構(gòu)建和諧勞資關(guān)系也是企業(yè)責(zé)任

　　　　　　　　——訪全國(guó)人大代表、波司登集團(tuán)董事長(zhǎng)高德康

　　“說(shuō)起企業(yè)責(zé)任，以往企業(yè)關(guān)注的大多是對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任，很少考慮對(duì)員工的責(zé)任。而今天已有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了對(duì)員工的責(zé)任。”十一屆全國(guó)人大代表高德康在認(rèn)真聆聽(tīng)了溫家寶總理所作的《政府工作報(bào)告》之后如是說(shuō)。他表示，《政府工作報(bào)告》所體現(xiàn)的政府的“民本”思想和赤誠(chéng)的愛(ài)民之心使他們這些做企業(yè)的深受啟發(fā)。

　　高德康認(rèn)為，勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)最大的和諧。做企業(yè)，就要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并不只是搞捐贈(zèng)，它首先要把員工的利益處理好，把員工擺在第一的位置。對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)，是一個(gè)企業(yè)家必須做到的。只有對(duì)員工負(fù)責(zé)，才會(huì)使員工以忠誠(chéng)和熱情投入工作，這樣才能把一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)提供給顧客，從而贏得顧客的忠誠(chéng)。 波司登兩萬(wàn)余名員工大多數(shù)是外來(lái)務(wù)工者。為了給這支隊(duì)伍創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的生活居住環(huán)境，公司在三大生產(chǎn)基地都建造了相同規(guī)格的員工宿舍。江蘇波司登員工宿舍建造于2000年，占地4232平方米，總建筑面積24288平方米，共有帶衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)的房間576間（其中6人間432間、4人間72間、2人間72間），可容納3000多人居住，人均居住面積為8.03平方米。為了讓員工住得安心、愉快，真正有家的感覺(jué)和家的溫馨，公司為每個(gè)宿舍配備了有線電視、電話、電風(fēng)扇，同時(shí)宿舍區(qū)還設(shè)有郵局、超市以及銀行自動(dòng)取款機(jī)，有專職的保安人員。企業(yè)每月為員工舉辦集體生日晚宴，定期開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的文娛活動(dòng)，活躍員工生活。

　　高德康深愛(ài)自己的企業(yè)和員工，每個(gè)員工對(duì)他來(lái)說(shuō)，都意味著一份責(zé)任。他盡己之能給予員工和員工家屬無(wú)微不至的關(guān)心。公司有幾百名銷售員分散在全國(guó)各地，高德康怕他們孤身在外缺少約束，專門與他們簽訂協(xié)議，每年的銷售獎(jiǎng)勵(lì)不發(fā)給本人，而是直接交到家屬手中。此事雖不大，卻體現(xiàn)出高德康對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)員工家屬負(fù)責(zé)的良苦用心，他以一種農(nóng)民特有的樸實(shí)和精明關(guān)心著他的員工。

　　高德康表示，雖然波司登集團(tuán)也會(huì)從外面引進(jìn)人才，但他更重視培養(yǎng)具有企業(yè)文化血液的人才。多年來(lái)，波司登針對(duì)多數(shù)生產(chǎn)一線員工文化水平低的狀況，通過(guò)有計(jì)劃的技能培訓(xùn)和文化補(bǔ)習(xí)逐步提高員工的整體素質(zhì)，培育了一批有才干的一線“兵才”，塑造了一批兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的名牌員工。公司堅(jiān)持新工人進(jìn)廠“三級(jí)教育制”，與所有新職工都按新頒布的《勞動(dòng)合同法》簽訂勞動(dòng)用工合同，并集中進(jìn)行企業(yè)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)和專業(yè)技能方面的教育培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)工作的落實(shí)，公司每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由公司人力資源部制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，還定期、不定期地組織專業(yè)技術(shù)人員和工人參加技術(shù)質(zhì)量知識(shí)更新培訓(xùn)，介紹新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高他們的技術(shù)水平，為職工提供了一個(gè)不斷成長(zhǎng)、與企業(yè)共同發(fā)展的平臺(tái)。