杰克花樣機技術(shù)培訓(xùn)為秘魯市場帶來及時雨
秘魯當(dāng)?shù)貢r間9月3日,為期8天的杰克花樣機技術(shù)培訓(xùn)在秘魯經(jīng)銷商RAB處正式開班,50多名技術(shù)員和業(yè)務(wù)員參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)分兩批進行。普通技術(shù)員接受了基礎(chǔ)操作和故障排除的學(xué)習(xí),達(dá)到熟練操作花樣機和常見故障維修。資深技術(shù)員接受了花樣編程等提升課程的學(xué)習(xí),達(dá)到熟練編制各種花樣程序。培訓(xùn)結(jié)束時對學(xué)員進行測評,并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,沒有通過的學(xué)員則繼續(xù)學(xué)習(xí)直到掌握并通過測評,以保障杰克的售后服務(wù)質(zhì)量。
“8天培訓(xùn)下來,我不僅學(xué)會了花樣機的操作,還掌握了常見的故障排除,原來遇到的棘手的故障問題,現(xiàn)在看來這么簡單。”一位學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后,切實感受到了自己能力的提升。一位資深的技術(shù)員也說到:“原先只會簡單的花樣編程,但是這8天的學(xué)習(xí),講師教會了我不少花樣編程,在老師的基礎(chǔ)上,我還自學(xué)了幾種編程,相信以我現(xiàn)在的編程能力能給客戶帶來不少驚喜。”
近年來,從出口數(shù)據(jù)來看,秘魯市場花樣機銷量逐漸攀升,然而當(dāng)?shù)鼗訖C的售后服務(wù)能力并未得到提升。杰克致力于為客戶提供快速服務(wù),相繼在秘魯市場投入大量服務(wù)資源,派駐售后服務(wù)人員和業(yè)務(wù)員,經(jīng)常性開展產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn),進一步提升杰克在當(dāng)?shù)氐目焖俜?wù)能力,獲得了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和客戶的一致好評。杰克的服務(wù)能力在秘魯市場也是遙遙領(lǐng)先。
杰克將企業(yè)定位在“快速服務(wù)”上,相繼投入大量人力、物力和財力不斷健全快速服務(wù)體系,以保證國內(nèi)和國外市場快速服務(wù)的落地,讓海內(nèi)外的客戶切實體到杰克快速服務(wù)帶來的利好。杰克也因此連續(xù)兩屆且成為行業(yè)唯一獲得全國售后服務(wù)十佳單位。