“新消法”退貨指引有望3月15日出臺(tái)實(shí)施

　　記者昨日獲悉，為進(jìn)一步細(xì)化去年修改出臺(tái)并實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，嚴(yán)厲打擊媒體購(gòu)物中虛假宣傳、引人誤解的解說(shuō)詞、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)等，國(guó)家工商總局正在擬定《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，有望于今年3月15日出臺(tái)實(shí)施。

　　2014年7月，國(guó)家工商總局約談了10家主要網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者，約談會(huì)后，各地加強(qiáng)了檢查力度，總的趨勢(shì)向好，但是在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)仍存在一些問(wèn)題。如有的網(wǎng)絡(luò)商家，根據(jù)商品的性質(zhì)，無(wú)限擴(kuò)大，幾乎把消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有7天無(wú)理由退貨的商品架空了。

　　在進(jìn)一步加大有關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品包括電視、電話、廣播銷售的抽查力度的同時(shí)，國(guó)家工商總局也準(zhǔn)備起草一個(gè)關(guān)于貫徹“新消法”落實(shí)7天無(wú)理由退貨的“指引”。據(jù)了解，正在擬定中的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，把“新消法”中一些規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化，其中對(duì)虛假宣傳、引人誤解的解說(shuō)詞、廣告里面的現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)等，規(guī)定都要負(fù)法律責(zé)任。