情懷成就品質(zhì)銀龍——訪中山市新銀龍縫紉設(shè)備有限公司
在行業(yè)進(jìn)入低位運(yùn)行新常態(tài)，企業(yè)紛紛收縮戰(zhàn)線的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，近年來(lái)，中山市新銀龍縫紉設(shè)備有限公司卻逆勢(shì)而行，通過(guò)引進(jìn)技術(shù)、改善工藝、升級(jí)硬件、新建廠房等一系列舉措，逐年加碼了對(duì)主業(yè)的投入。銀龍總經(jīng)理麥鏘華認(rèn)為，新常態(tài)是企業(yè)打造內(nèi)生動(dòng)力、挖潛增效的最佳時(shí)機(jī)，銀龍將發(fā)展中心聚焦在產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)提升上，著力打造“品質(zhì)銀龍”，以轉(zhuǎn)型升級(jí)，出動(dòng)企業(yè)邁向全新的征程。
世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇加上改革開(kāi)放所帶來(lái)的紅利，讓中國(guó)縫制設(shè)備行業(yè)在上世紀(jì)實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展。與千萬(wàn)民族縫企一樣，銀龍創(chuàng)立、發(fā)展的每一步，都與產(chǎn)業(yè)環(huán)境息息相關(guān)——1996年，銀龍以機(jī)架產(chǎn)品進(jìn)入縫機(jī)行業(yè)，后引入臺(tái)板產(chǎn)品，形成了具有自身特色的產(chǎn)品系列，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)逐漸打開(kāi)局面。
發(fā)展，從小到大
是時(shí)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展勢(shì)如破竹，量化規(guī)模擴(kuò)張迅速。因?yàn)橄掠涡枨髮哟螀⒉畈积R，為搶占市場(chǎng)掌握更多話語(yǔ)權(quán)，銀龍的產(chǎn)品線覆蓋了高中低各級(jí)檔次。麥鏘華回憶說(shuō)，“當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品鏈比較亂，各種型號(hào)、各種檔次，導(dǎo)致生產(chǎn)管理落后。但憑借產(chǎn)量大、人工便宜的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)還是完成了前期的資金積累和市場(chǎng)拓展。”
賣(mài)方市場(chǎng)拉動(dòng)下，產(chǎn)量為王的行業(yè)發(fā)展特性，使得產(chǎn)品質(zhì)量退居次位。而一次“事故”的發(fā)生，讓麥鏘華放慢了原本高速擴(kuò)張的腳步，重新審視企業(yè)發(fā)展的立足根本，并作出了相應(yīng)調(diào)整：
與銀龍比鄰的某電動(dòng)工具企業(yè)，規(guī)模接近上市水平，但其產(chǎn)品出口俄羅斯和歐洲后，因氣溫溫差過(guò)大出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，在巨額賠款壓力下，企業(yè)最終易主了事。“這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，縫機(jī)零件行業(yè)本身利潤(rùn)不高，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生不可逆的嚴(yán)重后果”。
就在銀龍決定有所行動(dòng)的時(shí)候，席卷全球的金融危機(jī)中止了中國(guó)縫機(jī)業(yè)的高速發(fā)展，更改變了產(chǎn)業(yè)的生存環(huán)境。2008年后，下游需求減緩、原材料成本上漲、人口紅利消失等多重因素的疊加影響，使縫機(jī)行業(yè)步入低速發(fā)展新常態(tài)。銀龍?jiān)举囈陨娴膬?yōu)勢(shì)已經(jīng)消失殆盡，是專(zhuān)注主業(yè)，還是另辟蹊徑？最終，麥鏘華選擇繼續(xù)堅(jiān)持下去。
轉(zhuǎn)型，從大到專(zhuān)
轉(zhuǎn)變，伴隨著陣痛和險(xiǎn)阻，卻是企業(yè)涅槃的唯一路徑。從重量回歸重質(zhì)，麥鏘華帶領(lǐng)銀龍開(kāi)始轉(zhuǎn)型。“按照當(dāng)前市場(chǎng)需求和縫制設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)備的性能和效率會(huì)越來(lái)越高，也就意味著對(duì)機(jī)架臺(tái)板需求的絕對(duì)量值必然越來(lái)越少。在這樣的環(huán)境里，如果再不投入，再不轉(zhuǎn)變，就很難去堅(jiān)持到最后。”
