企業(yè)運營機(jī)制到底是什么？

　　在現(xiàn)實工作中，常常聽老總們說企業(yè)該如何運營，我公司的運營機(jī)制不完善，所有導(dǎo)致經(jīng)營不好。其實我曾多次問及到企業(yè)管理者，到底什么是企業(yè)的運營機(jī)制，能回答的稍微滿意者也寥寥無幾，只是在泛概念上人云亦云，鑒于此，此文與大家一同分享運營機(jī)制到底是什么?希望能對管理者有所啟迪。

　　運營機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部各個要素之間相互關(guān)聯(lián)的總和，是一個有機(jī)體。從理論上講，運營機(jī)制由決策機(jī)制、約束機(jī)制、營銷機(jī)制和激勵機(jī)制四部分組成，這四部分之間不是獨立的，是相互依存依賴的，我個人稱之為四輪驅(qū)動，具體內(nèi)容敬請觀后文。

　　企業(yè)的運營機(jī)制是由四個子機(jī)制相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成的系統(tǒng)，從各子系統(tǒng)之間的作用來看，決策機(jī)制是幫助企業(yè)把握方向;約束機(jī)制在于幫助企業(yè)盡可能的避免風(fēng)險;營銷機(jī)制最大的作用就是如何實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)，這是運營機(jī)制中最重要的一點，應(yīng)該得到高度重視;激勵機(jī)制的作用是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力源，讓員工保持積極性，充滿激情，有動力去工作。

　　企業(yè)運營機(jī)制解決的核心問題是企業(yè)如何運作，簡單的講就是企業(yè)如何發(fā)展的，一個企業(yè)要發(fā)展。

　　首先要有方向，往哪里發(fā)展，發(fā)展目標(biāo)是什么?決策機(jī)制是重點是把握企業(yè)發(fā)展的主方向，朝哪個方向發(fā)展，是定目標(biāo)、戰(zhàn)略、以及品牌提升等大事件。

　　其次如何發(fā)展，簡單的說就是怎么樣去朝著發(fā)展方向努力實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這就是營銷機(jī)制，營銷策略，營銷手段，細(xì)分市場，渠道選擇，產(chǎn)品包裝，宣傳，終端管理等事情都需要一一解答。

　　第三為了保障預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，激勵機(jī)制必不可少，企業(yè)是靠人來發(fā)展的，人的潛能的發(fā)揮，積極性的激發(fā)需要激勵，沒有激勵，企業(yè)會進(jìn)入發(fā)展疲軟狀態(tài)。

　　第四事物是兩面性的，有好的一面，也有不好的一面，為了規(guī)避不好的一面出現(xiàn)，企業(yè)需要約束機(jī)制，一方面需要約束決策者權(quán)力欲望過于膨脹帶來的危險，另一方面需要約束員工少犯錯誤。

　　企業(yè)決策機(jī)制的重點是誰說了算，涉及到?jīng)Q策權(quán)利構(gòu)成，決策原則，公司組織架構(gòu)，崗位設(shè)置及崗位職責(zé)。一個企業(yè)無論是集體討論還是個人決斷都需要做決定，沒有決斷就沒有進(jìn)展，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)輔助決策系統(tǒng)能幫助企業(yè)做出很多決策，但是無論計算機(jī)計算出來的結(jié)果如果，都必須由某個人或某幾個人下決定，這些最后下決定的人就是企業(yè)決策機(jī)制中最高的權(quán)力層，決策機(jī)制因企業(yè)組織架構(gòu)不同而異，垂直化的組織結(jié)構(gòu)，權(quán)利比較集中，扁平化的組織結(jié)構(gòu)權(quán)力比較分散，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況制定組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而構(gòu)建決策體系。

　　約束機(jī)制包括約束那些人，約束那些行為，如果被約束的人觸犯了怎么懲罰以及那些沒有被約束住的行為造成的傷害如何處理等問題。在我國很多中小企業(yè)的約束機(jī)制就是懲罰措施，只針對與員工，與領(lǐng)導(dǎo)無關(guān)，這是經(jīng)營中出現(xiàn)問題的陷阱之一。

　　營銷機(jī)制是運營機(jī)制的核心，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，它是一套用以執(zhí)行的系統(tǒng)方案，涉及內(nèi)容廣泛，并且受市場環(huán)境影響較大，必須隨時保持動態(tài)的可調(diào)整性。在營銷機(jī)制中，知曉優(yōu)劣勢，目標(biāo)明確，戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、資源相互匹配，渠道和終端管理，服務(wù)制勝等問題必須細(xì)細(xì)考量，只有做到全面的規(guī)劃，新穎的策劃才能巧勝。

　　激勵機(jī)制包括激勵的行為、激勵的對象、晉升標(biāo)準(zhǔn)、獎勵措施等，是企業(yè)活力，員工積極性的后勤保障，企業(yè)如果沒有激勵機(jī)制，沒有基本的保障，員工的積極性慢慢喪失，企業(yè)缺乏生機(jī)活力，直接影響企業(yè)發(fā)展。

　　作為一個高層管理者，必須站在一個全新的角度思考問題，不僅僅要考慮如何發(fā)展業(yè)務(wù)，還有考量如何運營公司，建立良好的運營機(jī)制，企業(yè)管理有章可循，發(fā)展有目的性，員工動力才能持久。

　　在這里與您一同分享企業(yè)的運營機(jī)制，不周之處自然存在，還請諸位行家能手多指點一二。