杰克總裁阮積祥：縫紉機(jī)企業(yè)靠什么稱霸全球？
你可別小看這家做縫紉機(jī)的制造企業(yè)，不但規(guī)模做到全球第一，技術(shù)專利申請量也連續(xù)三年位列全球第一。在多數(shù)中國制造業(yè)都在過冬的情況下，杰克縫紉機(jī)是如何迎來自己的春天的？
在坐穩(wěn)全球第一的寶座之后，阮積祥想要為服裝產(chǎn)業(yè)的2億工人打造一個平臺，利用未來的互聯(lián)網(wǎng)+的概念，加上工業(yè)4.0概念，把這些人群牢牢留在自己的平臺上。
對阮積祥的采訪興趣首先來自這樣一個事實(shí)——杰克縫紉機(jī)是全球銷量領(lǐng)先的工業(yè)縫紉機(jī)品牌。作為縫紉機(jī)行業(yè)的后起之秀，家庭小作坊起家的杰克一路小跑，于2010年在全球銷量上力壓群雄，2014年底銷售額攀升至全球第二，規(guī)模全球第一。
阮積祥有點(diǎn)勝者為王的感覺。杰克控股位于浙江臺州，這里密集分布著許多縫紉機(jī)制造企業(yè)，自2009年開始，經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致了當(dāng)?shù)卮笈性谏a(chǎn)經(jīng)營方面遇到困難，杰克啟動轉(zhuǎn)型，先是聚焦在縫紉機(jī)產(chǎn)品上，到2012年左右，杰克又開始第二輪轉(zhuǎn)型。
如今，互聯(lián)網(wǎng)的影響正逐漸深入到采購、制造、產(chǎn)品設(shè)計，以及這些不同環(huán)節(jié)的整合，最后形成基于供應(yīng)鏈流程的整合創(chuàng)新。生產(chǎn)縫紉機(jī)設(shè)備的杰克控股總裁阮積祥，就對這一點(diǎn)深有體會。
記者：你這次到德國的收獲怎么樣？看到了什么新的，沖擊你的東西？
阮積祥：這次去德國參加了漢諾威工業(yè)展，受到很多啟發(fā)。對整體工業(yè)4.0理的更加清晰了。
記者：你如何理解工業(yè)4.0？
阮積祥：德國也在搞工業(yè)4.0。德國為什么做工業(yè)4.0？首先是產(chǎn)業(yè)的拉動，也有其無奈的成分，很多東西都憋到這個上面。因為當(dāng)時美國提出來3D制造的概念，3D是一個虛的東西。因為本身產(chǎn)業(yè)化就不大，3D還有很多問題，比如說我們的服裝3D以后，你用纖維去做出來的服裝，肯定是不一樣的。我們都要純棉質(zhì)品，3D必須要以這種化學(xué)物質(zhì)的材料去打印東西。另外3D打印速度比較慢，成本比較高。
記者：你對互聯(lián)網(wǎng)+的理解，或者說現(xiàn)在對4.0的玩法，是如何應(yīng)用到你的企業(yè)？
阮積祥：應(yīng)用上一個我們引進(jìn)了ERP系統(tǒng)。這幾年我們一直在構(gòu)建ERP，ERP加上云處理，大量的數(shù)據(jù)流進(jìn)來?，F(xiàn)在我們通過云數(shù)據(jù)處理很多東西，包括一些手機(jī)的APP終端、網(wǎng)頁端的下載。因為我們是做全球經(jīng)營的，所以我們還在國外設(shè)計了一些服務(wù)器，比如香港、歐洲等地，以后也會有云處理。
記者：你的客戶也都可以用這個嗎？
阮積祥：我們?nèi)ツ晟习肽辏谏虾Ｊ召徚艘患褹PP公司?，F(xiàn)在這家APP公司主要就是做O2O，比較小規(guī)模的O2O。這次王健林跟馬云在沈陽，我和他們有過一次對話。其實(shí)我們的做法跟王健林的轉(zhuǎn)型做法很相似。他是基于萬達(dá)廣場的數(shù)據(jù)進(jìn)行O2O，把這個數(shù)據(jù)用到網(wǎng)上，我們的思路也是這樣，因為我們在全球的經(jīng)銷商有6千家，我們這兩年就在這么做。。
記者：一百多個國家有6千家經(jīng)銷商？
