郭衛(wèi)星：營(yíng)銷只能成就十億級(jí)企業(yè)，研發(fā)卻能成就百億級(jí)企業(yè)

       我最近在思考一個(gè)問(wèn)題，單純靠營(yíng)銷和成本驅(qū)動(dòng)的企業(yè)究竟能走多遠(yuǎn)？

       我認(rèn)為，這條路會(huì)越走越艱難。我們發(fā)現(xiàn)，越是在低端市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)越明顯，從營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為研發(fā)驅(qū)動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)更大突破。營(yíng)銷只能成就十億級(jí)企業(yè)，研發(fā)卻能成就百億級(jí)企業(yè)。要把企業(yè)做得體量更大，基業(yè)長(zhǎng)青，必須要靠研發(fā)創(chuàng)新。

       從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)層面看，客戶需求變化特別快，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，不是產(chǎn)品壞了要換，而是其他因素導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短，如果不做好研發(fā)管理，從供應(yīng)商到經(jīng)銷商，從采購(gòu)到售后都會(huì)遇到越來(lái)越多的麻煩，這個(gè)麻煩不是我們自找的，而是市場(chǎng)不斷倒逼我們做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，做創(chuàng)新。

       你說(shuō)，我能不能不遇到這些問(wèn)題，可以，企業(yè)倒閉。

       企業(yè)生存唯一要做的就是持續(xù)變革，大家不要抵觸變革，要擁抱變革，解決部門(mén)扯皮問(wèn)題就要把研發(fā)項(xiàng)目按進(jìn)度保質(zhì)完成，如何把研發(fā)項(xiàng)目按進(jìn)度保質(zhì)完成，就是把產(chǎn)品管理推行下去。

       我覺(jué)得職能式的部門(mén)結(jié)構(gòu)是推行IPD的硬傷，杰克這么多年來(lái)形成的垂直職能文化氛圍很濃，過(guò)去靠這個(gè)文化，效率很高，今后再靠這個(gè)支撐下去是有問(wèn)題的。

       我們用了變革這個(gè)詞，因?yàn)樽兏锔苷f(shuō)明IPD的性能，真的要做IPD變革，第一步是思想變革，第二步組織變革，第三步流程優(yōu)化，第四步關(guān)注項(xiàng)目。

       就我個(gè)人而言，我更多的精力會(huì)放在思想和組織上而不是放在項(xiàng)目上。流程的設(shè)計(jì)會(huì)通過(guò)處理樣本的方式，如做兩到三個(gè)樣本項(xiàng)目來(lái)完善流程，只要我們把PDT這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造好，把組織機(jī)構(gòu)調(diào)整好，流程自然就會(huì)有了，這是自然而然的結(jié)果。

       IPD變革總得來(lái)說(shuō)是從上到下，從思想文化到組織流程的變革，需要全員深入理解IPD，培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)，不換思想就換腦袋。

       大研發(fā)組織的概念，大家不要理解成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的研發(fā)，跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵，我們一定要從職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)換成流程導(dǎo)向。

       第三部分是流程，我們要優(yōu)化一部分流程，把一些流程做實(shí)。實(shí)際上我們有自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，但我們的流程還很難適應(yīng)涵蓋不同產(chǎn)品線、不同產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)類別。比如，開(kāi)發(fā)裁床和開(kāi)發(fā)縫紉機(jī)能不能用同樣的標(biāo)準(zhǔn)？開(kāi)發(fā)平縫機(jī)和開(kāi)發(fā)包縫機(jī)是不是同樣的標(biāo)準(zhǔn)流程？開(kāi)發(fā)一個(gè)全新的產(chǎn)品和改進(jìn)一個(gè)老產(chǎn)品是不是同樣的標(biāo)準(zhǔn)和流程？這些都是需要進(jìn)一步確認(rèn)的。

       現(xiàn)在我們?nèi)狈σ恍╆P(guān)鍵的子流程，如研發(fā)采購(gòu)的流程到底應(yīng)該是怎么樣的？大批量采購(gòu)流程該如何有效區(qū)別開(kāi)？誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)這個(gè)流程？等等，都要進(jìn)一步再明確。在做項(xiàng)目指導(dǎo)的時(shí)候先把一些關(guān)鍵的子流程先提上來(lái)，要先僵化，后優(yōu)化，再固化。

       先實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單版的IPD，再不斷優(yōu)化，過(guò)去我們做IPD就是想得太大、太細(xì)、太復(fù)雜，任命太多的團(tuán)隊(duì)，想了太多的細(xì)節(jié)，現(xiàn)在我們要把它做實(shí)，用不起來(lái)的，刪掉，不知道怎么用的，也刪掉，關(guān)鍵流程先做，當(dāng)然會(huì)繼續(xù)改進(jìn)關(guān)鍵過(guò)程。

       IPD成功的關(guān)鍵是跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)模式，接下來(lái)流程化，實(shí)際上跨部門(mén)協(xié)作好的，流程就顯得不那么重要，流程的目的就是有效的執(zhí)行跨部門(mén)協(xié)作。大家不要搞反了，正因?yàn)榭绮块T(mén)協(xié)作有困難，所以才需要一些流程，流程接下去的目的是干嘛？是解決跨部門(mén)協(xié)作不好，所以這叫市場(chǎng)化、團(tuán)隊(duì)化、流程化的跨部門(mén)運(yùn)行機(jī)制，這也是我們希望通過(guò)兩到三年的努力能夠達(dá)到的一個(gè)水平。