雅戈爾和杉杉:服裝品牌發(fā)展思路和戰(zhàn)略PK
總部位于寧波的雅戈爾創(chuàng)建于1979年,經(jīng)過20多年的發(fā)展,逐步確立了以紡織服裝、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易三大板塊為核心的經(jīng)營格局。2002年公司完成銷售24.71億元,主營業(yè)務(wù)利潤10.09億元,分別比上年增長41.09%和38.17%;實現(xiàn)凈利潤3.99億元,同比增長14.89%。雅戈爾服裝外貿(mào)出口收入達到5.89億元,比上年同期上升了46.70%。雅戈爾目前已具備年產(chǎn)襯衫1000萬件、西服150萬套、休閑服2000萬件的生產(chǎn)能力。按中國社會經(jīng)濟決策咨詢中心的評測數(shù)據(jù),雅戈爾集團股份有限公司名列中國527家最具競爭力的大企業(yè)集團的第49位,并名列世界服裝制造業(yè)500強中國入選企業(yè)第一名。
[杉杉簡介]
杉杉集團是中國服裝行業(yè)龍頭企業(yè),列中國服裝行業(yè)銷售第3位。2001年銷售收入28.2億元,97、98、99連續(xù)三年入選世界經(jīng)濟高成長性公司,列中國政府確定的520重點建設(shè)企業(yè)。目前杉杉以立馬滄海,挑戰(zhàn)未來的企業(yè)精神,初步形成了以服裝為主業(yè),以高新技術(shù)、資本運作為兩翼三大版塊的現(xiàn)代化、國際化產(chǎn)業(yè)集團。
杉杉集團以中國馳名商標(biāo)--杉杉為依托,不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)品位,優(yōu)化服務(wù)體制,通過與日本、意大利、法國、美國等國際一流公司的合作,實施國際化戰(zhàn)略,提升杉杉西服的工藝技術(shù)水平。產(chǎn)品歷年來經(jīng)國家、省、市級鑒定為優(yōu)等品或一等品。公司以用心選材、精心作業(yè)、真誠服務(wù)、瀟灑一流為質(zhì)量方針;以堅持產(chǎn)品高質(zhì)量、高檔次、高品位,爭創(chuàng)世界名牌和一流人員、一流技術(shù)、一流管理、一流質(zhì)量為質(zhì)量目標(biāo)。96年7月通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,產(chǎn)品執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)。1999年9月襯衫生產(chǎn)和服務(wù)全過程,通過上海質(zhì)量體系審核中心認(rèn)證,產(chǎn)品92年至95年連續(xù)四年榮獲全國暢銷國產(chǎn)商品展銷日金橋獎;94年被評為中國十佳大名牌服裝。1999年12月,杉杉商標(biāo)被評為中國馳名商標(biāo);2000年8月被中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會授予環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品信證的證書。
競爭優(yōu)勢選擇
在2003年第一期的《總裁》雜志上,著名學(xué)者艾豐在闡發(fā)對中國服裝業(yè)的思考時一針見血,中國服裝業(yè)表現(xiàn)出四大特點:大而不強、實而不名,跟而不領(lǐng)、廣而不聚,其中表現(xiàn)最突出也是最為迫切的問題是中國服裝業(yè)的實而不名。據(jù)統(tǒng)計,2000年,中國紡織品出口高達460億美元,約占中國外貿(mào)出口額的1/4,其中服裝出口占到60.9%,約280億美元。數(shù)字表面上洋洋大觀,實則深究會發(fā)現(xiàn),中國出口服裝基本上屬于來料加工、來樣定制的OEM貼牌生產(chǎn)方式。眾所周知,OEM從長遠來講將為我國服裝業(yè)真正走向世界制造重重障礙,長此以往,中國將永難超越強大的國際競爭對手;另外,當(dāng)前墨西哥、印尼、柬埔寨等國家正快速拓展著國際市場上OEM的份額,這種同向替代客觀上給中國服裝加工企業(yè)帶來了極大的壓力,2001年廣東服裝出口額陡跌12%強,在很大程度上即出于此因。在紡織服裝業(yè),中國是“制造大國”可謂是實至名歸,但與此相映襯的是“品牌小國”,這皆因國內(nèi)企業(yè)過分依賴OEM所致。目前我國服裝市場上品牌林立,集中度不高,在品牌運作水平上也大都徘徊于中下游,缺乏世界級的知名品牌。國內(nèi)企業(yè)在服裝面料、設(shè)計、加工生產(chǎn)、渠道銷售上嚴(yán)重趨同,同質(zhì)化水平上的競爭激烈,行業(yè)整體利潤大幅下滑,自營品牌的孵化培育環(huán)境日益彌艱,而與之相比照的是國際品牌的長驅(qū)直入,大肆入侵,借助渠道聯(lián)營和強大的品牌號召力,國際品牌已成為了狙擊國內(nèi)品牌成長的一個頑強的絆腳石。國內(nèi)企業(yè)如何在內(nèi)憂外患中成長壯大自營品牌難題的解決已是刻不容緩。
