馬云看虛擬經(jīng)濟(jì)中的品牌推廣
《贏在中國(guó)》欄目,無(wú)疑是CCTV-2經(jīng)濟(jì)頻道06、07年度策劃最成功的欄目,“勵(lì)志照亮人生,創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”,激勵(lì)創(chuàng)業(yè)、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、點(diǎn)評(píng)創(chuàng)業(yè)、支助創(chuàng)業(yè),迎著綻放的向日葵花,伴著悲壯雄渾的《在路上》主題音樂(lè),其一次次把觀(guān)眾的眼球聚焦到創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)上來(lái),成就了一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)激情和才華的創(chuàng)業(yè)英雄,但絢爛的光環(huán)和鮮花過(guò)后,要問(wèn)在這場(chǎng)創(chuàng)業(yè)人的饕餮盛宴中,誰(shuí)是最大的贏家?是獲得1000萬(wàn)創(chuàng)業(yè)投資金的宋文明,還是武儒兼俱的李書(shū)文,是睿智犀利的制片人王莉芬,還是巍巍央視?我們的回答不是別人,而是——阿里巴巴董事局主席馬云。
首先,我們來(lái)看看馬云在這個(gè)舞臺(tái)上的收益:
?。薄?馬云作為后信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)草根創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)袖級(jí)人物,擔(dān)任《贏在中國(guó)》兩賽季首席評(píng)委,活躍在中國(guó)第一大媒體CCTV經(jīng)濟(jì)頻道上,以獨(dú)特的視角,幽默的語(yǔ)言,專(zhuān)業(yè)的分析,精辟的論述,牽動(dòng)著萬(wàn)千觀(guān)眾眼球的旋轉(zhuǎn),馬云在《贏在中國(guó)》的出色表現(xiàn),可以說(shuō)是其繼阿里巴巴、“西湖論劍”、“B2B模式”、收購(gòu)雅虎等一個(gè)個(gè)熾熱的名詞后,又一次在高空閃爆的禮花,也可以說(shuō)是馬云策劃史上的又一次大手筆,這讓馬云和其麾下的國(guó)際化企業(yè)始終保持著火熱的溫度,馬云和他創(chuàng)造的品牌將因此再度高速大范圍傳播和增值。
2、 馬云的持續(xù)活躍和火爆,再度聚攬了狂飆的人氣,他在“舞臺(tái)”上表現(xiàn)出的“誠(chéng)信”(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)道德觀(guān))、“守法”(警告參賽者不要逃稅)和“不在乎點(diǎn)擊率,只看能否給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值”的商業(yè)觀(guān),再度樹(shù)立了馬云和阿里巴巴的商業(yè)信用,滿(mǎn)足了受眾的心理預(yù)期,為阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市創(chuàng)造了巨大的虛擬增值空間,增強(qiáng)了觀(guān)眾對(duì)阿里巴巴的信任和預(yù)期,使馬云和他創(chuàng)造的品牌成為觀(guān)眾心目中一支“績(jī)優(yōu)藍(lán)籌股”,因此通過(guò)虛擬市場(chǎng)募集到的資金是實(shí)實(shí)在在的巨額收益。
?。?、 馬云因擔(dān)任評(píng)委出版了《馬云點(diǎn)評(píng)創(chuàng)業(yè)》一書(shū),良好天然的題材,和參賽選手的思想碰撞,加上自身對(duì)創(chuàng)業(yè)感悟的多年積累,很短時(shí)間就成就了一部熱銷(xiāo)著作,這樣的結(jié)果可能連馬云自己都沒(méi)有想到;還有阿里巴巴和雅虎中國(guó)作為賽事的官網(wǎng)支持,報(bào)名、視頻搜索、新聞、評(píng)論、博客等鏈接給這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)了巨大的點(diǎn)擊率和業(yè)務(wù)量。以上兩方面給馬云帶來(lái)的直接和間接收益是不言而喻的。
馬云取得的這些收益是首屈一指的,是同臺(tái)其他企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)才俊無(wú)法比擬的,他的做法總結(jié)成為一句話(huà)就是:巧妙地利用《贏在中國(guó)》這個(gè)舞臺(tái),成功地實(shí)現(xiàn)了其品牌的推廣和擴(kuò)張,是善用虛擬經(jīng)濟(jì)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì),用眼球制造神話(huà)的典范。
由此我們可以總結(jié)出虛擬經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一般過(guò)程,即:發(fā)掘一個(gè)題材(擔(dān)任評(píng)委)——制造良好的預(yù)期(出色點(diǎn)評(píng))——吸引巨大的人氣(收視率)——實(shí)現(xiàn)價(jià)值(企業(yè)營(yíng)利)——兌現(xiàn)預(yù)期(可靠的商業(yè)服務(wù)),然后回到下個(gè)循環(huán)。