有鑒于此，近年來(lái)銀龍投入巨額資金，進(jìn)行硬件設(shè)施的升級(jí)換代，并興建了新的廠房。“搬入新廠后，原有設(shè)備大半都被淘汰，很多依賴人工的生產(chǎn)工序，現(xiàn)在都用新設(shè)備來(lái)完成。雖然短期看投入很高，回報(bào)期限很長(zhǎng)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，只有這樣才能保證企業(yè)的良性發(fā)展。”同時(shí)，銀龍對(duì)產(chǎn)品架構(gòu)進(jìn)行梳理，收縮產(chǎn)品線，舍棄中低端產(chǎn)品，確立了“堅(jiān)持品質(zhì)、專(zhuān)注高端”的戰(zhàn)略定位。
麥鏘華表示，臺(tái)板、機(jī)架看似簡(jiǎn)單，而要達(dá)到要求，對(duì)原材料的要求是很高的。“品味雖貴必不敢減物力”，雖然原材料價(jià)格近年來(lái)波動(dòng)很大，但銀龍始終堅(jiān)持品質(zhì)。“經(jīng)過(guò)國(guó)外某客戶測(cè)試，銀龍臺(tái)板機(jī)架組件的振動(dòng)值只有18個(gè)單位，遠(yuǎn)超同類(lèi)品牌的32均值”。
在銷(xiāo)售層面，為了保證自身的話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)性，銀龍主要和國(guó)內(nèi)外知名的規(guī)模以上經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行合作。“在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，銀龍可以在合作過(guò)程中主導(dǎo)單價(jià)、款式及生產(chǎn)流程和工藝。有選擇的挑選客戶，才能更好掌握資金的主動(dòng)，堅(jiān)持高端產(chǎn)品定位，保持合理的利潤(rùn)，從而進(jìn)行持續(xù)的投入研發(fā)，實(shí)現(xiàn)更良性的發(fā)展”。
升級(jí)，從專(zhuān)到精
轉(zhuǎn)變帶來(lái)的效果逐漸顯現(xiàn)，先進(jìn)設(shè)備不僅提升了效率，更保證了品質(zhì)，生產(chǎn)管理也隨之獲得優(yōu)化。麥鏘華講述了一個(gè)案例：銀龍產(chǎn)品進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)時(shí)，進(jìn)行了近乎極端的測(cè)試?？蛻魧a(chǎn)品在戶外放置三個(gè)月，經(jīng)受烈日高溫風(fēng)吹雨淋，驗(yàn)證證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，之后順利打開(kāi)了銷(xiāo)路，銀龍?jiān)诤Ｍ馐袌?chǎng)的品牌知名度和占有率得到了進(jìn)一步鞏固。
從銀龍進(jìn)入縫制行業(yè)至今，僅有的一次“產(chǎn)品問(wèn)題”，起因是臺(tái)灣客戶認(rèn)為當(dāng)批臺(tái)板顏色出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)的偏差。“當(dāng)時(shí)我感觸很深，銀龍的品質(zhì)理念，就是不能在生意不好的時(shí)候?yàn)榱松嫒奚髽I(yè)的根本，而在品質(zhì)之外，更要在服務(wù)和細(xì)節(jié)上做足功夫，要么不去做，做就要做到極致，做到讓客戶百分百的滿意。”
對(duì)未來(lái)企業(yè)的發(fā)展，麥鏘華有著自己的思考。他認(rèn)為，當(dāng)前市場(chǎng)變化很大，很難精準(zhǔn)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的發(fā)展方向。對(duì)銀龍而言，轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，是先要守住拳頭產(chǎn)品，然后進(jìn)行外延。按照規(guī)劃，銀龍已經(jīng)開(kāi)始向裁床專(zhuān)用臺(tái)板機(jī)架系列產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)力。
“這些年的投入，如果去做理財(cái)，收益比做實(shí)業(yè)要高而且不辛苦。但是從事了二十年的事業(yè)，有很多的情懷在里面，如果放棄，自己這一關(guān)都過(guò)不去”。談到企業(yè)轉(zhuǎn)型的初衷，麥鏘華有些動(dòng)容。二十年如一日的堅(jiān)持，不僅源自于他對(duì)縫機(jī)行業(yè)的感情，更來(lái)自于堅(jiān)定的信心。他笑稱(chēng)，“現(xiàn)在我最多的投入就是運(yùn)動(dòng)，做好身體基礎(chǔ)，等行業(yè)再繁榮的時(shí)候，就可以更好的帶領(lǐng)銀龍?jiān)偃テ床?rdquo;。