阮積祥：對，我們每年都在發(fā)展一千多家經(jīng)銷商。因為我們縫紉機(jī)的衍生品就是服務(wù)，就好像生產(chǎn)資料經(jīng)常要跟著它的服務(wù)，這點(diǎn)非常重要。
縫紉機(jī)行業(yè)，最終用戶就是普通消費(fèi)者，而需求正發(fā)生很大變化，個性化需求明顯。現(xiàn)在有些服裝企業(yè)，今天生產(chǎn)這種服裝，明天生產(chǎn)另一種服裝；有時候一個型號一個款賣完就沒有了，這對縫紉機(jī)的要求非常高，就需要不停的調(diào)試機(jī)器。服裝廠沒有自己的維修人員，都要靠我們的經(jīng)銷商去對接維修的?，F(xiàn)在我們把經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)以至于用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理起來，把這些數(shù)據(jù)移植到互聯(lián)網(wǎng)上面去。
未來，你要訂什么顏色、款式，都可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。希望哪個工廠做，整個設(shè)計過程以及怎么做你都能知道。
記者：你現(xiàn)在的商業(yè)模式還是B2B嗎？
阮積祥：對，B2B、O2O。我們目前還沒法做到像“紅領(lǐng)”的C2B模式，我們是垂直打法。現(xiàn)在全球的服裝產(chǎn)業(yè)工人大概有2億人。這和任何一個產(chǎn)業(yè)相比都應(yīng)該能是最多的。我們的垂直做法希望針對這2億人，利用我們未來的互聯(lián)網(wǎng)+的概念，加上工業(yè)4.0概念，把這個些人員牢牢鎖在我們這個群體里面。
記者：你想把2億工人都整合在一起？
阮積祥：我做了一個服裝縫紉機(jī)的社交平臺，我希望這2億工人的愛好全部集中在我的社交平臺上面，因為我們現(xiàn)在的縫紉設(shè)備很多是由工人決定了購買因素。
你想想，如果我們把2億人都整合起來，這些數(shù)據(jù)都掌握在我這里，我以后就是最大的發(fā)卡商。這就是我們的玩法。
記者：你還有一個好處，你有100多個國家，有6千個相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)的小入口。
阮積祥：對，淘寶、天貓你搞起來，還要搞物流，我們這里物流給解決，服務(wù)給解決。你小米現(xiàn)在玩得最好了，可接下來還是要玩回到線下。比如小米之家，你不搞是不行的。我們要把線下的東西跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，所以說O2O整體是一個未來的趨勢。
我們現(xiàn)在用互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)行了很多有趣的玩法。比如利用了類似眾籌的概念，要大家?guī)唾I家砍價。有人幫你砍下來的價格越多，你購買支付的價格就越少，最后可能1塊錢就可以買到。這就是眾籌倒過來的玩法。
記者：這種“眾籌”玩法你都在什么地方玩？
阮積祥：我們有自己的商城。京東跟淘寶上面賣工業(yè)縫紉機(jī)的很少，我們現(xiàn)在更多的是把京東的數(shù)據(jù)引流到我們自己的商城。過去。
記者：未來是不是拿一個東西就可以控制縫紉機(jī)了？你的企業(yè)有多少人在負(fù)責(zé)縫紉機(jī)的生產(chǎn)自動化？
