓大多數(shù)企業(yè)頭痛不已。在這種情況下,大多數(shù)企業(yè)只有兩種選擇,要么對其放任自由,得過且過;要么冒著其“投奔敵營”的風險痛下煞手,驅(qū)逐出列。
其實,老業(yè)務員并非一無是處,如果處理得當,反而是“企業(yè)一寶”。老業(yè)務員進企業(yè)久了,對企業(yè)知根知底,熟悉了企業(yè)的各個環(huán)節(jié),也認可了企業(yè)狀況和價值觀念,還有一條更重要的,企業(yè)與業(yè)務員之間經(jīng)過長期相處,彼此之間已經(jīng)相互了解,并且“日久生情”,形成了相當高的忠誠度。所以,對待老業(yè)務員,“挽救”第一,放棄第二才是上策。
如何讓昔日的“老油條”脫胎換骨,煥發(fā)事業(yè)“第二春”,變成企業(yè)的精英骨干,關鍵看企業(yè)的方法與措施,看企業(yè)是否能真正了解自己的員工,走進老業(yè)務員內(nèi)心深處,激發(fā)其隱藏的“動力”;關鍵在于企業(yè)能否做到“心戰(zhàn)為上”,讓老業(yè)務員心服口服。
以下兩種新的方式和制度對于激活老業(yè)務員的價值和活力,具有一定的作用。
倡導機會均等,引入公開競聘制
老業(yè)務員之所以采取消極怠工的方式,成為企業(yè)的“老油條”,其根本原因在于其對企業(yè)存在不滿情緒,認為企業(yè)處事不公,“薄待”了自己,好機會都給別人,好處從來輪不到自己,自己干了四五年還是個最底層的業(yè)務員,其根本原因不是自己不行,而是企業(yè)不公。
引入公開競聘制度,就是為了破除這種偏見和誤解。在崗位面前,機會人人均等,回報與付出成本比,只要確實有能力,誰都可以提升。老業(yè)務員可以憑借對企業(yè)的了解,在這項制度面前甚至更有優(yōu)勢。
公開競聘制對于那些有能力但自認為沒有得到發(fā)揮的舞臺,被企業(yè)白白埋伏的老業(yè)務員來說,能夠提供一個公開、公平、公正的機會,杜絕老業(yè)務員對企業(yè)的此類抱怨。事實是檢驗一切的標準,如果老業(yè)務員確有實力和底氣,他們完全可以抓住這個機會大干一番,一展抱負;如果經(jīng)過論證老業(yè)務員缺的不是機會而是能力,也能給他們敲敲警鐘,讓他們明白此前企業(yè)對他們并不薄待,反而是厚待。他們在企業(yè)可以高枕無憂,一旦企業(yè)動真格的放棄他們,就可能意味著長久的失業(yè)或每況愈下,如此一來,就能給他們強大的生存壓力和危機感,促使他們洗心革面,奮發(fā)圖強。
通過公開競聘制一是可以發(fā)現(xiàn)一批潛力型的老業(yè)務員,為企業(yè)選撥人才。而因此而被淘汰的老業(yè)務員,也將因為通過這種公開、公平、公正的方式,重新認識自己實力,對自己的落選和淘汰心服口服,從此老老實實做人,踏踏實實做事,即便是轉(zhuǎn)投競爭對手陣營,也不致心存報復之心,惡意打擊。
向行政管理學習,導入短期“停薪留職”制
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