今非昔比﹖質(zhì)量說話
寧波華一汽縫實業(yè)有限公司總經(jīng)理周明華談質(zhì)量觀
作為縫紉機螺釘生產(chǎn)的專業(yè)廠家,“華一”(HUAYI)以實踐為基礎,以科學為依據(jù)制定出的企業(yè)標準,已經(jīng)得到業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)的認同。但在華一品牌的背后還有很多故事值得解讀。上萬個品種規(guī)格的螺釘,體現(xiàn)了這個品牌的價值效應,不斷推陳出新的內(nèi)容,使產(chǎn)品質(zhì)量日益成熟并走向完美。為此,記者于近日走訪了寧波華一汽縫實業(yè)有限公司,請總經(jīng)理周明華先生暢談華一的質(zhì)量故事。
記者:業(yè)界對“華一”螺釘?shù)馁|(zhì)量認可度越來越高,這是對華一公司的專業(yè)化制造水平的肯定。請問周總,在質(zhì)量控制方面,有哪些具體措施?
周明華:公司起步于1985年,當時中速包縫機剛剛起步,我們的產(chǎn)品主要是螺釘、軸承及各類縫制設備零配件的生產(chǎn),20多年來積累了一些實踐經(jīng)驗。特別是螺釘?shù)纳a(chǎn)方面,通過在實踐中摸索,掌握了一整套合理的工藝和與之相配的設備。比如說做什么樣的產(chǎn)品用什么樣的材質(zhì),如果材質(zhì)不配套,做不出好的產(chǎn)品。在這里我可以毫無顧忌地告訴大家,雖然我們有長期從事縫紉機螺釘?shù)纳a(chǎn)、制造經(jīng)驗,品種達10000多種,國內(nèi)外配套整機的企業(yè)上百家,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務普遍反應良好。但是,去年下半年甚至今年上半年,仍有少數(shù)螺釘規(guī)格出現(xiàn)熱處理不達標的現(xiàn)象,為此,公司還邀請日本專家共同把脈,尋求最佳改進方案,最終確保熱處理質(zhì)量過關?,F(xiàn)在,我可以這樣說,“華一”螺釘?shù)馁|(zhì)量是完全過關的。
對質(zhì)量的控制,我們從原材料入手,實行層層把關,各道工序緊密配合,確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。第一,公司嚴格控制原材料的進貨渠道,選用國內(nèi)外的著名企業(yè)作為我們公司合格供應商,并要求每批原材料都附有質(zhì)保證書。第二,是原材料入庫檢驗。首先,倉管員對每批購入的生產(chǎn)、制造產(chǎn)品所用的鋼材,應驗證是否有品質(zhì)保證書、合格證并以《進貨通知單》通知技術品管理部采用洛氏硬度計和光學顯微鏡對剛才的牌號、球化次數(shù)、HRB值、脫碳層深度、金相組織等進行檢測。其次,技術品管理部檢測后填寫《進貨檢驗記錄》。最后,檢驗合格的鋼材,由倉庫保管員辦理入庫手續(xù),不合格的鋼材,由技術部負責人、采購人員根據(jù)檢驗員的檢驗報告,商量解決方法,并由采購員將結論通知供應商。
在加工工藝方面,螺釘?shù)钠贩N、形狀很多,不同的螺釘工藝也有所區(qū)別。例如:垂直度、同心度等,要真正理解它,都有不同的要求,難度可想而知。所以得根據(jù)不同要求來制定工藝,憑工藝來控制質(zhì)量。
在熱處理方面,不同規(guī)格的產(chǎn)品對溫度的要求不盡相同,公司擁有日本進口的全自動碳氮共滲及真空氣體滲碳爐共4套,確保公司生產(chǎn)達到國外同類產(chǎn)品的標準。
記者:今年是中國縫紉機行業(yè)標準宣貫年。最近在寧波召開的行業(yè)標準工作會議上,華一公司作為“行業(yè)螺釘標準”的起草單位之一,為行業(yè)的標準化建設,諫言獻策、提供依據(jù)、發(fā)揮作用。能結合企業(yè)實際介紹一下這方面的經(jīng)驗嗎?