阮積祥：對，包括遠(yuǎn)程維修什么等等都出現(xiàn)了，我們更多從自身的產(chǎn)業(yè)本身去打造，跟智能化、跟互聯(lián)網(wǎng)+融合在一起。現(xiàn)在縫紉機(jī)生產(chǎn)的都是專用生產(chǎn)線，我們縫紉機(jī)自己也要做到柔性生產(chǎn)。我們的縫紉機(jī)自動化可以做體恤衫，可以做襯衣......再加上我剛才跟手機(jī)完全整合在一起?，F(xiàn)在整個公司有兩千多個人，其中研發(fā)人員有400多人。
記者：企業(yè)的核心是什么？
阮積祥：對于我們而言，生產(chǎn)是一個核心，研發(fā)是更重要的核心，是驅(qū)動我們向前的動力。從2008年以后我們一直強(qiáng)調(diào)研發(fā)，一步一個腳印，特別是在這幾年生產(chǎn)線向4.0改造過程中，我們的投入非常大。
記者：你的企業(yè)現(xiàn)在達(dá)到了什么樣的規(guī)模？據(jù)了解有很多項世界第一？
阮積祥：我們現(xiàn)在能做到差不多20個億。規(guī)模量我們是全球第一，營業(yè)額我們排到第二。在國內(nèi)也遙遙領(lǐng)先。我們的專利數(shù)在這個行業(yè)里排名第一，并且遙遙領(lǐng)先。排在第二名的是家日本企業(yè)。我們一年有200項專利，日本這家企業(yè)只有20項左右，是我們的十分之一。
記者：有沒有考慮資本市場？我覺得你的興奮點(diǎn)還是在工業(yè)4.0和互聯(lián)網(wǎng)+上面。
阮積祥：我們是做實(shí)業(yè)的人不是搞資本的人，你跟我講資本我一點(diǎn)不興奮。你跟我講工業(yè)4.0我就興奮。
記者：你的企業(yè)已經(jīng)做到了行業(yè)內(nèi)第一，你下一步的追求是什么？或者說企業(yè)愿景是什么？
阮積祥：我們的愿景就是要成為全球最大的縫紉機(jī)設(shè)備商，成為全球第一品牌，這也是目前的一個目標(biāo)。我們要做統(tǒng)帥、引導(dǎo)、引領(lǐng)這個行業(yè)的企業(yè)。我認(rèn)為這個行業(yè)還是有非常好的發(fā)展前景的。服裝一年增長率這么高，但越來越少的人去做服裝了。因為我們發(fā)明出這樣一個設(shè)備以后，能幫助把這個行業(yè)越做越大?，F(xiàn)在很多高科技進(jìn)入服裝行業(yè)，導(dǎo)致競爭激烈，隨時有人會把你的企業(yè)顛覆掉。但沒有人能顛覆我們的縫紉機(jī)，因為我們做的太專業(yè)了。
記者：公司發(fā)展至今有沒有碰到比較大的困難或問題？
阮積祥：推廣方面的問題比較多。比如在經(jīng)銷商領(lǐng)域，他們覺得你們做的是直銷。你互聯(lián)網(wǎng)思維搞得越多，他們就越認(rèn)為你做的就是直銷。我們要不斷跟他們?nèi)ブv這些東西。
記者：你怎么解決這個問題？把它給捆綁在你的體系里面？
阮積祥：現(xiàn)在我們嘗試用了很多體制和方法，目的就是把利益機(jī)制搞好。另外，因為我們這些做制造業(yè)出來的人，互聯(lián)網(wǎng)思維不是很強(qiáng)。所以我需要找一些懂互聯(lián)網(wǎng)的人進(jìn)來幫我一起干。于是我就收購了上面提到的上海一家互聯(lián)網(wǎng)公司，所有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的問題都由他們來解決。
記者：你的這種互聯(lián)網(wǎng)思維，如何向你的管理層、員工傳遞？如何提升他們的互聯(lián)網(wǎng)思維？
阮積祥：慢慢來吧。我先通過互聯(lián)網(wǎng)公司搞出一些有趣的玩法先讓大家玩起來，當(dāng)玩得越來越成功以后，實(shí)踐經(jīng)驗就會改變很多人的固有思維。但如果我把搞互聯(lián)網(wǎng)那幫人放到我們這個公司里面，或者我們用自己傳統(tǒng)的人去搞，那結(jié)果可能很糟糕，我現(xiàn)在這種做法肯定更高明一點(diǎn)。
記者：會不會出現(xiàn)兩張皮？