為什么虛擬經(jīng)濟(jì)能產(chǎn)生如此巨大的價(jià)值呢?我們先看看虛擬經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和特點(diǎn)。一、虛擬經(jīng)濟(jì)不但銷(xiāo)售產(chǎn)品,而且銷(xiāo)售產(chǎn)品的預(yù)期,如有價(jià)證券、期貨、期房等市場(chǎng);二、虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)生靠受眾熱度的追捧,是一種吸引眼球的“人氣經(jīng)濟(jì)”;三、支撐虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的是受眾的信念和題材的信用;四、虛擬經(jīng)濟(jì)的主體常常是被受眾觀(guān)賞和評(píng)論的焦點(diǎn)。
股票市場(chǎng)是虛擬經(jīng)濟(jì)典型的代表,上市公司選定行業(yè)版塊或概念,通過(guò)廣告或新聞發(fā)布向社會(huì)承諾一個(gè)美好的前景預(yù)期,形成受眾投資的焦點(diǎn),通過(guò)溢價(jià)發(fā)行募集巨資,公司收益后兌現(xiàn)股息和紅利,進(jìn)行下輪循環(huán)。期貨、房地產(chǎn)、收藏、保險(xiǎn)等行業(yè)也都是虛擬經(jīng)濟(jì)行業(yè);在后信息時(shí)代,由此繼而衍生出新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和事件,如超級(jí)女生、芙蓉姐姐、天仙妹妹、華南虎事件(暫不論事件的真假)、李宇春用過(guò)的衛(wèi)生間等等,其策劃者也許是搭乘虛擬經(jīng)濟(jì)這班車(chē)的高手,他們共同的特點(diǎn)是利用事件吸引人氣,樹(shù)立和推廣自身的品牌形象。
如此看來(lái),馬云只做了一件事:利用虛擬經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)為自己做品牌推廣。
清楚了虛擬經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式,那么在品牌推廣方面我們應(yīng)該怎么做呢?
?。?、 選好題材,聚集人氣。好的題材是虛擬經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)的土壤。好的題材應(yīng)該具有新穎性、高關(guān)注性、熱點(diǎn)性,并要巧妙地和品牌相鏈接。如目前奧運(yùn)股、旅游股和概念股的流行,西安某飯店曾經(jīng)策劃36萬(wàn)元一桌的“滿(mǎn)漢全席”事件,胡戈策劃了《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》事件,華南虎事件說(shuō)不準(zhǔn)就是策劃高手的精心選題。好的題材能聚攬巨大的人氣,能牽動(dòng)受眾的眼球,能讓閃光燈在你身上頻頻聚焦。就象街頭賣(mài)狗皮膏藥者賣(mài)藥之前先表演的那些“絕活”,因?yàn)樗乐挥邢劝讶宋^(guò)來(lái)才有機(jī)會(huì)推銷(xiāo)自己手中的東西。
但是,選題材不能?chē)W眾取寵,不能不擇手段,有時(shí)暫時(shí)的負(fù)效應(yīng)是操作的一種必要,但一味地以“怪”、“俗”、“媚”取悅?cè)说哪欠N“裸奔式”的題材并不可取,所以不知道“芙蓉姐姐”的招搖還能堅(jiān)持到何時(shí)?
2、以人氣為契機(jī),為品牌樹(shù)立良好的預(yù)期。有了人氣就有了表演的舞臺(tái),受眾對(duì)你預(yù)期的好壞就看你表演的本事了。近年來(lái),石化、電力、航空航天、通訊、軍工等一些國(guó)家投資的重點(diǎn)項(xiàng)目及企業(yè)為什么一上市股價(jià)就一路飆升,因?yàn)樗麄儽晨康氖菄?guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)興的這個(gè)強(qiáng)大的信用,17大的召開(kāi)給股民增添了強(qiáng)大的信心, 每年GDP近10%的增長(zhǎng)速度更給了大家塌實(shí)的心理預(yù)期。王石登山運(yùn)動(dòng)的報(bào)道都會(huì)讓萬(wàn)科的股價(jià)上升;蒙牛拓開(kāi)市場(chǎng)后,幾年來(lái)連續(xù)給教師、山區(qū)的小學(xué)生捐贈(zèng)牛奶;胡戈出名后,繼而花巨資制作了新的網(wǎng)絡(luò)“搞”類(lèi)影片;房地產(chǎn)公司開(kāi)盤(pán)前以增值為賣(mài)點(diǎn)的廣告宣傳等,都是讓受眾對(duì)品牌產(chǎn)生良好的預(yù)期。而不好的表現(xiàn)也會(huì)使受眾的心理預(yù)期下降,如前段黃光裕受官司纏身嚴(yán)重,試想誰(shuí)還會(huì)預(yù)期國(guó)美美好的未來(lái)?誰(shuí)還敢買(mǎi)國(guó)美的股票?
