一場為期4天的模板機技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)考核堪比“考駕照”
為進一步推動美機智能模板機的市場銷售,全面提高售后服務(wù)人員的模板機技術(shù)服務(wù)水平,近日,美機召回售后服務(wù)人員,開展了一場為期4 天的模板機技術(shù)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)分模板機操作和模板制作兩個單元進行。第一單元,由模板機技術(shù)工程師畢工來進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括模板機花樣的導(dǎo)入、導(dǎo)出,模板機參數(shù)的修改等模板機操作原理和操作方法,及模板機功能檢測和故障排除等專業(yè)維修技術(shù)。
第二單元由美機模板機技術(shù)工程師鄧工對大家進行模板制作的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:模板花樣的繪制,模板切割機的使用等。
培訓(xùn)結(jié)束后,公司還對全體受訓(xùn)售后人員的模板機理論知識和現(xiàn)場操作進行了考核,嚴格程度堪比“考駕照”,以確保每位售后人員通過本次培訓(xùn),都能熟練掌握模板機的使用、調(diào)試、保養(yǎng)、維修方法,以及熟練掌握模板制作技術(shù),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
美機售后服務(wù)部部長周相建介紹說:美機公司一直堅持“以客戶為中心”,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高標準的服務(wù)讓我們的客戶買得放心、用得舒心,所以提升我們的售后服務(wù)質(zhì)量一直是公司不變的主題。周部長還說:在提供優(yōu)質(zhì)的廠家售后服務(wù)的同時,我們還將為經(jīng)銷商處售后人員提供系統(tǒng)的模板機技術(shù)培訓(xùn),從而將各級代理商的技術(shù)人員徹底調(diào)動起來,屆時歡迎我們美機的海內(nèi)外經(jīng)銷商安排人員到公司參加培訓(xùn)。