阮積祥：我一直覺得“兩張皮”的提法有問題。比如說傳統(tǒng)企業(yè)，你只有有兩張皮，才能夠剝出來一些互聯(lián)網(wǎng)的精髓，你一張皮就剝不出這個精髓來。你永遠(yuǎn)在傳統(tǒng)思路上玩互聯(lián)網(wǎng)，永遠(yuǎn)也玩不出來。有時候有利有弊的東西就要有一些痛苦的東西。
記者：現(xiàn)在有一種通病叫互聯(lián)網(wǎng)焦慮，你現(xiàn)在有沒有這種焦慮？
阮積祥：我們不焦慮。因為我們本來實(shí)業(yè)就做得很好，傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型以后，我們的轉(zhuǎn)型不能靠互聯(lián)網(wǎng)一個東西就把它去轉(zhuǎn)型，本身傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自身就可以很好的轉(zhuǎn)型。
你可別小看這家做縫紉機(jī)的制造企業(yè)，不但規(guī)模做到全球第一，技術(shù)專利申請量也連續(xù)三年位列全球第一。在多數(shù)中國制造業(yè)都在過冬的情況下，杰克縫紉機(jī)是如何迎來自己的春天的？
以下為阮積祥在“2014(第十三屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”上的演講，里面詳細(xì)闡述了企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型之路。
以下為阮積祥的演講實(shí)錄
首先我介紹一下我們公司，杰克控股集團(tuán)，我們下屬專著工業(yè)縫紉機(jī)的制造企業(yè)，是杰克縫紉機(jī)，它是目前縫紉機(jī)行業(yè)里面最大的企業(yè)。
可能大家對工業(yè)縫紉機(jī)不了解，但是大家每天都穿衣服，每年買的衣服最多，衣食住行，衣排在第一位，我們跟民生是息息相關(guān)的。我的客戶是來自全球的服裝廠，我們目前在100多個國家都有銷售。我們在這個領(lǐng)域里面，不但我們營業(yè)額做到全球第一，我們技術(shù)專利申請量連續(xù)三年位列第一。我們這個領(lǐng)域的專利發(fā)明就200多項，這是我們公司的簡單情況。
下面我通過四點(diǎn)給大家講講我們這幾年的轉(zhuǎn)型，是如何發(fā)展的。
第一點(diǎn)，我認(rèn)為大家都知道制造業(yè)非常辛苦，大家都不愿意干制造業(yè)。特別是08年金融危機(jī)之后很多企業(yè)都倒閉了，這兩年更加多。我始終感覺，為什么很多民營企業(yè)發(fā)展大了以后，就容易倒閉呢？更多的是因為多元化。
像我們企業(yè)雖然沒有倒下去，我覺得就是專注這個領(lǐng)域一直專注去做。我們專注工業(yè)縫紉機(jī)領(lǐng)域，一直在深挖。因為制造業(yè)辛苦，大家都愿意搞別的行業(yè)，其實(shí)進(jìn)入別的行業(yè)以后還是不行，最后資金流斷掉以后，企業(yè)最后救不回來了。我們專注這個領(lǐng)域去做以后，我覺得越做越深，越做越透。我認(rèn)為第一個方面就是戰(zhàn)略思考的問題。什么樣的戰(zhàn)略思考決定制造業(yè)本身的發(fā)展。
第二點(diǎn)，如何引進(jìn)和如何走出去的戰(zhàn)略。2009年，我們就收購了德國一家企業(yè)。因為我們覺得制造業(yè)的發(fā)展光靠自己是不行的，我們必須向德國、歐洲這些國家看齊?，F(xiàn)在中國越來越崛起了，10年以前搞收購是很難的。6、7年以前收購成功的也不是很多。我們收購的時候，當(dāng)?shù)貒覍ξ覀冞€是有看法的，價格高一點(diǎn)還是不能收購過來，會被當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)干掉。收購的時候，有人跟我們競爭，我們就跟人搞聯(lián)合。我有資金，跟我聯(lián)合的人則對這個公司很了解，我們收購以后，第一個月就盈利了。
