在定制西服的傳統(tǒng)概念中，手工定制與工業(yè)化天生是一對(duì)反義詞。在即墨，卻有一家服裝企業(yè)，盡管生產(chǎn)車間的每一件西服成衣從顏色、款式到面料完全不同，但他們用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的批量生產(chǎn)方式，把手工定制與工業(yè)化完美地統(tǒng)一了起來(lái)。
“定制”在流水線上完成
登錄紅領(lǐng)的“私人定制”客戶端入口，選擇身體18個(gè)部位的22個(gè)尺寸，根據(jù)配圖提示，不同部位的樣式、扣子種類、面料，乃至每條縫衣線的顏色可以隨意搭配。這樣，不超過(guò)10分鐘，就可以完成一件為自己設(shè)計(jì)的西裝款式。
在線付款、提交，自己設(shè)計(jì)的西裝就會(huì)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)跟隨電子標(biāo)簽進(jìn)入工廠車間的流水線。從接單到發(fā)貨，只需要7個(gè)工作日。
在紅領(lǐng)集團(tuán)的上裝車間里，各色款式不同的西服上裝讓人感覺(jué)這里并不像一個(gè)流水線車間，更像一家服裝店的展示店鋪。這一過(guò)程雖然是流水線作業(yè)，但每件訂單要求不同，比如一個(gè)縫制扣眼的工位上方，就掛著7排、每排15支不同顏色的縫線。幾百件上裝顏色、面料不同，就連內(nèi)里上的繡字、口袋的設(shè)置都是一件衣服一個(gè)樣。
“比起傳統(tǒng)手工定制，我們一道工序也沒(méi)有省略，但通過(guò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)和流水線結(jié)合，一次制作完成，大大提高了生產(chǎn)效率。”紅領(lǐng)集團(tuán)常務(wù)副總裁李金柱說(shuō)，公司用工業(yè)化流程生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，成本只比批量制造高10%，但回報(bào)至少是兩倍以上。
李金柱說(shuō)，對(duì)于定制服裝來(lái)說(shuō)，版型設(shè)計(jì)是關(guān)鍵一環(huán)，意義相當(dāng)于蓋樓用的圖紙。傳統(tǒng)的正裝定制意味著全流程手工制作，手工量體，手工打版，然后用廉價(jià)衣料手工制作毛坯，客人試穿后再次修改，如果效果不好，毛坯的制作和修改可能會(huì)再來(lái)一次，如此反復(fù)，至少三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。
“現(xiàn)在，在新技術(shù)的支持下，紅領(lǐng)將這一切的游戲規(guī)則都打破了。”李金柱說(shuō)，原本全手工制作，動(dòng)輒價(jià)格數(shù)萬(wàn)元的定制西服的價(jià)格被降低到了一兩千元，制作周期也從半年左右變成了7個(gè)工作日。對(duì)比國(guó)內(nèi)普通的西裝定制，一條小型定制生產(chǎn)線平均一天有5套左右的產(chǎn)能，而紅領(lǐng)是其240倍，全流程可復(fù)制，還可隨時(shí)增補(bǔ)人員擴(kuò)大生產(chǎn)能力。
大數(shù)據(jù)是核心
在紅領(lǐng)集團(tuán)董事長(zhǎng)張代理看來(lái)，工業(yè)化生產(chǎn)滿足個(gè)性化需求的核心問(wèn)題在于解決手工打版，也就是輸入身體尺寸數(shù)據(jù)后，cad會(huì)自動(dòng)匹配最適合體型版型。
在cad打版過(guò)程中，1個(gè)數(shù)據(jù)的變化會(huì)引起9666個(gè)數(shù)據(jù)的同步變化，有很強(qiáng)的銜接關(guān)系。也正因?yàn)槿绱?，才能保證衣服貼身合體，“這個(gè)沒(méi)有大數(shù)據(jù)是做不成的。”張代理說(shuō)。
紅領(lǐng)歷時(shí)11年，用3000多人的工廠做試驗(yàn)室，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)行探索與實(shí)踐，至今已投入2.6億元，積累了超過(guò)200萬(wàn)名顧客個(gè)性化定制的版型數(shù)據(jù)，包括款式和工藝數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)支撐下，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，建立起了個(gè)性化量身定制平臺(tái)――rcmtm(redcollarmadetomeasure)。
在過(guò)去的11年中，紅領(lǐng)用每年大約40萬(wàn)套的西裝制作數(shù)據(jù)，建立人體尺寸與西裝版型之間的大數(shù)據(jù)庫(kù)，用制作建筑圖紙的方式，根據(jù)顧客的身體數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)3d排版。定制平臺(tái)的款式數(shù)據(jù)和工藝數(shù)據(jù)囊括了幾乎全部的設(shè)計(jì)流行元素，能滿足各種設(shè)計(jì)組合。
根據(jù)普通人的身形數(shù)據(jù)做出的3d打版模型，貼合度幾乎就像人的第二層皮膚。每位顧客的不同需求，都被存儲(chǔ)在一個(gè)芯片上，該芯片全流程向生產(chǎn)流水線和供應(yīng)鏈傳達(dá)指令，流水線上的員工根據(jù)芯片指令完成制作。
直面消費(fèi)者
現(xiàn)在，紅領(lǐng)業(yè)務(wù)有60%在美國(guó)市場(chǎng)、30%在歐洲市場(chǎng)，每一分鐘都有幾十個(gè)訂單從世界各地飛來(lái)。但李金柱說(shuō)，紅領(lǐng)未來(lái)最想做的還是國(guó)內(nèi)的西服定制市場(chǎng)，“中國(guó)有13.7億人，穿西裝的人約有3億，可常規(guī)西服號(hào)碼只有6個(gè)號(hào)型，一個(gè)號(hào)型就要覆蓋5000萬(wàn)中國(guó)人，這其中有巨大的定制需求。”
作為中國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)西裝100%定制的企業(yè)，這樣“私人定制”也帶來(lái)了創(chuàng)新電子商務(wù)零售c2m(customertomanufacture)的新模式:生產(chǎn)工廠直接面對(duì)消費(fèi)者。這被紅領(lǐng)認(rèn)為是一種終極的商業(yè)模式。
也正是通過(guò)此，紅領(lǐng)集團(tuán)建成了客戶快速響應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息化、工業(yè)化融為一體的從服裝設(shè)計(jì)方法、生產(chǎn)模式到經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新發(fā)展。過(guò)去只有少數(shù)人穿得起的“高大上”定制，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)變成了多數(shù)人消費(fèi)得起的大眾定制。
李金柱說(shuō)，紅領(lǐng)信奉人人是設(shè)計(jì)師、人人是消費(fèi)者、人人是經(jīng)營(yíng)者的理念，在不斷謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路中，找準(zhǔn)自身定位，通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)完美結(jié)合，打造“紅領(lǐng)數(shù)字化大工業(yè)3d打印模式企業(yè)”。
