消費(fèi)者同意退掉縫紉機(jī)
新聞背景:李大爺買了臺縫紉機(jī),但一直不能順利使用,商家更換了一臺機(jī)器,可李大爺懷疑商家送來的是舊機(jī)器。
首次報道題目:《縫紉機(jī)連出問題 換臺新機(jī)卻有劃痕》
李大爺購買縫紉機(jī)的經(jīng)歷見報后,沈陽標(biāo)準(zhǔn)縫紉機(jī)經(jīng)營部相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生日前對記者表示,李大爺已經(jīng)同意退掉縫紉機(jī)。
王先生介紹,他們出售的縫紉機(jī)主要用于工業(yè),而不是普通民用,在運(yùn)輸中可能會出現(xiàn)刮碰等現(xiàn)象;另外,所有機(jī)器出廠前都要經(jīng)過測試,機(jī)身多少會留下油漬。此前,李大爺使用縫紉機(jī)之所以感覺機(jī)器不能順利泵油,因為縫紉機(jī)泵油主要是靠葉輪帶動,需要高速運(yùn)行才能上油,每天只要有一次高速運(yùn)轉(zhuǎn)就能夠保證潤滑效果。之后,他們拿了兩臺新機(jī)器,請李大爺選擇但仍未能達(dá)成和解。他們再次上門,最終商定為消費(fèi)者退掉縫紉機(jī)。
此前,李大爺已向12315投訴,沈陽工商局沈河分局大南工商所工作人員董先生表示,他們已經(jīng)做了初步了解,光憑表面劃痕等問題不能認(rèn)定縫紉機(jī)是舊的,必須經(jīng)過第三方鑒定才能得出結(jié)論,目前雙方已經(jīng)達(dá)成和解。