去年中央黨校請我講我們的案例的時候，我覺得這是非常經(jīng)典的案例，我們往外走出去的時候，跟別人競爭，如何走向聯(lián)合，又能找到非常好的合作伙伴。在這次收購過程中，因為它是小公司，我們先注資，然后再收購破產(chǎn)公司，注冊的資金只有50多萬歐元，因為我是控股，我只注入30多萬歐元，其他的都是借給這家公司，風(fēng)險控制的非常好。我覺得這是非常經(jīng)典的案例。
我覺得走到外面以后，要以信任的方式，讓別人經(jīng)營。其實(shí)在中國經(jīng)營企業(yè)也是一樣的，你不能什么都是自己干。我們到今天為止，我們中國自己這幾家公司，法定代表人都是他們讓自己干，越信任他們干的越好，我們老板瞎著眼睛，他們盯著自己的事。這是我自己經(jīng)營企業(yè)的感覺。
我們比較早的走出去以后，把一流的技術(shù)吸引到中國來。為什么這家企業(yè)破產(chǎn)你就可以搞好呢？它的技術(shù)確實(shí)非常好，德國企業(yè)搞壞是因為有一個問題，他們戰(zhàn)略不清楚。他們公司做的領(lǐng)域太多了，我們聚焦一個品類做的很好。不能貪心，我們能不能克服貪婪的欲望，欲望是最主要的戰(zhàn)略思維。我們在這個行業(yè)能不能聚焦這個品類上是很重要的。
第三點(diǎn)，傳統(tǒng)的制造業(yè)向未來制造業(yè)發(fā)展，必須加大投入。我們08年走出去以后，有好的技術(shù)平臺，我們現(xiàn)在在全球建了6個研究院，我們投入了大量的研發(fā)人員。特別是德國這種平臺，整個德國的研發(fā)技術(shù)平臺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們一兩倍的概念。蘋果做到Iphone6，一代一代的去做?；ヂ?lián)網(wǎng)就是快速迭代，我們工業(yè)領(lǐng)域，不要太快速的迭代，一兩年迭代一下，蘋果也是一年迭代一次。中國大部分的企業(yè)都知道營銷推動走向研發(fā)推動。
過去6年時間里，我們企業(yè)有平均35%的增長，利潤有50-60%的增長。我們傳統(tǒng)制造業(yè)做到13%的凈利潤。我們再通過3、5年做到20%的凈利潤。你說傳統(tǒng)制造業(yè)不好做嗎？我認(rèn)為也好做。
第四點(diǎn)，我們要學(xué)會擁抱互聯(lián)網(wǎng)。我自己在這方面投入更多的就是如何O2O。互聯(lián)網(wǎng)思維，就是客戶思維，產(chǎn)品思維。我們要有戰(zhàn)略思維，我們不但在一個領(lǐng)域里面聚焦某一兩個品類，也要定位的發(fā)展。不是這個產(chǎn)品品類什么客戶都要做老年的客戶也要做，小孩客戶也要做，有錢的客戶也要做，沒錢的客戶也要做，哪個客戶是你要做的這就是客戶思維。雷軍講從群眾中來，從群眾中去。我們聚焦以后就發(fā)現(xiàn)客戶想不到的東西。我們?nèi)绾蝿?chuàng)造客戶的需求，這就是我們迭代的成功。
我理解互聯(lián)網(wǎng)思維，沒有太大的概念，但是如果我們把互聯(lián)網(wǎng)工具用好以后，我們B2B行業(yè)，很多行業(yè)做到C2B，把工具有效的結(jié)合起來，我們都可以去探討。我們一看到互聯(lián)網(wǎng)好，我們就搞互聯(lián)網(wǎng)，這不是我們的強(qiáng)項，不能這樣玩，把工具很好的引入到我們工業(yè)里面。這四點(diǎn)是我們?nèi)绾瓮苿訌闹袊圃熳呦騽?chuàng)造，不一樣的增長。
