中小鞋企遭遇行業(yè)嚴(yán)冬 步入“轉(zhuǎn)型”十字路口
探析2012年中小企業(yè)舉步維艱令人擔(dān)憂,要么徘徊在“轉(zhuǎn)型”的十字路口,要么就是大力搞促銷活動(dòng),終端網(wǎng)絡(luò)從2010年到2012年,短短2年內(nèi)關(guān)閉了上百家,整體銷售額出現(xiàn)前所未有的直線下滑,終端市場的競爭無非拼的是價(jià)格。那么這類表現(xiàn)特別嚴(yán)峻的主要出現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)鞋服領(lǐng)域及休閑男鞋領(lǐng)域。而 2012年“轉(zhuǎn)型、降價(jià)、促銷”已經(jīng)成為運(yùn)營的“主旋律”,再加上電子商務(wù)的沖擊,更是讓中小鞋服企業(yè)面臨巨大的壓力;即便是電子商務(wù)銷售量的狂飆上升都無法挽救中小企業(yè)終端整體運(yùn)營成本上漲。因此“小船好調(diào)頭”的中小鞋服為何在經(jīng)濟(jì)惡劣的大環(huán)境下困難重重,甚至出現(xiàn)“轉(zhuǎn)型”局面呢?以及在經(jīng)濟(jì)陷入低谷的環(huán)境之下,中小鞋服企業(yè)又如何才能找到找到適合于自己的出路。本篇文章為讀者揭開中小企業(yè)在品牌運(yùn)營與管理上的真實(shí)寫照。望各界人士給予引教。
1.中小鞋服企業(yè)對市場經(jīng)營過于安穩(wěn),主要體現(xiàn)在照搬其他同類企業(yè)的運(yùn)作模式,缺乏對自身市場的認(rèn)知。
中小鞋服企業(yè)對品牌的發(fā)展缺乏規(guī)劃,出現(xiàn)的特點(diǎn)“今天的企業(yè)哪里出現(xiàn)效果好,就單純地模仿哪里!”,他們對自身的發(fā)展缺乏足夠的認(rèn)知。甚至對產(chǎn)品的銷售,品牌的運(yùn)營管理,品牌傳播力度都急于求成,缺乏足夠的規(guī)劃及品牌的發(fā)展方向。例如,最近幾年,多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)了微電影的傳播,眾多的企業(yè)也跟風(fēng)投放微電影,有的甚至是投了微電影還不見效,卻讓企業(yè)陷入巨大的資金壓力。甚至出現(xiàn)了更多在決策上失誤的中小鞋服企業(yè),在媒體投放上也紛紛跟進(jìn),甚至同樣的電視欄目出現(xiàn)眾多同行業(yè)的電視硬廣,等等,跟風(fēng)現(xiàn)象的中小鞋服企業(yè)只會(huì)導(dǎo)致自身的發(fā)展陷入瓶頸。另外,在企業(yè)管理上,如今流行的績效管理也在中小企業(yè)上如火如荼地展開了,這種績效考核標(biāo)準(zhǔn)各有各的發(fā)樣與絕招,可惜眾多企業(yè)照搬照做,績效管理在企業(yè)泛起了水土不服的僵局。在企業(yè)運(yùn)作管理上,大企業(yè)對終端市場團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)已經(jīng)日趨成熟,可是中小企業(yè)卻照舊模仿,沒有看到企業(yè)人員所處的階段,就大刀闊斧地開啟了理論講堂,可惜這類企業(yè)連最基本的服務(wù)意識都尚缺。何談企業(yè)文化及營銷From EMKT.com.cn大理論呢。
2.單純追求產(chǎn)品的銷售利益,在終端銷售服務(wù)極為欠缺,產(chǎn)品的銷售利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于品牌利益。
國內(nèi)中小企業(yè)大多數(shù)從產(chǎn)品的“量”上去追求產(chǎn)品的銷售,無論是廣告、促銷、還是門店的服務(wù)上,都單純地追求“買賣式”的銷售,缺乏對顧客二次購買力的認(rèn)知。其次,電子商務(wù)時(shí)代雖然為中小企業(yè)開辟了銷售渠道但也攪拌著中小企業(yè)在終端門店運(yùn)營上的雙重矛盾,電子商務(wù)時(shí)代,價(jià)格的低廉與終端門店的商品存在相同,但價(jià)格不同的局面,導(dǎo)致終端門店產(chǎn)品難以銷售;其次,同品牌電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于終端門店銷售的產(chǎn)品,導(dǎo)致消費(fèi)群體對品牌失去了信心。另外,在產(chǎn)品的銷售上,相同款式的產(chǎn)品在同一個(gè)區(qū)域不同門店銷售的價(jià)格卻不一樣,這在中小企業(yè)中屢見不鮮。因此中小鞋服企業(yè)在門店的運(yùn)營上要擅長產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,對門店產(chǎn)品價(jià)格的管控要加以規(guī)范,把控區(qū)域產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。此外,制約中小鞋服企業(yè)區(qū)域負(fù)責(zé)人在產(chǎn)品訂貨上缺乏對市場的認(rèn)知,每個(gè)季度訂貨的產(chǎn)品市場需求較為冷淡,甚至訂貨的新品與當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨笙啾畴x,導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售日益下滑,庫存擠壓嚴(yán)重,最終新品變舊品只能打折處理。
3.經(jīng)濟(jì)大環(huán)境之下,中小鞋服企業(yè)在運(yùn)營管理上的失誤,加劇了中小鞋服企業(yè)惡性循環(huán)。
國內(nèi)中小鞋服企業(yè)在管理上出現(xiàn)非常大的漏洞,小企業(yè)雖然“小船好調(diào)頭”但是往往出現(xiàn)了“小船易沉”的局面,企業(yè)內(nèi)部在管理出現(xiàn)了“重復(fù)管理”,甚至“多重管理”的局面,再加上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層對企業(yè)管理及對市場的掌握能力較低,更是讓企業(yè)的發(fā)展屢屢受挫折。在國內(nèi)企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)力決定著企業(yè)的發(fā)展方向及發(fā)展的進(jìn)度,再加上企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層對企業(yè)內(nèi)部員工思想的創(chuàng)新能力開發(fā)較為缺乏,及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層單純憑借主觀的意向而從事著各項(xiàng)運(yùn)作管理,這也是中小企業(yè)為何起步早,但發(fā)展緩慢的重要原因之一。其次,在品牌終端運(yùn)營管理上,中小鞋服企業(yè)由于財(cái)力、人力各方面的缺乏,終端門店管理對市場掌控的力度相對比較薄弱,及在終端運(yùn)營上缺乏相應(yīng)的營銷支持,因此對于中小鞋服企業(yè)的代理商及市場管理人員來講,對品牌的發(fā)展缺乏相應(yīng)的推廣資源,及企業(yè)對代理商在產(chǎn)品的銷售上及庫存的處理缺乏足夠的指導(dǎo)及產(chǎn)品資源的整合。另外,終端門店的管理上也是一盤散沙,沒有形成優(yōu)勢的固定模式運(yùn)作,每家店,每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作都非常隨意,沒有優(yōu)勢,導(dǎo)購人員管理門店更是如此,特別表現(xiàn)產(chǎn)品的陳列、空間道具的布置、產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹等等,及在人員服務(wù)培訓(xùn)上更是空缺。因此,在經(jīng)濟(jì)惡劣的大環(huán)境之下,市場對企業(yè)的考驗(yàn)不僅僅是品牌的實(shí)力,也在考驗(yàn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力及企業(yè)的內(nèi)部管理能力。
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