飛躍獲全國用戶滿意明星班組

    日前，全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室正式發(fā)文，公布了2007年“全國用戶滿意服務明星班組”的名單，我國縫制機械行業(yè)骨干企業(yè)———浙江飛躍集團國內銷售總公司售后服務部名列其中。這是飛躍集團在推進“卓越服務”戰(zhàn)略中取得的又一重要成果。

    自成立以來，國內售后服務部堅持以“用戶滿意”為導向，始終秉承“服務創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，不斷努力創(chuàng)新，為飛躍集團的發(fā)展做出了突出的貢獻。

    飛躍國內銷售總公司售后服務部不僅在售前、售中、售后服務等方面建立了產品跟蹤服務系統(tǒng)，而且進一步建立和完善了技術支持和技術培訓，及零部件供應等一系列配套服務體系。

    飛躍國內銷售總公司售后服務部表示，這支隊伍的每一個人都深知，在為眾多服裝企業(yè)客戶提供服務時，自己所代表的不僅是自我的精神面貌和品質操守，而且還代表了整個飛躍集團的風貌。

    在實踐中，飛躍國內銷售總公司售后服務部能自始至終設身處地為用戶著想，從用戶的立場考慮問題，把服務向更高的水平提升，從而真正地實現(xiàn)了服務創(chuàng)造價值。

    此外，飛躍方面還強調，優(yōu)秀的服務不僅能為客戶創(chuàng)造價值，也能為企業(yè)打響自己的品牌。