3、品牌推廣要由虛到實(shí),很好地兌現(xiàn)信用。要用真正的實(shí)力來(lái)兌現(xiàn),用企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)兌現(xiàn),不能一切都玩虛的,這很關(guān)鍵。如果說(shuō)預(yù)期靠的是軟實(shí)力,那么兌現(xiàn)靠的就是硬實(shí)力。對(duì)于企業(yè),受眾買(mǎi)的是產(chǎn)品,買(mǎi)的更是信用,買(mǎi)的更是品牌,你的產(chǎn)品收入可能50%以上都來(lái)自于品牌的價(jià)值,這部分價(jià)值是無(wú)形的,是提前給受眾的承諾。而產(chǎn)品的使用價(jià)值才是預(yù)期的真正兌現(xiàn),這時(shí)到了該產(chǎn)品說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。如果先前“吹”地很好,事實(shí)卻一點(diǎn)不象說(shuō)的那樣,離預(yù)先的期望差得很遠(yuǎn),誰(shuí)下次還會(huì)再買(mǎi)你的產(chǎn)品? “廣告做得好,不如新飛冰箱好”,說(shuō)得有道理;有的房地產(chǎn)公司之前承諾綠地面積會(huì)達(dá)到多少以上,當(dāng)住進(jìn)去后窗前全變成了一幢幢高樓,信譽(yù)豈能不倒?98年央視黃金廣告段位標(biāo)王得主秦池,“三株”曾經(jīng)的輝煌,還有前一段炒得火熱的“藏秘排油茶”等,只有漫天的廣告預(yù)期,只管瘋狂地做“秀”,不管企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘,不管產(chǎn)品質(zhì)量的兌現(xiàn),到頭來(lái)只剩下品牌永遠(yuǎn)消失的回憶。
當(dāng)然,虛擬經(jīng)濟(jì)必然產(chǎn)生泡沫,泡沫似乎成了其一大特征,經(jīng)濟(jì)泡沫決定了不可避免的投機(jī)行為,一定范圍內(nèi)的泡沫是合理的,但過(guò)多的泡沫將會(huì)導(dǎo)致全盤(pán)傾覆,當(dāng)年海南房地產(chǎn)業(yè)以及東南亞經(jīng)濟(jì)危機(jī)正說(shuō)明了這一切。
創(chuàng)牌子一輩子,砸牌子一下子,一朝砸了牌子,最終會(huì)砸了自己的飯碗。下次靠什么招募人氣?品牌怎么持續(xù)推廣?下一輪資金怎么募集?企業(yè)怎么生存和發(fā)展?
?。础?品牌推廣要長(zhǎng)期堅(jiān)持,要不斷地強(qiáng)化受眾的心理預(yù)期,使品牌不斷增值。要把握好既起的人氣,趁勢(shì)出擊,讓受眾的目光持續(xù)聚焦,不能使臺(tái)下冷場(chǎng)。五糧液、茅臺(tái)的品牌價(jià)值和股價(jià)為什么持續(xù)上漲,歷史傳承上百年,持續(xù)的品牌推廣和維護(hù)是他們的秘訣;年近70高齡的紅星作家瓊瑤,在過(guò)去的30年中一次又一次掀起中國(guó)影視的熱潮,她的杰出表現(xiàn)讓幾代青年都無(wú)法忘記,這張牌子永不衰老;而好多曾經(jīng)一夜成名的明星,只是曇花一現(xiàn),未能永久的大紅大紫,就是因?yàn)樗麄儾恢阑虿荒馨哑放仆茝V堅(jiān)持下去。因此品牌推廣絕對(duì)不是一蹴而就,一勞永逸的事情。
現(xiàn)在我們?cè)賮?lái)回顧馬云的品牌推廣,他選擇了《贏在中國(guó)》的官網(wǎng)支持和評(píng)委這樣的題材,利用央視這個(gè)絕對(duì)的高端媒體,掌握了高端話(huà)語(yǔ)權(quán),以其在鏡頭中的精彩表現(xiàn),獲得了巨大的人氣指數(shù),其言論凸現(xiàn)出非凡的企業(yè)觀(guān)和價(jià)值觀(guān),贏得了受眾的喝彩,其開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)正實(shí)現(xiàn)著他的神圣理念:為更多的企業(yè)降低成本,走向成功;為中國(guó)上百萬(wàn)民眾創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),幸福生活;以萬(wàn)眾豪氣把一個(gè)商業(yè)萬(wàn)噸巨輪抬上西瑪拉牙山巔……
看來(lái),有這樣精于企業(yè)品牌運(yùn)作的出色舵手,想讓“阿里”從國(guó)際品牌視野中消失,實(shí)在很難。