綜觀近幾年我國服裝企業(yè)創(chuàng)名牌之路,我們可歸納出三個鮮明的特點。其一,國內(nèi)品牌整體集中度不高,規(guī)模普遍偏小。以洗滌企業(yè)的規(guī)模為例,西歐是我國的3.5倍,美國是我國的12倍,日本是13倍,韓國是30倍,臺灣是35倍,與此相隨的是行業(yè)整體的組織程度低,企業(yè)管理水平低,交易成本高,內(nèi)耗大,沒有形成良好的企業(yè)生態(tài);其二,國內(nèi)品牌地域性群聚趨勢顯著,各種流派林立,如以培羅蒙為代表的海派,以雅戈爾為代表的寧波派,以報喜鳥為代表的溫州派,以步森為代表的紹興派,以秋水伊人為代表的杭州學(xué)院派,這種地域性群聚所烘托出的地域大品牌,給地域內(nèi)單個企業(yè)的子品牌構(gòu)筑了良好的誠信“保護傘”;其三,在品牌設(shè)計、定位、推廣等操作上已初具雛形,在單一品牌和多品牌戰(zhàn)略發(fā)展上也開始有了一套可以借鑒的思路,如品牌設(shè)計上的名師引進,注重東西合壁,之如雅戈爾;品牌定位上的差異化,之如七匹狼;品牌推廣上注重用新聞發(fā)布會、廣告代言人等新銳傳播方式運用;品牌戰(zhàn)略上步驟謹(jǐn)慎,避免過度和錯誤延伸等。
雅戈爾和杉杉,同作為中國服裝業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在創(chuàng)名牌的探索上,具有著顯著的典型示范色彩,表現(xiàn)在其品牌發(fā)展的廣度和深度上更占優(yōu)勢。從雅戈爾的發(fā)展構(gòu)架來看,其紡織城、服裝城、銷售網(wǎng)絡(luò)一體化的龐大鏈條的打造以及其潛心發(fā)展的多品牌多產(chǎn)品線策略,已明顯昭示出雅戈爾意欲以大規(guī)模來提升雅戈爾品牌知名度,以產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢制造資源來釀造品牌美譽度的發(fā)展思路。而杉杉則不同,在雅戈爾蓄意擴大規(guī)模的同時,杉杉大刀闊斧的剝離了集團原有的生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)而專注于品牌開發(fā)、設(shè)計和推廣的產(chǎn)業(yè)高附加值部分,通過配置精簡后集聚的優(yōu)勢資源于品牌營運環(huán)節(jié),杉杉可以憑借專業(yè)的品牌運作技巧來提升品牌知名度,這相較雅戈爾來說資源有效利用度更高,只不過由于行業(yè)整體條件的限制,其外包的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)發(fā)力尚不明顯,這在很大程度上鉗制了杉杉快速發(fā)展的后勁。
競爭優(yōu)勢的選擇是基于企業(yè)固有資源以及企業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理解之上的。從雅戈爾所勾畫的未來遠景來看,雅戈爾是希望在5—10年時間內(nèi),成長為一個資產(chǎn)過百億的國際性服裝品牌,與杉杉相比,雅戈爾在服裝產(chǎn)業(yè)中的基礎(chǔ)一直較為穩(wěn)固,它的競爭優(yōu)勢正在于其具備一流的大規(guī)模生產(chǎn)能力。但基于對產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢的理解,雅戈爾決心實現(xiàn)由生產(chǎn)品牌到銷售品牌的轉(zhuǎn)變,將企業(yè)的生產(chǎn)制造優(yōu)勢漸進移植到銷售網(wǎng)絡(luò)上來。杉杉的未來夢想是想成為一個橫跨服裝、高科技、資本運作三大板塊的大型產(chǎn)業(yè)集團,服裝產(chǎn)業(yè)在其集團中的理想設(shè)定值是30%,因而盡管它原有著不錯的生產(chǎn)制造能力和優(yōu)越的銷售渠道,但囿于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)測,杉杉選擇的是從生產(chǎn)品牌向設(shè)計品牌的轉(zhuǎn)變,集中精力專注于品牌運營能力的打造。之所以會有如此不同,是因為雅戈爾認(rèn)為,歐美服飾的消費潮流一直由皇室和貴族引導(dǎo),這就不可避免的要強調(diào)服飾的專有設(shè)計概念。中國與歐美不同,中國服裝消費還停留在御寒和裝飾階段,對設(shè)計要求不高,中國要達到設(shè)計品牌的層面還有一個過程,現(xiàn)在過分強調(diào)設(shè)計品牌有些冒進。而杉杉認(rèn)為,從消費群體細(xì)分看,現(xiàn)在市場上占主導(dǎo)地位的是一大批工業(yè)品牌,其消費對象基本上是藍領(lǐng)階層,中國白領(lǐng)非常需要一批具有品牌設(shè)計意識的企業(yè)來滿足他們的要求。
核心資源支撐
從雅戈爾生產(chǎn)制造優(yōu)勢到網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)勢轉(zhuǎn)變,以及杉杉的生產(chǎn)制造和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢向品牌運營能力的過渡,可以看出,杉杉和雅戈爾對傳統(tǒng)的以制造為中心的產(chǎn)品銷售模式是不滿的。在傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)銷售模式中,渠道流通在很大程度上是拿公司的錢訂公司的貨,產(chǎn)品銷多銷少對銷售經(jīng)理沒有本質(zhì)的區(qū)別,零售店促銷方式單調(diào),不能靈活的隨市場的變化而變化,且還極易滋生腐敗,因而盡管杉杉自1992年投資7—8億建銷售網(wǎng)絡(luò),到1997年已擁有了全國最大的服裝銷售體系,它還是毅然的進行了改革,全面實行特許經(jīng)營。同樣,雅戈爾重心換位于網(wǎng)絡(luò)銷售,也是出于這個考慮。由于市場和生產(chǎn)不接軌,雅戈爾庫存積壓嚴(yán)重,打折銷售幾乎每時每刻都在進行,2001年,雅戈爾僅襯衣一項就累計積壓了上億元資金,每年損失過億元,換位銷售后,以市場的主流消費來引領(lǐng)生產(chǎn),可將這種損失減少到最低。