周明華:中國縫制機械協(xié)會非常重視行業(yè)標準工作,這有利于行業(yè)規(guī)范、健康有序地發(fā)展。這次有幸參加螺釘標準的起草,為行業(yè)的標準化建設與標委會領導專家、企業(yè)同行進行了學習、交流探討。“標委會”在參觀了華一公司生產(chǎn)工廠,聽取了企業(yè)內(nèi)部標準制定工作的匯報后,給予了充分肯定和贊許。
其實,華一公司的統(tǒng)一標準制定工作早在兩年前,就已經(jīng)開始了。我們與上海“勝家”、臺灣“高林”、“啟翔”,“中捷”、“杰克”、“標準”、“上工”等,上百家整機企業(yè)配套合作。每個企業(yè)各種縫紉機專用螺釘?shù)男吞?、稱呼、代號不盡相同,所用的原材料,要求也不一樣,企業(yè)對螺釘?shù)某叽鐦藴试试S偏差值各不相同。我們都得一一對照,制定出與之更小的誤差值標準來嚴格要求自己。對不同要求的材質(zhì)用統(tǒng)一的、最好的標準材料用于加工生產(chǎn),把同類產(chǎn)品企業(yè)的規(guī)格和尺寸統(tǒng)一起來。雖然與國內(nèi)外一些著名企業(yè)有過爭論,但隨著自身對產(chǎn)品質(zhì)量認識的不斷提高,特別是借鑒了各大企業(yè)相關技術研究人員所依據(jù)的一整套標準模式,通過一次、二次、三次“動之以情、曉之以理”的友好溝通,按照科學依據(jù),“華一”標準被眾多客戶所認同。
所以華一公司制定的企業(yè)標準,比國家標準、行業(yè)標準更加嚴格。借此機會告訴大家,“寧波華一汽縫實業(yè)有限公司·螺釘統(tǒng)一標準目錄”(上萬種規(guī)格)一書,將在12月正式出版,以方便廣大新老客戶核對使用。
記者:前幾年走訪整機企業(yè)和商貿(mào)經(jīng)營公司,經(jīng)常會聽到關于“國家縫紉機專用螺釘?shù)馁|(zhì)量與進口同類產(chǎn)品有天壤之別”之說,我一直在納悶,難道這么小小一顆螺絲釘,這么簡單的小東西會有那么大的差距?今天在“華一”讓我開了眼界、長了知識。原來小零件也有大學問,華一公司20多年實踐中摸索、總結出來的專業(yè)技術、質(zhì)量檔次和取得成就,凝聚了周總創(chuàng)業(yè)智慧和“華一人”的不懈努力。請問“華一”的下一步發(fā)展有哪些具體規(guī)劃?
周明華:具體來說,螺釘?shù)闹圃旃に?,我們有自己的?yōu)勢,特別是熱處理淬火,這一套工藝是我們自己在實踐中摸索出來的,獨一無二的工藝,為此我們付出了很多,走了很多彎路,這是很不容易的,所以我們還將在實際操作中不斷探索前行。其次是設備的不斷投入,這幾年我們對設備的投入力度不斷增大,臺灣產(chǎn)的二模四沖、三模三沖、五模五沖等冷鐓設備以及高精度磨床、數(shù)控車床、線切割等,有的已經(jīng)是第三代應用設備,達到了國際先進水準,還有檢測原材料的原材料分析儀、萬工顯、投影儀、拉力測量儀、金相分析儀等一應俱全。已經(jīng)進入基礎施工的綜合大樓將于明年4月交付使用,屆時生產(chǎn)、辦公、倉儲、物流等功能將更加細分化。為確保產(chǎn)品質(zhì)量不受任何環(huán)境影響,再添置一套進口多用爐的方案已經(jīng)列入2008年度計劃。
今非昔比,如今的華一公司,占地面積1.6萬平方米,建筑面積1.4萬平方米,今年產(chǎn)值預計達到3500萬元。我們的定位是不斷提高自動化設備的程度,來保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品附加值,確保持續(xù)發(fā)展。