服裝質(zhì)量問(wèn)題 看得見(jiàn)的看不見(jiàn)的都有

 
　　現(xiàn)如今，買(mǎi)衣服已經(jīng)不是逢年過(guò)節(jié)的事了，對(duì)許多時(shí)髦的年輕人來(lái)說(shuō)，隔三差五買(mǎi)件衣服已經(jīng)成了他們?nèi)粘ＯM(fèi)的一部分。正因?yàn)橛辛诉@部分龐大的市場(chǎng)，現(xiàn)在各種各樣的服裝店越開(kāi)越多，生意也越來(lái)越紅火。

    可是，買(mǎi)賣(mài)多了，這中間的糾紛也相對(duì)多了起來(lái)，有關(guān)服裝消費(fèi)的投訴就已經(jīng)占了整個(gè)消費(fèi)投訴的很大一部分，而其中關(guān)于服裝質(zhì)量的投訴又是重頭。雖然衣服已不是什么“貴重物品”，可是新衣服剛上身就發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，還是讓人覺(jué)得非常“鬧心”。

    新買(mǎi)的羽絨服脫線(xiàn)鉆絨

    董小姐買(mǎi)衣的故事是一個(gè)例子。

    董小姐于今年1月底在某羽絨服專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一件上衣?？蓻](méi)穿幾天衣服就發(fā)生了脫線(xiàn)現(xiàn)象，而且，在穿著中，董小姐覺(jué)得衣服的鉆絨現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，身上經(jīng)常會(huì)“長(zhǎng)”出一片片的羽毛。“質(zhì)量那么差，完全不像是品牌服裝！”于是董小姐來(lái)到專(zhuān)賣(mài)店要求調(diào)換。

    一開(kāi)始店老板告訴董小姐，只能替她修補(bǔ)。但董小姐不同意，她認(rèn)為衣服還在一個(gè)月的包換期內(nèi)，所以堅(jiān)決要求調(diào)換。老板說(shuō)要換也可以，但得等七八個(gè)月之后，因?yàn)橐呀?jīng)換季，同一款式的衣服早就賣(mài)完了，只能等到冬天。黃小姐說(shuō)：“誰(shuí)知道到了冬季這個(gè)店還在不在，即使在，他們?nèi)绻怀姓J(rèn)，到時(shí)候說(shuō)都說(shuō)不清楚了。”于是，董小姐還是要求退貨。這時(shí)老板告訴她，如果要退貨，不能全額退，因?yàn)槎〗阋呀?jīng)穿過(guò)衣服，要付一定的折舊費(fèi)。董小姐一怒之下就撥打了本報(bào)熱線(xiàn)88652000。

    隱性的“質(zhì)量問(wèn)題”

    像董小姐這樣的情況為數(shù)不少。從一些統(tǒng)計(jì)中記者發(fā)現(xiàn)，有關(guān)服裝質(zhì)量的投訴大概集中在這樣幾個(gè)方面：羽絨服鉆絨、羊毛衫起球、全棉衣物褪色以及脫線(xiàn)現(xiàn)象。這些都是消費(fèi)者可以明顯觀(guān)察到的，而一些隱性的“質(zhì)量問(wèn)題”則是一般消費(fèi)者不太會(huì)注意的。

    例如每件衣服的標(biāo)簽上，幾乎都標(biāo)注了該衣服的成分和含量，可是這些數(shù)據(jù)到底是否屬實(shí)，就很少有人關(guān)注了。在一些質(zhì)量抽樣檢查中，也曾檢測(cè)出諸如羊毛衫羊毛含量不足等問(wèn)題，但平時(shí)幾乎很少有消費(fèi)者會(huì)去驗(yàn)證這些。

    另外，現(xiàn)在還有一些不法商家，從服裝批發(fā)市場(chǎng)低價(jià)采購(gòu)幾乎可以和某些品牌“以假亂真”的衣服，然后貼牌進(jìn)行銷(xiāo)售。一些粗心的消費(fèi)者往往只認(rèn)這個(gè)牌子，很少想到或者無(wú)從核實(shí)服裝的真假。這些，都為消費(fèi)糾紛的產(chǎn)生埋下了隱患。

    仔細(xì)檢查，留下憑證

    面對(duì)數(shù)目龐大的服裝消費(fèi)投訴，市消保委的有關(guān)人士建議消費(fèi)者：在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就應(yīng)仔細(xì)辨別，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。因?yàn)槟壳盀橹?，我?guó)對(duì)于服裝類(lèi)的商品并沒(méi)有明確的“三包”規(guī)定，一般通用的“一周包退，一個(gè)月包換，一年保修”原則上也并不是在所有店鋪中都能得到兌現(xiàn)，碰上一些不法商家，消費(fèi)者很可能就只有自認(rèn)倒霉了。

    另外，在購(gòu)買(mǎi)衣物時(shí)一定要檢查仔細(xì)，對(duì)于一些常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題尤其要注意。當(dāng)然還得索要發(fā)票或收據(jù)，為日后的更換或退貨留下憑證。萬(wàn)一真的碰上質(zhì)量問(wèn)題，一定要運(yùn)用各種維權(quán)渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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